【正文】 理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素 ，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 護(hù)理管理者的任務(wù)： 1，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)管理； 2，加強(qiáng)監(jiān)控和質(zhì)量管理； 3，做好協(xié)調(diào)工作； 4，做好人才的培養(yǎng)工作。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組 織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 二， 管理過(guò)程理論 ： 法約爾 1925年《工業(yè)管理與一般管理》，他稱為 “ 管理過(guò)程之父 ” 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 二、人類需要層次理論： 馬斯洛學(xué)說(shuō)：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需 筷鞏煙敞化 一、系統(tǒng)原理 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 人本管理戰(zhàn)略： 1，組織成員地識(shí)別； 2，人員的合理安排和有效使用； 3，人員培訓(xùn)和 職業(yè)生涯規(guī)劃； 4，優(yōu)秀人才的保留和專門(mén)人才儲(chǔ)備。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄 檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 第一節(jié) 計(jì)劃概述 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 定下級(jí)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo) ； 4）形成目標(biāo)責(zé)任 ； 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割 禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 ※規(guī)則與政策的區(qū)別：在于規(guī)則在應(yīng)用中不具有自由處置權(quán)。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管 理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的 職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 與效益原理相 對(duì)應(yīng)的管理原則 ：價(jià)值原則 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 人本管理原理： 在管理中應(yīng)當(dāng)把人看作最主要的管理對(duì)象和最重要的資源，一切管理活動(dòng)都要圍繞調(diào)動(dòng)人的工作積極性，自主性和創(chuàng)造性進(jìn)行，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，最大限度實(shí)現(xiàn)組織成員的自我價(jià)值。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 四、群體行為理論 ： “群體動(dòng)力學(xué)理論” 庫(kù)爾特 梅奧， 1932 年“霍桑實(shí)驗(yàn)”，被認(rèn)為是人際關(guān)系理論創(chuàng)始人，是古典管理學(xué)說(shuō)與現(xiàn)代管理學(xué)說(shuō)的分水嶺。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管 有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 三個(gè)實(shí)驗(yàn) ： 1， 搬運(yùn)鐵塊的實(shí)驗(yàn) ； 2， 鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn) ； 3， 金屬切削實(shí)驗(yàn) 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 霍爾和布蘭滋勒 “勝利者”角色模式， petence。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要 職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 管理 ： 是管理者通 過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào) 組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。而管理的社會(huì)屬性則告訴我們，不能全盤(pán)照搬國(guó)外做法，必須結(jié)合國(guó)情，建立有中國(guó)特色的管理模式。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 角色：描述一個(gè)人在某位置或狀態(tài)下被他人期望的行為總和。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄 輾攜施給需筷鞏煙敞化 總結(jié) 各理論側(cè)重點(diǎn)： （ 1）泰勒 側(cè)重于基層作業(yè)的管理 ——生產(chǎn) ； （ 2）法約爾 整個(gè)組織管理 ； （ 3）韋伯 行政管理組織在管理中的作用。 而實(shí)際管理工作中， 應(yīng) 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有 效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜 施給需筷鞏煙敞化 2， 互補(bǔ)的技能 ； 3， 共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo) ； 4， 共同的方法 ； 5， 相互承擔(dān)責(zé)任 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 系統(tǒng)原理 在護(hù)理管理工作應(yīng)用 ： 1， 具有全局觀念 ； 2， 關(guān)注護(hù)理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的狀況 ； 3， 處理好管理寬度和管理層次之間的關(guān)系 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 四、效益原理 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目 標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 長(zhǎng)期計(jì)劃：一般指 5 年以上的計(jì)劃，由高層管理者制定，有戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性的指導(dǎo)意義； 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。優(yōu)勢(shì) 約束執(zhí)行者的行為，避免錯(cuò)誤 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能 工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。宗旨是組織的中心思想和信念，任務(wù)是組織的基本職能 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 目的或任務(wù)：保持健康、預(yù)防 疾病、減輕痛苦、促進(jìn)康復(fù) 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 計(jì)劃的特征 ： 目的性、綱領(lǐng)性、普遍性、效率性、前瞻性 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 人本原理 在 護(hù)理管理中的應(yīng)用 ： 1， 加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè) ； 2， 能級(jí)原則應(yīng)用 ； 3， 動(dòng)力原則應(yīng)用 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評(píng)鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 系統(tǒng)的特征 ：整體性、相關(guān)性、層次性、動(dòng)態(tài)平衡性、目的性、環(huán)境適