【正文】 溝通。 d、“季度工作重點(diǎn)”考核部分的平均分減去“立項(xiàng)工作任務(wù)完成情況”部分應(yīng)扣分，即為該管理人員當(dāng)月“季度工作重點(diǎn)完成情況”部分的考核結(jié)果。具體分值由部門(mén)主管確定。 、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件2） 《工作任務(wù)立項(xiàng)管理制度》中 規(guī)定的工作任務(wù)歸入季度工作重點(diǎn)考核，突發(fā)性立項(xiàng)工作任務(wù)根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況 歸入當(dāng)月季度工作重點(diǎn)考核。 ，應(yīng)及時(shí)將所有表格送至人力資源部。 八、本制度自頒布之日起實(shí)行。供直接上司分配總分的計(jì)算方法如下： 供直接上司分配的總分＝ 86 N（ N 為其所轄管理人員總數(shù)） b、季度績(jī)效綜合考評(píng)分的分 配原則： 下屬管理人員所得季度績(jī)效綜合考評(píng)分相互之間的差距不得少于 1 分 年度管理人員發(fā)展建議（ D 表） 一、個(gè)人簡(jiǎn)歷 姓名 ________________ 加入公司日期 職位 _______________ 評(píng)估時(shí)限 部門(mén) _______________ 審核日期 二、工作重點(diǎn)完成情況評(píng)估 根據(jù)上年度（上半年度）確立的工作重點(diǎn)，評(píng)估所完成的程度?？鄯忠?guī)則： 影響很?chē)?yán)重： 8－ 10 分；嚴(yán)重： 5－ 7 分；較嚴(yán)重： 3－ 4 分；一般： 1－ 2 分 100 減去總計(jì)扣分，即為該員工本周工作績(jī)效考評(píng)分 為方便月度部門(mén)內(nèi)績(jī)效考核分的計(jì)算，將該分?jǐn)?shù)除以 4，折合成月度部門(mén)績(jī)效考核分（ 精確到小數(shù)點(diǎn)后一位） ，每月四周該折合分之和即為該員工部門(mén)內(nèi)月度績(jī)效考核分。 財(cái)務(wù)部、配送部員工周工作績(jī)效考核表（ C 表） 員工姓名 所屬部門(mén) 部門(mén)主管 考評(píng)日期 考核內(nèi)容 序號(hào) 事項(xiàng)描述 影響程度 扣分 工作差錯(cuò) （對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的事項(xiàng)具體描述） 服務(wù)效率 （對(duì) 被投訴事項(xiàng)具體描述） 總計(jì)扣分 本周工作績(jī)效考評(píng)分 a 相當(dāng)于部門(mén)月度考核分 (a247。 b、評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、一般四個(gè)檔次，每個(gè)檔次的分值范圍是：優(yōu)秀（ 90— 100），良（ 80— 90），中等（ 70— 80），一般（ 60— 70）?？己思芭判蚪Y(jié)果報(bào)送行政總監(jiān)審核后，應(yīng)傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，作為工資調(diào)整、職務(wù)晉升、淘汰、制訂管理人員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。 100－月績(jī)效工資 80％ 2 人力資源部的計(jì)算處理結(jié)果，經(jīng)行政總監(jiān)審核，報(bào)總經(jīng)理簽字認(rèn)可后，送至財(cái)務(wù)部，作為員工季度 績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)。供部門(mén)主管分配總分的計(jì)算方法如下： 供部門(mén)主管分配的總分＝ 86 N（ N 為該部門(mén)一般員工總數(shù)） b、考評(píng)分的分配原則： 員工所得月度考評(píng)分相互之間的差距不得少于 1 分。 年度員工發(fā)展建議（ E 表） 一、個(gè)人簡(jiǎn)歷 姓名 _______________ 加入公司日期 職位 ______________ 評(píng)估時(shí)限 部門(mén) ______________ 審核日期 二、工作表現(xiàn)類(lèi)別評(píng)分 姓 名 部 門(mén) 職 務(wù) 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 市場(chǎng)服務(wù) 市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈，積極配合市場(chǎng)工作 15 具備市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)完成市場(chǎng)配合工作 12 尚具市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，基本能完成市場(chǎng)配合工作 9 缺乏市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，市場(chǎng)配合工作拖沓 5 無(wú)市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，不能按時(shí)保質(zhì)完成市場(chǎng)配合工作 0 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)強(qiáng)烈，有很好的工作配合及默契度 10 有著團(tuán)隊(duì)意識(shí)，共同配合完成市場(chǎng)服務(wù)工作 8 有一定的部門(mén)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，維護(hù)部門(mén)工作形象 6 缺乏團(tuán)體服務(wù)意識(shí)，只管自己份內(nèi)工作 3 各自為營(yíng)，事不關(guān)已，高高掛起 0 工作工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作，效率標(biāo)準(zhǔn)高 12 績(jī)效 工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn) 9 勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn) 5 工作效率低，時(shí)有差錯(cuò) 1 責(zé)任感 有積 