【正文】 15 卷第 l8 期 IMHGN,September2020, 上有很大不同 .我院護(hù)工隸屬護(hù)理 部領(lǐng)導(dǎo) ,各科護(hù) 士長兼任行政管理 ,各班護(hù)士直接管理 .2個(gè)病區(qū) , 護(hù)工數(shù)量的配給根據(jù)床位 ,危重臥床病人數(shù)量彈性 給予 .每個(gè)病區(qū)各有護(hù)工組長 1名 ,護(hù)工組長除做 好自己的崗位工作外 ,還負(fù)責(zé)對科室護(hù)工進(jìn)行管 理 ,指派專人管理便器消毒清潔工作 ,負(fù)責(zé)護(hù)工的 排班 ,督促檢查護(hù)工工作的落實(shí)情況 .統(tǒng)一著藍(lán)色 衣褲 ,圓形帽 ,護(hù)士白鞋 ,配胸牌上崗 .對護(hù)工實(shí) 行護(hù)工組長 ,護(hù)士 ,護(hù)士長三級管理模式 ,不斷持 續(xù)改進(jìn)護(hù)工工作制度 ,工作流程 ,規(guī)范了護(hù) _[行為 , 為護(hù)理工作提供了有利保障 . ,確保工作 質(zhì)量取消私陪在院活 動(dòng) ,同時(shí)告知病人家屬私請護(hù)工的危害性 ,說服病 人家屬不請私陪以配合醫(yī)院工作 .根據(jù)科室實(shí)際情 況合理分配護(hù)工 ,責(zé)任護(hù)士評估病人病情決定是否 需要請護(hù)工 ,工價(jià)多少 ,由那位護(hù)工負(fù)責(zé) ,然后告 知家屬 ,家屬到收費(fèi)處預(yù)交按金 .護(hù)工的工資在每 月結(jié)算的代陪費(fèi)中支取 ,與代陪病人數(shù)量 ,代陪工 價(jià) ,服務(wù)質(zhì)量等相關(guān) .由此 ,護(hù)工待遇得到了明顯 的提高 .同時(shí)在醫(yī)院住房緊張的情況下 ,仍然為護(hù) 工解決合理的住宿 ,使他們安心 T作 .這樣 ,人員 相對固定 ,對工作熟悉 ,有利于保證護(hù)理工作質(zhì)量 . ,有計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)護(hù) _T工作 主要是照顧病人的生活起居 ,承擔(dān)了部分非技術(shù)的 護(hù)理工作 ,也擔(dān)當(dāng)著一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn) ,所以 ,基本護(hù) 理知識(shí)和操作培訓(xùn)是必不可少的 .護(hù)工管理小組針 對性制定培訓(xùn)課程 ,有計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn) . ,入職須知 ,醫(yī) 院規(guī)章制度 ,崗位職責(zé)的學(xué)習(xí) .強(qiáng)化思想道德和職 業(yè)道德教育 .使每一位護(hù)工都能遵守護(hù)工守則 ,樹 立良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí) . ,呼叫器應(yīng)答 ,待人接 物文明用語 ,禮儀 .保持清潔統(tǒng)一著裝 ,杜絕不良 行 為等 . ,并根據(jù) 不同病人特點(diǎn) ,采取相應(yīng)的陪護(hù)技巧和方法 .如 : 對病情穩(wěn)定的清醒病人 ,在做好生活護(hù)理的同時(shí) , 可與病人交談 ,陪病人看書 ,散步 ,下棋 ,努力為 病人提供必需服務(wù) ,減輕病人寂寞和孤獨(dú)感 ?；颊吲c家屬 ,醫(yī)護(hù)人員對護(hù) 工工作的滿意度均明顯提高 。護(hù)患糾紛發(fā)生率降 低 ,兩組頻數(shù)分別 2檢驗(yàn)存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異 .基礎(chǔ)護(hù) 理操作考核合格率達(dá) 100%.護(hù)工