【正文】 裂縫開(kāi)展很寬，撓度很大，是該構(gòu)件破壞的預(yù)兆。 24 小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度 （庫(kù)）的汽車(chē) ，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理 D、遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守 ，時(shí)速應(yīng)限制在（ ）公里以下。 ，期限未滿(mǎn)時(shí)業(yè)主委員會(huì) 不能再和其他物業(yè)服務(wù)公司簽定物業(yè)服務(wù)合同 ，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共同部分、共同設(shè)施 的 不包括（ ） 。 、退稅手續(xù) 業(yè)租賃合同的標(biāo)的物是（ ）。 % % % % （ ） 。 8 （ ）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評(píng)定的依據(jù)。 （ ）。 （ ）。 5.（ ）高壓泵燈的工作電壓很高。 22.（ ） 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的意義是推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)化，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)整體水平的提高，明確了雙方責(zé)任，減少了經(jīng)濟(jì)糾紛，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力等。 38.（ ） 使用二氧化碳滅火器時(shí)，操作者應(yīng)注意手部防護(hù)，以防凍傷。 A、只有能量的消耗 B、只有能量的轉(zhuǎn)換 C、既有能量的消耗又有能量的轉(zhuǎn)換 D、能量的消耗與能量的轉(zhuǎn)換量規(guī)模相同 ( )。 A、 1個(gè)工日 B、 2個(gè)工日 C、 個(gè)工日 D、 3個(gè)工日 （ ）中看出。 A、聚氯乙烯管 B、聚乙烯管 C、聚丙烯管 D、金屬?gòu)?fù)合管 45． PVC排水管的連接方式是（ ）。 A、發(fā)出火災(zāi)警報(bào) B、組織現(xiàn)場(chǎng)人員使用消防設(shè)施滅火 C、采取隔離方法，將著火樓層的通道封閉，嚴(yán)禁人員進(jìn)入 D、組織人員撤離 61.（ ）是物業(yè)公司防火第一責(zé)任人。 A、封閉性 B、開(kāi)放性 C、傳統(tǒng) D、公眾代辦性 、場(chǎng)地和物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的條件以外，還需要考慮（ ）因素。 A、總平面圖 B、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件 C、用地批準(zhǔn)文件 D、建筑執(zhí)照 ，移交方為該物業(yè)的（ ）。 A、經(jīng)濟(jì) B、民事 C、行政 D、刑事 111．下列各項(xiàng)中，即侵犯人身權(quán)又侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)的糾紛是（ ）。 A、導(dǎo)向、約束、激勵(lì) B、導(dǎo)向、約束、懲罰 C、約束、激勵(lì)、懲罰 D、導(dǎo)向、激勵(lì)、懲罰 132．以下不是影響物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益的因素是（ ）。 A、小區(qū)管理的綜合性 B、小區(qū)管理的生產(chǎn)性 C、小區(qū)管理的專(zhuān)業(yè)性 D、小區(qū)管 理的經(jīng)營(yíng)性 148．住宅小區(qū)的房屋維修管理標(biāo)準(zhǔn)中，要求房屋完好率達(dá)（ ）以上。 （ ） 4．交流測(cè)量?jī)x表指示交流電的最大值。 （ ） 20．根據(jù)維修的范圍與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，房屋維修施工工程的種類(lèi)主要有：小修工程，中修工程，大修工程。 （ ） 35．若公共商業(yè)樓宇為專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)，管理公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置中商場(chǎng)管理部是中心，其他部門(mén)要與之配合。 A、只有能量 的消耗 B、只有能量的轉(zhuǎn)換 C、既有能量的消耗又有能量的轉(zhuǎn)換 D、能量的消耗量與能量的轉(zhuǎn)換量規(guī)模相同 13. 具有過(guò)載保護(hù)的電器是（ ）。 A、不允許安裝熔斷器 B、不允許安裝開(kāi)關(guān) C、必須安裝開(kāi)關(guān)以控制其通斷 D、必須有足夠的機(jī)械強(qiáng)度 （ ）除以總的房屋建筑面積的百分比，即為房屋完好率。 