【摘要】GECProgram檢驗(yàn)理解你會聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對面溝通與電話溝通的區(qū)別面對面電話言語性-聲音-聲音非言語-面部表情-姿勢
2025-05-03 19:47
【摘要】第一篇:電話管理規(guī)定 電話使用管理規(guī)定 一、目的 促進(jìn)信息溝通,提高工作效率。 二、適用范圍 適用于公司辦公座機(jī)、傳真機(jī)和職員手機(jī)的管理。 三、職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)電話管理,各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)管...
2024-11-05 01:09
【摘要】----1.目的保持良好服務(wù)形象,為客戶提供專業(yè)、規(guī)范的溝通服務(wù),建立良好服務(wù)印象。2.適用范圍適用于卓越時代廣場物業(yè)服務(wù)中心電話接聽服務(wù)。3.崗前準(zhǔn)備按照物業(yè)服務(wù)中心工作人員儀容儀表行為規(guī)范,保證專業(yè)的服務(wù)形象。保持良好的精神面貌。咬字清楚,發(fā)音準(zhǔn)確(使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話),聲
2025-08-07 08:28