【正文】
業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象 — 商品的種類(lèi) (或大類(lèi) )對(duì)商業(yè)進(jìn)行分類(lèi) ,也叫商品別分類(lèi) ,業(yè)種強(qiáng)調(diào)的是 ’賣(mài)什么 ’。內(nèi)部商品條碼由企業(yè)自行編排和制作,但也應(yīng)遵循通行的編碼規(guī)則,表明商品的類(lèi)別和流水號(hào)碼。 ( 2) 連鎖商店的產(chǎn)生,是繼百貨店出現(xiàn)之后,零售商業(yè)的又一次革命。這種配送模式一般是一些大型連鎖企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)所采用。 ( 2)客流分析。 未來(lái)趨勢(shì):特色化、主題化、親民化、文化凸顯等趨勢(shì)。此外,還有服務(wù)系列化、組合化、菜單化、定制化等理念。 案例 5:(國(guó)有企業(yè)) 案例思考:請(qǐng)你結(jié) 合所學(xué)理論談一談,如果該國(guó)有企業(yè)要從傳統(tǒng)商貿(mào)物流企業(yè),向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,應(yīng)該核心解決哪些問(wèn)題?你有哪些好的資源重組思路和發(fā)展定位的建議? 答:該物資企業(yè)擁有一定規(guī)模的土地、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸手段,但資源分散并沒(méi)有有效利用。 ( C商業(yè)與農(nóng)業(yè) .畜牧業(yè) .手工業(yè)的分離)。 ,我們應(yīng)該適度發(fā)展( C區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)) ,以進(jìn)一步完善商品市場(chǎng)體系 ,促進(jìn)商品流通效率的提高。 ①進(jìn)貨 。 黑暗大陸 說(shuō)法并將物流比喻為 ” 降低成本的最后處女地 ” 的學(xué)者是( D杜魯克)。 ( C 經(jīng)營(yíng)形態(tài))。 .小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流 .倉(cāng)儲(chǔ) .信息等方面具有優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的大型批發(fā)商的物流中心 ,并由這個(gè)物流中心集中且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨 ,這種批發(fā)形式稱(chēng)( )。 的集成化管理模 庫(kù)存觀(guān) J ( ABCDE)全選 ,我們可采取的配送合理化措施有( ABCDE)全選 L ( ABC )。 A 立法機(jī)構(gòu) B 行政機(jī)構(gòu) D 司法機(jī)構(gòu) ( ACDE)。 B. 利益一致原則 C. 適時(shí)調(diào)整原則 ,主要應(yīng)考慮( ABCD )。 17.()供求調(diào)節(jié)功能是批發(fā)商業(yè)的首要功能。 P 30.()批發(fā)商業(yè)是”城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)” ,零售商業(yè)是”城市形成產(chǎn)業(yè)”。 43.()商業(yè)自動(dòng)化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。 59.()網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能。 80. (√ )在規(guī)范的批發(fā)市 場(chǎng)中 ,中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購(gòu)進(jìn)商品。 與傳統(tǒng)商店相比 ,網(wǎng)上商店有許多特點(diǎn) ,如節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用 ,降低商店的營(yíng)運(yùn)成本 ,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受地域和場(chǎng)所限制 ,可更好地為消費(fèi)者提供服務(wù) ,有固定的消費(fèi)者群體等 . 與零售商業(yè)不同,批發(fā)商業(yè)的用戶(hù)主要 包括 再銷(xiāo)售者 、產(chǎn)業(yè)用戶(hù)、 事業(yè)用戶(hù) 和政府部門(mén)四類(lèi)。, and surrealism, became more personally expressive. Jackson Pollock39。 商品流通政策的基本功能可概括為兩個(gè)方面 ,一是 矯正“市場(chǎng)失敗” ,一是扶持 ,促進(jìn)商品流通的發(fā)展 . 商圈可分為核心商圈、次級(jí)商圈和 邊緣商圈 三個(gè)層次。 76.()自由連說(shuō)的突出特點(diǎn)是:統(tǒng)一資本 ,集中管理 ,分散銷(xiāo)售 ,權(quán)力集中 ,利益獨(dú)享。