極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交待工作 15 具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可以交付工作 12 尚有責(zé)任心，需有人督促，但偶爾不能如期完成任務(wù) 9 責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，亦不能如期完成任務(wù) 5 無(wú)責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能完成任務(wù) 0 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 溝通協(xié)調(diào) 善于上下溝通、協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作 10 樂(lè)意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù) 8 尚能與人合作，達(dá)成工作要求 6 協(xié)調(diào)不善，致使工作無(wú)法進(jìn) 行 1 經(jīng)常制造協(xié)調(diào)障礙，致使工作無(wú)法進(jìn)行 0 品德言行 品德廉潔、言行誠(chéng)信、剛正不阿、足為楷模 10 品行誠(chéng)實(shí)、言行規(guī)矩、平易近人 8 言行一般，無(wú)越軌行為 6 固執(zhí)已見(jiàn)，不易與人相處 1 損公肥私，言語(yǔ)、行為粗鄙 0 成本意識(shí) 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 15 具備成本意識(shí)，并能節(jié)省 12 尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省 9 缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi) 5 總 分 無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 0 創(chuàng) 有系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新改革 ，能力求精進(jìn) 10 新改進(jìn) 尚有創(chuàng)新能力，工作能力求改善 8 只能做交辦事項(xiàng)，不知?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn) 6 缺乏創(chuàng)新改革能力，須依賴(lài)他人 1 等 級(jí) 固守成規(guī)，阻礙他人創(chuàng)新 0 合 計(jì) 三、整體評(píng)估 請(qǐng)于下列空格填寫(xiě)有關(guān)人員的整體評(píng)估 四、強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn) 1. 列出受評(píng)人的三大主要強(qiáng)項(xiàng)，并以其程度順序陳述如下 a. b. c. a. b. c. 五、發(fā)展及訓(xùn)練需要 鑒于上 述評(píng)分，列出發(fā)展及訓(xùn)練需要及達(dá)到目標(biāo)的建議 發(fā)展需要 建議 1. 2. 3. 4. 訓(xùn)練需要 建議 1. 2. 3. 4. 受評(píng)人姓名及簽署 評(píng)分人姓名及簽署 日期 日期 績(jī)效考核制度 一、績(jī)效考核的定義、目的和用途 3. 績(jī)效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn)，發(fā)展組織，發(fā)展員工。具體分值由直接上司確定。具體分值由直接 上司確定。供部門(mén)主管分配總分的計(jì)算方法如下： 供部門(mén)主管分配的總分＝ 86 N（ N 為該部門(mén)一般員工總數(shù)） b、年度考評(píng)分的分配原則： 員工所得年度考評(píng)分相互之間的差距不得少于 1 分 ，應(yīng)及時(shí)將所有表格傳遞至人力資源部。 門(mén)主管應(yīng)根據(jù)考核記錄和當(dāng)季度的整體表現(xiàn)，作出該員工的季度績(jī)效綜合考評(píng)，并與該員工進(jìn)行績(jī)效溝通。（見(jiàn)員工考核 A 表） 重要任務(wù)的考核評(píng)分原則為 : a、先核定供部門(mén)主管分配的考評(píng)總分，下屬考評(píng)分之 和不得超過(guò)該分值。 二、考核的原則 ：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持 1 年之內(nèi)考核的方法具有一致性； ：考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個(gè)人關(guān)系親疏不同、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差； ：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)； ：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。 以上考核事項(xiàng)評(píng)分的原則為 : a、先核定供考核者分配的考評(píng)總分，被考評(píng)者考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。 100－月績(jī)效工資 80％ 2 C、年度考核 ，由人力資源部根據(jù)每位員工本年四個(gè)季度的最終考核結(jié)果，計(jì)算年度考核的平均分，并將該成績(jī)連同該員工本年四個(gè)季度的考核成績(jī)?cè)ㄗ鳛楦郊椭猎搯T工所在部門(mén)主管。 薪資 淘汰機(jī)制 目標(biāo)管理優(yōu) 化 培訓(xùn)體系 整改措施 考核結(jié)果 成長(zhǎng)管理 管理人員月“季度工作重點(diǎn)”完成情況考核表（ A） 姓名 所轄部門(mén) 序號(hào) 工作重點(diǎn) 目標(biāo) 任務(wù)完成情況 直接上司評(píng) 分 達(dá)成率 完成質(zhì)量 1 2 3 4 5 月季度工作重點(diǎn)考評(píng)分 考 評(píng) 人 目標(biāo)設(shè)定人 目標(biāo)設(shè)定日期 確認(rèn)人 目標(biāo)確認(rèn)日期 本表使用說(shuō)明： 直接上司根據(jù)下屬管理人員當(dāng)季的季度工作重點(diǎn)在每月的完成情況，進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分的原則如下： 可供直接上司分配總考核分的分配原則 : a、先核定供直接上司分配的當(dāng)月“季度工作重點(diǎn)”考評(píng)總分，下屬管理人員當(dāng)月“季度工作重點(diǎn)”考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。