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電大本科小企業(yè)管理期末精編版考試必備小抄(留存版)

2025-08-04 22:38上一頁面

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【正文】 根 據(jù)熊彼特的分析,屬于創(chuàng)新活動的情況是( A生產(chǎn)新產(chǎn)品 B使用新技術(shù) C開辟新市場 D采用新的組織形式 E發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來源)。 企 業(yè)對廣告活動的管理包括( A確定目標(biāo) B編制預(yù)算 C設(shè)計信息與選擇媒體 D效果衡量或測量)。 投 資者的退出機(jī)制有( MBO、立即銷 售、兼并、 IPO)。 小 企業(yè)創(chuàng)立之前所進(jìn)行的市場調(diào)研,應(yīng)該達(dá)到以下目的( A對市場細(xì)分,明確目標(biāo)市場 B評估市場容量 C了解競爭對手的基本情況 D確定合理價位 E了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況)。 小 企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣,常見的有( ACD)。 一 個好的利基市場應(yīng)該具備以下特點(diǎn)( A市場需求足夠大B市場有潛力 C市場是空白的 D小企業(yè)可以獲利 E小企業(yè)掌握足夠的資源)。 資 產(chǎn)價值評估法反映的是企業(yè)資產(chǎn) 的市場價值,具體方法有( 調(diào)整賬面價值法、重置價值法、清算價值法 )。 ( √ ) 創(chuàng) 業(yè)者的動機(jī)可能是同環(huán)境被動驅(qū)動的,一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機(jī)會的驅(qū)動開展 創(chuàng)業(yè),這屬于生存型企業(yè)者。 X: 企業(yè)未來的收益 對 于小企業(yè)來說,人才不是水平越高越好,而是越適用越好。錯 管 理團(tuán)隊就是“精英團(tuán)隊”,是強(qiáng)者的結(jié)合。 ( ) 降 低工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。 √ 企 業(yè)信用策略中的消費(fèi)者信用主要包括未結(jié)算賬目信用、長期付款信用 和信用卡等類型。錯, 納稅人無論有沒有應(yīng)稅收入和所得,都必須去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報。 () 網(wǎng) 絡(luò)營銷的定價應(yīng)比傳統(tǒng)營銷高 15%左右,采取高價策略。 小 企業(yè)選聘人才時最常用的一種工具 是能力測試 。 (√) 依 照法定程序,確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格,必須進(jìn)行企業(yè)登記注冊。 ( ) 轉(zhuǎn) 移風(fēng)險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。 “創(chuàng)業(yè)家型 ”經(jīng)營者 :通過市場調(diào)查、籌集資金、籌備基本設(shè)備、招聘員工等而使一個新企業(yè)付諸于現(xiàn)實(shí),并運(yùn)用自己的智慧與管理技能等經(jīng) 營企業(yè)的經(jīng)營者。 廣告 :是廣告主通過大眾傳播媒體,以付費(fèi)的方式和盈利為目的進(jìn)行的有關(guān)商品、勞務(wù)、觀念等,說服性的信息傳 第 11 頁 共 24 頁 播活動。 利潤表 :或叫損益表,是企業(yè)的一張重要的財務(wù)報表,用來反映企業(yè)在某一特定期間 (月份、年度 )內(nèi)利潤 (或虧損 )總額。 市場調(diào)研 :是以科學(xué)的方法了解市場發(fā)展變化的活動。 小企業(yè) :理論上講,小企業(yè)是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度較低,或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 資產(chǎn)規(guī)模 :是指企業(yè)現(xiàn)有的總資產(chǎn) 額或者固定資產(chǎn)額,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模會有所增加。這是小企業(yè) 所面臨的最直接的競爭,也叫做直接競爭,其強(qiáng)度直接決定著小企業(yè)的利潤水平、生存與發(fā)展。( 2)可以樹立自己的特色。 1)擁有專利技術(shù)。 編制資產(chǎn)負(fù)債表的意義 ? 資產(chǎn)負(fù)債表 是一種靜態(tài)報表,通過資產(chǎn) 負(fù)債表 ,報表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況,長期和短期償債能力,資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況,以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。 職務(wù)分析 :是指通過觀察和研究,確定關(guān)于某一工作的任務(wù)和性質(zhì),以及需要什么類型的人來從事這項工作。 現(xiàn)金流量表 :是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表,用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來源和運(yùn)用情況以及各項流動資金的增減變動情況的報表。 人本管理思想 :是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素對發(fā)揮人力資源的能動性進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源的全部效能的影響與作用。 客戶關(guān)系管理 :利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,使客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等要素協(xié)調(diào)運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化,以便有效開發(fā)和提升客戶資源價值的一種信息化、智能化和自動化的管理系統(tǒng)。 供應(yīng)鏈管理 :就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法,對從原材料供應(yīng),到工廠制造,到物資儲運(yùn),再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個信息流、物流、服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成 (整合 )化管理的過程。技術(shù)上的改變,可以是原有產(chǎn)品質(zhì)量的改善,性能的提高,外觀的改變,也可能是完全不同的全新產(chǎn)品。 √ 債 務(wù)資金是企業(yè)借入的需要還本付息的資金。 選 人是企業(yè)成敗存亡的首要因素,也是企 業(yè)人事管理的基本內(nèi)容。 √ 小 企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候,可 以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。 (√) 逃 稅是違法的,也是不道德的;避稅雖然不違法,但與政府的稅法精神相違背,有悖于道德的要求;稅收籌劃既與稅法不相違背,也符合道德規(guī)范。() 市 場縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場的個性戰(zhàn)略,是一種能夠充分反應(yīng)中小企業(yè)特性的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略。 