另一方面是滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。 39.(√ )商品陳列背景設(shè)計(jì)時(shí) ,商品色彩與背景顏色 呈補(bǔ)色時(shí) ,顧客視覺(jué)效果最佳。 26. (√ )離開(kāi)了物流信息化,現(xiàn)代物流很難取得發(fā)展。我們認(rèn)為 ,商業(yè)與這五個(gè)方面具有直接的相關(guān)性。 A 交易過(guò)程電子化 B 交易市場(chǎng)虛擬化 C 交易對(duì)象特定化 D 交易質(zhì)量高效化 ( BC)。 A. 配送作業(yè)計(jì)劃化 C. 配送作業(yè)共同化 D. 配送路線(xiàn)短捷化 E. 配送作業(yè)省力化和管理信息化 的根本作用在于通過(guò)高度集中的采購(gòu)與配送行為,使流通規(guī)模擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益,具體來(lái)說(shuō),配送中心的作用主要體現(xiàn)在( ABCD) A 實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,使流通費(fèi)用降低 B 減少用戶(hù)庫(kù)存,加快商品周轉(zhuǎn) C 促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置 D 加強(qiáng)與供方的合作關(guān)系 S ,其主要原因有( ABCDE )。 A 讓顧客確知店鋪的存在 B 吸引顧客來(lái)店 ( ABCD)。 ,如袋裝商品及小五金等的商品陳列形式是( )??焖?.及時(shí)和便捷的服務(wù) 。某零售企業(yè)積極組織某種商品的貨源 ,擴(kuò)大商品購(gòu)進(jìn) ,促進(jìn)商品銷(xiāo)售。 ( C 法人零售商(企業(yè))) P 發(fā)商用戶(hù)需求( C缺乏彈性)。 :以單一資本直接經(jīng)營(yíng)( B 11 個(gè))以上零售業(yè)或 ? 29.( C 物流作業(yè))管理構(gòu)成了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ),其他層面的管理 ? H ( C 居住人口)。 ( B 中小商人和團(tuán)體) ( C )之間。 一是理念的轉(zhuǎn)型,這包括人員素質(zhì)的提升。 ,如何開(kāi)發(fā)面對(duì)終端客戶(hù)(或消費(fèi)者)的增值服務(wù)體系? ,如何配合廠(chǎng)家或分銷(xiāo)商,完善上述增值服務(wù)體系? 答: 增值服務(wù)是不改變成本或只增加少些成本的情況下,改進(jìn)服務(wù)體系或服務(wù)設(shè)計(jì),使得服務(wù)績(jī)效能獲得戲劇性改善。破壞原有商業(yè)生態(tài),新業(yè)態(tài)又不被人們接受是主要原因。整體最優(yōu)可以理解為供應(yīng)鏈最優(yōu)或行業(yè)的最優(yōu),而不是部分最優(yōu)或部門(mén)最優(yōu)。 。 ⑶商品流通政策包含著自動(dòng)變遷的機(jī)制或者說(shuō)具有動(dòng)態(tài)可變性。商品項(xiàng)目代碼,也要按產(chǎn)品的種類(lèi)分組設(shè)置,保證在系統(tǒng)內(nèi)不重復(fù)。 T 特許連鎖: 也稱(chēng)合同連鎖 ,加盟連鎖或契約聯(lián)合店 ,是一種以契約為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式 .在特許連鎖方式下 ,雙方訂立契約 ,特許權(quán)授予者允許經(jīng)銷(xiāo)者銷(xiāo)售它的商品或使用它的經(jīng)營(yíng)方式 ,并向經(jīng)銷(xiāo)者提供各種協(xié)助性服務(wù) .另一方面 ,經(jīng)銷(xiāo)者除依照特許權(quán)授予者的規(guī)定 ,使用其商標(biāo) ,器皿 ,服務(wù)方式外 ,還要有權(quán)利與授權(quán)者分享利益 . W 物流管理 :是指對(duì)物流構(gòu)成要素的管理 ,或者說(shuō)是對(duì)物流過(guò)程的管理 .在中國(guó)被定義為 :以最低的物流成本達(dá)到用戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平 ,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃 ,組織 ,協(xié)調(diào)與控制 物流管理 : 指以最低的物流成本達(dá)到用戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 批發(fā)商業(yè) :是指向再銷(xiāo)售者、產(chǎn)業(yè)和事業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售商品和服務(wù)的商業(yè)。從廣義上理解,第三方物流是相對(duì)于企業(yè)自營(yíng)物流而言的,凡是由社會(huì)化的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動(dòng)都屬于第三方;從狹義上看,第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。