A、報(bào)警器 B、放大器 C、分配器 D、傳輸電纜 9. 物業(yè)小區(qū)保安防盜系統(tǒng)一般具有多個(gè)層次的防護(hù)職能，但沒(méi)有（ ）這一職能。 （ ） 31．操作層員工主要是指企業(yè)的一線(xiàn)員工。 （ ） 16．燒堿具有腐蝕性。 A、 30%以上 B、 50%以上 C、過(guò)半數(shù) D、 2/3 以上 160．業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自產(chǎn)生選舉之日起（ ）內(nèi)，向房地產(chǎn)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。 A、建筑高度 B、所在城市大小 C、物業(yè)管理的檔次 D、裝修標(biāo)準(zhǔn) 144．（ ）屬于寫(xiě)字樓物業(yè)管理的要求。 A、自主經(jīng)營(yíng) B、公正平等 C、效益優(yōu)先 D、兼顧平衡 127．質(zhì)量審核體系由（ ）組織人員實(shí)施 A、商品質(zhì)量監(jiān)控中心 B、品質(zhì)部 C、管理者代表 D、最高管理者 128．公共設(shè)備設(shè)施保修服務(wù)規(guī)定之一是工程部門(mén)主管按照保修內(nèi)容，安排維修人員帶齊維修工具及設(shè)備于（ ）內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)維修。 A、質(zhì)量評(píng)估 B、物業(yè)規(guī)劃 C、智力活動(dòng)成果 D、管理活動(dòng) 107．不屬于物業(yè)管理法律責(zé)任中過(guò)錯(cuò)責(zé)任的構(gòu)成要件的是（ ） 。 A、是常規(guī)期物業(yè)管理的基礎(chǔ) B、是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期和過(guò)程 C、明顯呈現(xiàn)管理服務(wù)的波動(dòng)和不穩(wěn)定狀態(tài) D、經(jīng)營(yíng)虧損 工程質(zhì)量保修事務(wù)都應(yīng)由（ ）負(fù)責(zé)。 A、法定的 B、約定的，不得違反法律、法規(guī)的 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的 D、不得違反的物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部規(guī)定 ，其內(nèi)容不包括（ ）。 A、塑料瓶 B、玻璃瓶 C、鋁罐 D、塑料盒 57.（ ）是城市綠化系統(tǒng)中最廣泛、使用率最高的一部分。 A、馬上停止使用 B、馬上整體拆除砌體結(jié)構(gòu)內(nèi)外墻（ ）或提高墻身的承載能力或剛度，常加鋼筋混凝土構(gòu)造柱 C、先停止使用，后整體拆除 D、按觀(guān)察使用，處理使用，停止使用，整體拆除四類(lèi)情況進(jìn)行處理 體結(jié)構(gòu)外墻（ ）或提高墻身的承受能力或剛度，常加鋼筋混凝土構(gòu)造柱加固。 A、燈的開(kāi)關(guān)控制相線(xiàn) B、燈的開(kāi)關(guān)控制零線(xiàn) C、相線(xiàn)連接螺口燈頭的中心位置 D、零線(xiàn)連接螺口燈頭的螺紋位置 （ ）。 ，但沒(méi)有（ ）這一類(lèi)型。 34.（ ） 現(xiàn)在我國(guó)大型商夏一般是每 50100 平方米的地上建筑面積設(shè)置一個(gè)停車(chē)位。 18.（ ）根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：擬出售車(chē)位、車(chē)庫(kù)數(shù)量少于本區(qū)域房屋套數(shù)時(shí)，每戶(hù)業(yè)主可購(gòu)買(mǎi)多于一個(gè)車(chē)位（車(chē)庫(kù)）。 1.（ ）我國(guó)安全電壓等級(jí)最低是 6 伏。 ，交通便利 146.（ ）是寫(xiě)字樓物業(yè)管理的內(nèi)容。 系列標(biāo)準(zhǔn)由（ ）個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成，是質(zhì)量體系的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，它們主要用于外部質(zhì)量保證。 114 物業(yè)管理合 同糾紛（ ）。 （ ）。 （ ）。 ，必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意 ，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意 D. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房 （ ）。 ，用水量較少，容易清通的坐廁是（ ）。 的鑒定評(píng)級(jí)，應(yīng)按構(gòu)件、子單元和鑒定單元各分三個(gè)層次，每一層次分為（ ） 。 米 米 米 ，阻值最小的電阻（ ）。 1 中級(jí)物業(yè) 管理員 模擬試卷 （ 模擬試卷 1） 一、單項(xiàng)選擇題 ，不正確的說(shuō)法是（ ） 。 