企 業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度,超過它,將會出現(xiàn)規(guī)模收益遞減、這就是 適度經(jīng)濟(jì)理論 。() 集 中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。 ( √ ) 股 份公司和合伙企 業(yè)都是具有法人資格的企業(yè)組織形式。 ( √ ) 對 現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請專門機(jī) 構(gòu)進(jìn)行,專家的評估意見要 絕對服從 。(√) 創(chuàng) 業(yè)的必備條件包括擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金, 三個條件必須全部具備才有可能創(chuàng)業(yè)成功。 A領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) C對員工的引導(dǎo) E企業(yè)文化的基本價值取向 在 我國,合伙人的形式有( 有限合伙人、隱名合 伙人、普通合伙人 )。 衍 生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系,衍生企業(yè)可以從母體組織獲取資源 (A 管理資源 B 技術(shù)資源 D顧客資源 ) 一 般來說,當(dāng)某產(chǎn)品屬 ( A非基本需求 C支出額相對較大D價格認(rèn)同度較低 E可替代程度高)的情況下,顧客對價格的敏感程度高。 小 企業(yè)進(jìn)入成長階段后,可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有( B市場滲透戰(zhàn)略 C市場競爭戰(zhàn)略 E產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略)。 現(xiàn) 金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的,這里的現(xiàn)金是指( 庫存現(xiàn)金、銀行存款、其它貨幣資金、現(xiàn)金等價物 ) 小 企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時,應(yīng)注意的 事項( A處理好產(chǎn)品的差異化與成本之間的關(guān)系 D運(yùn)用專利權(quán)保護(hù)自己 E處理好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系)。 實(shí) 行雙重課稅的組織形式為( C有限責(zé)任公司 D股份有限公司)。 美 國學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主 要營銷管理手段分為( A產(chǎn)品 B價格 D促銷 E地點(diǎn))。 各 國界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有( B從業(yè)人數(shù) C銷售額E資產(chǎn)總額)。 本 教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為( B技術(shù)創(chuàng)新 C管理創(chuàng)新)。 英 國經(jīng)濟(jì)學(xué) 家約翰 小 企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是( PETS 法 ) 小 企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標(biāo)市場的情況與要求,專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展?fàn)I銷活動,這就是小企業(yè)的( A專門化戰(zhàn)略)。 狹 義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的( A市場優(yōu)勢)。 企 業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務(wù)的工作人員是( D法律顧 問) 企 業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是( 工商行政管理部門 )。 供 應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)以 (B顧客需求 )為起點(diǎn)。 “ 不 是在銷售牛排,而是在銷售‘咝咝’聲”,這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于( C附加產(chǎn)品) 不 完全市場指的是( 壟斷競爭市場 )。這次危機(jī)屬于( B供應(yīng)危機(jī))。 個 人獨(dú)資企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是( A組建和終止快捷)。 企 業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的第一步是( 市場調(diào)研 )。 我 國會計制度規(guī)定的利潤表采用 ( C多步式 ) 結(jié)構(gòu)。 小 企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就是( B不斷發(fā)展變化)的。 以 下不屬于特許人向受許人提供的支持是( D 經(jīng)營自主權(quán)) 以 下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要特征的是( C經(jīng)濟(jì)化)。 按 危機(jī)來源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型,( A 供應(yīng)危機(jī) B財務(wù)危機(jī) C品牌危機(jī))。 反 映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括( A應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) B應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D存貨周轉(zhuǎn)率)。 可 以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是 (A 員工數(shù)量 B 資產(chǎn)規(guī)模 C銷售額 D競爭能力 )。 商 業(yè)計劃的外部使用者包括( C顧客 D供應(yīng)商 E投資者)。 下 列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是 (C 紡織品 D副食品 )。 小 企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括( A流動資產(chǎn)管理能力分析 C固定資產(chǎn)管理能力分析 D總資產(chǎn)管理能力分析)。 小 企業(yè)在選擇團(tuán)隊成員時,應(yīng)考慮的問題有( A人才所具有的一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì) B公司的整體策略 D整體的協(xié)調(diào)一致)。 A 現(xiàn) 第 7 頁 共 24 頁 有企業(yè)間的競爭 B購買者的討價還價能力 D替代產(chǎn)品的威脅 E潛在進(jìn)入者的威脅 在 產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期,企業(yè)應(yīng)采取的策略是( 定價策略、分銷策略、促銷策略 )。 (√) 產(chǎn) 品創(chuàng)新分為兩個階段, 即 技術(shù)化 階段和 產(chǎn)品化 階段。()網(wǎng)絡(luò)營銷 定 價時價格彈性 低 的產(chǎn)品應(yīng)采取降價策略。 √ 個 人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。 () 橫 向聯(lián)合經(jīng)營是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù),層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式。 “閑置人才” 就是在原單位用非所學(xué)、用非所長而自己企業(yè)急需用的對口人才 評 級量表法是依據(jù)某一考評維度,如工作 質(zhì)量、工作態(tài)度,或者依據(jù)員工的總體績效,將被考評者從最好到最差依次進(jìn)行排序。 () 甚 至是稅收政策予經(jīng)引導(dǎo)和鼓勵。 ( ) 所 有的一家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策 略,只是迫不得已時才考慮退出問題。 ( ) 小 企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求 ,通常采用市場價值評估法 . 小 企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。對于洗衣機(jī),顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。 (√) 在 進(jìn)行籌資決策時,只要資產(chǎn)收益率比借款利率高,借款越多,則凈資產(chǎn)收益率越 低 。 產(chǎn)品: 是能夠提供給市場用來滿足某種需要和欲望的任何東西。 服務(wù)創(chuàng)新 :是指企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新服務(wù)的過程。簡言之,交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。 企業(yè)登記注冊 :是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格,行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 外部使用者 :商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者。 銀行賬戶 :是指各單位為辦理存款、貸款、結(jié)算以及現(xiàn)金收付而在銀行開立的戶頭。( 3)通過分析本企業(yè)的財務(wù)狀況,可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動、收支平衡、資產(chǎn)負(fù)債等等。( 5)替代產(chǎn)品的威脅。 弊 表現(xiàn)在:( 1)經(jīng)營風(fēng)險較大。另一方面,潛在進(jìn)入者加入一個行業(yè),必然要和原有企業(yè)爭奪資源,這就促使行業(yè)生產(chǎn)成本的提高,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的利潤下降。 要注意( 1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路,成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景,認(rèn)同團(tuán)隊將要努力的目標(biāo)和方向,同時還要有自己的行動綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃 :是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和內(nèi)外條件,運(yùn)用科學(xué)的方法,對小企業(yè)未來人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析和估計,確定未來需求和供給之間可能存在的差異,為小企業(yè)未來的人員配置、教育培訓(xùn)、薪酬管理和員工的職業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃。 稅收 :是國家為了實(shí)現(xiàn)其職能,憑借政治權(quán)力,按照法律預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),參與社會產(chǎn)品和國民收入的分配,強(qiáng)制地、無償?shù)厝〉秘斦杖胍环N主要形式。 目標(biāo)市場營銷: 是指企業(yè)向具有相近統(tǒng)計特征、相同愛好和需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品的營銷活動。 貨幣結(jié)算 :是指企事業(yè)單位之間,以及個人與個人之間因商品交易、勞務(wù)供應(yīng)和資金調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)活動 所引起的貨幣收付行為.簡稱結(jié)算。特許代理商作為特許人得一個服務(wù)機(jī)構(gòu),代表特許人招募加盟者,為加盟者提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢、監(jiān)督和支持。 ( ) 最 大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價值,獲得成功的滿足感 是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動機(jī)。其中,心理因素是四類因素中對消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。 () 小 企業(yè)在各個方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。 ( ) 向 投資人出具關(guān)于本商業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在 封面 中。 損 益表 是一張動態(tài)報表, 用來反應(yīng)企業(yè)在報表日的資產(chǎn)負(fù)債狀況 。錯 人 本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。 ( √ ) 勞 動力 、物質(zhì)資源和信息資源 構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源。 () 合 伙企業(yè)是以合伙人的共同財產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。而對企業(yè)經(jīng)營者和所 有者業(yè)說,流動動比率也是越高越好。 () 從 時間的相對性來看 ,小型企業(yè)的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。 A 公司的市場價值就是 1500 萬元 按 照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)得因素,企業(yè)可能遇到得危機(jī)有突發(fā)性危機(jī)、組織危機(jī)和職能危機(jī)。 以 下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的 有( A產(chǎn) 品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營的范圍的大小 B 產(chǎn)品組合的長度反映了企業(yè)市場覆蓋的程度或企業(yè)的專業(yè)化程度 C 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同)。 小 企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則:( 適用原則、按勞分配原則、超前性原則 )。 小 企業(yè)從成長角度可分為( A 創(chuàng)業(yè)期 B成長期 C成熟期 D規(guī)范期 E重建期) 小 企業(yè)存在與發(fā)展的基本 理論包括( ABCD) A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B不完全市場理論 C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 D產(chǎn)業(yè)分工理論
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