完善的信息網(wǎng)絡(luò) ,輻射范圍小 ,多品種 ,小批量 。 商圈: 是指店鋪能夠有效吸引顧客來(lái)店的地理區(qū)域,商圈可分為三個(gè)層次,即核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈。 第二部分 簡(jiǎn)答題 ?如何應(yīng)用? (1)商品條碼按編制部門(mén)和使用范圍,可分為通用商品條碼和內(nèi)部商品條碼兩類(lèi)。 。與傳統(tǒng)商店相比,網(wǎng)上商店有如下特點(diǎn): ( 1)節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用; ( 2)降低商店的營(yíng)運(yùn)成本; ( 3)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受地域和場(chǎng)地限制; ( 4)可以更好地為消費(fèi)者提供服 務(wù); ( 5)有固定的消費(fèi)者群體和限定的商品種類(lèi)。 ? 商圈范圍的大小受許多因素的影響,因此,在確定商圈時(shí)首先應(yīng)對(duì)商圈的影響因素進(jìn)行分析。 ( 4)地形特點(diǎn)及位置布局分析。一方面,同業(yè)種或同業(yè)態(tài)的店鋪聚集在一起。利用商譽(yù),開(kāi)展金融服務(wù)。 四是加強(qiáng)與國(guó)外企業(yè)的合作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。 ,配送是決定其生存與業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。 主要體現(xiàn)為( A 分期付款)。⑥裝配 。將物流分為供應(yīng)物流 .生產(chǎn)物流 .銷(xiāo)售物流 .退貨物流 .回收物流和廢棄物流 ,就是按( B 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段)不同劃分的。 6914973304024,其中 ” 0402” 的含義是( C商品項(xiàng)目代碼)。 ,不正確的是( D 店鋪密度過(guò)大的地區(qū)) ? .這種干預(yù)是通過(guò)( D 流通政策)實(shí)現(xiàn)的。 A 具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平 B 國(guó)民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平 C 有較好的運(yùn)輸 .通訊及物流條件 D 統(tǒng)一 .開(kāi)放 .有序的市場(chǎng)體系 ,主要取決于售貨人員的( ABDE) A 服務(wù)意識(shí) B 服務(wù)態(tài) 度 D 服務(wù)技巧 E 儀表舉止 M ( ACD)。 A 物流基礎(chǔ)業(yè) B 物流裝備制造業(yè) C 物流咨詢(xún) .服務(wù)業(yè) D 企業(yè)自營(yíng)物流 ( ACD )。 5.(√ )對(duì)有店鋪零售商來(lái)說(shuō) ,賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)是店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的核心。 20.()居住人口是次級(jí)商圈中基本顧客的主要來(lái)源。 35.(√ )區(qū)域型配送中心配送規(guī)模較大 ,主要是向城市配送中心進(jìn)行配送 ,而很少直接配送給商店。 50. (√ )商品流通的主體主要包括立法機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu),但各種利益集團(tuán)也對(duì)商品流通政策的制定和實(shí)施具有重要影響。 68.()消費(fèi)者到商店購(gòu)物所支付的成本就是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格。 85.()自從批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)分離后,批發(fā)商業(yè)得到迅速發(fā)展,特別是 20 世紀(jì) ? 第 七 部分 填空題 按經(jīng)營(yíng)主體不同 ,可將批發(fā)商業(yè)分為 獨(dú)立批發(fā)商 ,制造批發(fā)商 ,共同批發(fā)商 ,批兼零批發(fā)商 ,連鎖批發(fā)商和和商品代理商 . 從總體上看影響零售商業(yè)發(fā)展、變化的環(huán)境因素主要有:政治法律、 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)因素 、消費(fèi)者需求的競(jìng)爭(zhēng)狀況等 電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物 ,是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù) ,網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ,通信 技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)手段 ,從事商品交易等各種商務(wù)活動(dòng) .