【摘要】質(zhì)檢條例Hello(嗨嘍)酒店二〇一四年三月十五日-30-/31第一章總則質(zhì)量是酒店的生命,是酒店日常管理的中心工作。為了確保我店現(xiàn)代風(fēng)格和品牌”榮譽(yù),在保證我店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和水平,規(guī)范員工的服務(wù)(工作)行為和程序,保障酒店各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,防止質(zhì)檢工作形式化,
2025-04-14 12:24
【摘要】附件2財(cái)務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定一.目的:使財(cái)務(wù)部新員工在最短時間內(nèi)熟悉財(cái)務(wù)部作業(yè)內(nèi)容及流程,以盡快投入并勝任工作。二.流程:l辦理入職手續(xù)。l由財(cái)務(wù)部經(jīng)理向財(cái)務(wù)部各人員介紹新同事。l由財(cái)務(wù)部文員安排座位及領(lǐng)辦公用品等事項(xiàng)。l見習(xí)資料:《財(cái)務(wù)制度》、公司通訊錄(復(fù)?。?、新公司出貨規(guī)定(復(fù)?。?、新公司財(cái)務(wù)注意事項(xiàng)(復(fù)印)l到各崗位熟悉工作
2025-04-07 22:16
【摘要】客房部質(zhì)檢管理?xiàng)l例一、質(zhì)檢組織機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理服務(wù)員三組督導(dǎo)一組督導(dǎo)四組督導(dǎo)二組督導(dǎo)二、質(zhì)檢程序先由服務(wù)員自查,再由督導(dǎo)復(fù)查,再由經(jīng)理抽查。三、質(zhì)檢內(nèi)容1、儀容儀表如:頭發(fā)、口紅、制服、指甲等,是否符合標(biāo)準(zhǔn)。2、禮節(jié)禮貌如:對同事、同客人、同上司,對領(lǐng)導(dǎo)。3、行為規(guī)范如:要求
2025-04-08 22:40