供直接上司分配總分的計(jì)算方法如下： 供直接上司分配的總分＝ 86 N（ N 為其所轄管理人員總數(shù)） b、年度（上半年度）工作重點(diǎn)考評(píng)分的分配原則： 下 屬管理人員所得年度（上半年度）工作重點(diǎn)考評(píng)分相互之間的差距不得少于 1 分 三、工作表現(xiàn)評(píng)分 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 市場(chǎng)服務(wù) 市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈，有很強(qiáng)的工作指導(dǎo)性 15 具備市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)完成市場(chǎng)配合工作 12 尚具市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，基本能完成市場(chǎng)配合工作 9 缺乏市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，市場(chǎng)配合工作拖沓 5 無(wú)市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)和工作指導(dǎo)性，不能按時(shí)保質(zhì)完成市場(chǎng)配合工作 0 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)強(qiáng)烈，有很好的工作配合及默契度 10 有著 團(tuán)隊(duì)意識(shí)，共同配合完成市場(chǎng)服務(wù)工作 11 有一定的部門(mén)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，維護(hù)部門(mén)工作形象 7 團(tuán)體服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作配合中存在不足 3 各自為營(yíng)，事不關(guān)已，高高掛起 0 工作績(jī)效 工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 10 能勝任工作，效率標(biāo)準(zhǔn)高 8 工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn) 5 勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn) 1 工作效率低，時(shí)有差錯(cuò) 0 責(zé)任感 有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，積極督促、輔導(dǎo)下屬完成工作任務(wù) 15 具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，時(shí)常督促 、輔導(dǎo)下屬完成工作任務(wù) 12 尚有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，對(duì)下屬的督促、輔導(dǎo)較缺乏 9 責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)下屬無(wú)督促、輔導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù) 5 無(wú)責(zé)任心，即使上司督促，亦不能完成任務(wù) 0 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 溝通協(xié)調(diào) 善于上下溝通、協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作 15 樂(lè)意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù) 12 尚能與人合作，達(dá)成工作要求 9 協(xié)調(diào)不善，致使工作無(wú)法進(jìn)行 5 經(jīng)常制造協(xié)調(diào)障礙，致使工作無(wú)法進(jìn)行 0 品德言行 品德廉潔、言行誠(chéng)信、剛正不阿、足為楷模 10 品行誠(chéng)實(shí)、言行規(guī)矩、平易近人 7 言行一般，無(wú)越軌行為 4 固執(zhí)已見(jiàn)，不易與人相處 1 損公肥私，言語(yǔ)、行為粗鄙 0 成本意識(shí) 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10 具備成本意識(shí)，并能節(jié)省 7 尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省 4 缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi) 1 無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 0 創(chuàng)新改進(jìn) 有系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新改革，能力求精進(jìn) 15 尚有創(chuàng)新能力，工作能力求改善 11 只 能做交辦事項(xiàng)，不知?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn) 6 缺乏創(chuàng)新改革能力，須依賴(lài)他人 2 固守成規(guī)，阻礙他人創(chuàng)新 0 合 計(jì) 100 四、整體評(píng)分 請(qǐng)于下列空格填寫(xiě)有關(guān)人員的整體評(píng)估 五、強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn) 1. 列出受評(píng)人的三大主要強(qiáng)項(xiàng)，并以其程度順序陳述如下 a. b. c. a. b. c. 六、發(fā)展及訓(xùn)練需要 鑒于上述評(píng)分，列出發(fā)展及訓(xùn)練需要及達(dá)到目標(biāo)的建議 發(fā)展需要 建議 1. 2. 3. 4. 訓(xùn)練需要 建議 1. 2. 3. 4. 受評(píng)人姓名及簽署 評(píng)分人姓名及簽署 日期 日期