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 是電子商務(wù)下一種新型銷(xiāo)售方式 . D 店鋪的外觀(guān)設(shè)計(jì)必須遵循兩個(gè)原則 ,這就是 :讓顧客確知店鋪的存在 和讓顧客來(lái)店 . 就高業(yè)而言,一個(gè)城市的發(fā)展既取決于 批發(fā)商業(yè) 的發(fā)展,又取決于的 零售商業(yè) 發(fā)展 L 理想的店鋪位置應(yīng)該是商業(yè)活動(dòng)頻繁、人口密度 與客流量大、 交通 便利、接近集客地以及 同類(lèi)商店集聚 的地區(qū) . 零售要素組合的各種要素包括 :商品、價(jià)格、 服務(wù)、 廣告與促銷(xiāo)、店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列、銷(xiāo)售和 選址 . 零售業(yè)態(tài)優(yōu)劣的判定標(biāo)準(zhǔn)是 :競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性、 連鎖適應(yīng)性、 運(yùn)營(yíng)“兩便性” . P 配送中心的根本任務(wù)在于通過(guò)高度集中的采購(gòu)與配送行為,使流通規(guī)模擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。超級(jí)市場(chǎng) 的出現(xiàn)被稱(chēng)作零售業(yè)的第三次革命 . 在批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中 ,主要發(fā)生了兩個(gè)轉(zhuǎn)變 :一是由 自發(fā)形成到自覺(jué)建設(shè) 的轉(zhuǎn)變 ,二是由民間開(kāi)辦到政府開(kāi)辦的轉(zhuǎn)變 . 請(qǐng)您刪除一下內(nèi)容, O(∩ _∩ )O 謝謝?。?! 2021 年中央電大期末復(fù)習(xí)考試小抄大全,電大期末考試必備小抄,電大考試必過(guò)小抄 Acetylcholine is a neurotransmitter released from nerve endings (terminals) in both the peripheral and the central nervous systems. It is synthesized within the nerve terminal from choline, taken up from the tissue fluid into the nerve ending by a specialized transport mechanism. The enzyme necessary for this synthesis is formed in the nerve cell body and passes down the axon to its end, carried in the axoplasmic flow, the slow movement of intracellular substance (cytoplasm). Acetylcholine is stored in the nerve terminal, sequestered in small vesicles awaiting release. When a nerve action potential reaches and invades the nerve terminal, a shower of acetylcholine vesicles is released into the junction (synapse) between the nerve terminal and the ?effector‘ cell which the nerve activates. This may be another nerve cell or a muscle or gland cell. Thus electrical signals are converted to chemical signals, allowing messages to be passed between nerve cells or between nerve cells and nonnerve cells. This process is termed ?chemical neurotransmission‘ and was first demonstrated, for nerves to the heart, by the German pharmacologist Loewi in 1921. Chemical transmission involving acetylcholine is known as ?cholinergic‘. Acetylcholine acts as a transmitter between motor nerves and the fibres of skeletal muscle at all neuromuscular junctions. At this type of synapse, the nerve terminal is closely apposed to the cell membrane of a muscle fibre at the socalled m