B. 流過(guò)的電流最大 D. 承受的電壓最大 弦交流電最大值是有效值的（ ）倍。 三個(gè)使用性等級(jí) B. 兩個(gè)安全性等級(jí)四個(gè)使用性等級(jí) C. 四 個(gè)安全性等級(jí)三個(gè)使用性等級(jí) D. 四個(gè)安全性等級(jí)四個(gè)使用性等級(jí) 3 （ ）。 （ ）保潔一次。 、政府指導(dǎo)價(jià) B. 政 府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 、基準(zhǔn)價(jià) 、基準(zhǔn)價(jià) 形式有（ ）。 6 視設(shè)備 ，影響樓宇或小區(qū)的設(shè)備故障或施工，要向（ ）報(bào)告。 供專(zhuān)業(yè)的合理化建議 、客戶(hù)服務(wù)和便民措施 ，實(shí)際上是物業(yè)管理權(quán)的一種（ ）。 采取協(xié)議方式解決 115. 物業(yè)管理行政糾紛在被訴訟期間被訟方行政機(jī)關(guān)可以（ ）。 （ ）。 147.（ ）不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成。 2.（ ）為使觸電者盡快脫離電源，可用絕緣工具切斷電源線(xiàn)，但必須一根一根的切斷。 19.（ ）物業(yè)服務(wù)企業(yè)是依法成立、具備專(zhuān)門(mén)資質(zhì)并并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 35.（ ） 按所在位置、建造等級(jí)和建筑高度不同，寫(xiě)字樓可分為甲、乙、丙三級(jí)檔次。 （ ）。 A、完好標(biāo)準(zhǔn)、損壞標(biāo)準(zhǔn) B、完好標(biāo)準(zhǔn)、一般完好標(biāo)準(zhǔn)、損壞標(biāo)準(zhǔn) C、完好標(biāo)準(zhǔn)、損壞標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)重?fù)p壞標(biāo)準(zhǔn) D、完好標(biāo)準(zhǔn)、一般完好標(biāo)準(zhǔn)、損壞標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)重?fù)p壞標(biāo)準(zhǔn) ，施工單位在隱蔽（ ）要通知經(jīng)營(yíng)管理單位 .設(shè)計(jì)單位 .監(jiān)理單位。 A、連系 B、防滲 C、美觀(guān) D、隔熱保濕 （ ），不允許采用。 A、居住區(qū)綠化 B、公園綠化 C、大路綠化 D、環(huán)帶綠化 （ ）的原則。 A、防臺(tái)風(fēng) B、防地震 C、防凍 D、防治白蟻 （ ）和綜合維修竣工驗(yàn)收以后，不需要進(jìn)行評(píng)定完損等級(jí)。 A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、建設(shè)單位 C、業(yè)主 D、街道辦事處 91.“招標(biāo)人不得以不合理?xiàng)l件限制或者排斥潛在投標(biāo)人”這說(shuō)明物業(yè)管理招投標(biāo)應(yīng)遵守（ ）的原則。 A、行為人的行為具有違法性 B、行為人主觀(guān)上沒(méi)有過(guò)錯(cuò) C、行為與損害之間有因果關(guān)系 D、客觀(guān)上造成被侵害人的損害 108．下列不屬于承擔(dān)物業(yè)管理行政法律責(zé)任的方式的是（ ）。 A、 15 分鐘 B、 30 分鐘 C、 45 分鐘 D、 60 分鐘 129．報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序需使用的表格不包括（ ）。 A、非流動(dòng)性 B、確保顧客消費(fèi)的便利性 C、要求加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的管理 D、科技含金量高，對(duì)物業(yè)管理人員提出了更高的要求 145．（ ）屬于寫(xiě)字樓的特點(diǎn)。 A、 90 日 B、 60 日 C、 30 日 D、 15 日 二、判斷題（在題目前面的括號(hào)內(nèi)，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“”，每題 分，共 20 分） （ ） 1．撲滅電氣火災(zāi)可選用二氧化 碳滅火器和四氧化碳滅火器。 （ ） 17．物業(yè)環(huán)境管理的基本原則是以防為主，防治結(jié)合。 （ ） 32．物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)。 A、區(qū)域防護(hù) B、電氣短路防護(hù) C、目標(biāo)防護(hù) D、外部侵入防護(hù) 10. 電氣線(xiàn)管與煤氣管道之間最小距離要求是（ ）米。 A、。 A、動(dòng)作電流不大于 30 毫安，動(dòng)作時(shí)間不大于 秒 B、動(dòng)作電流不大于 3 安，動(dòng)作時(shí)間不大于 秒 C、動(dòng)作電流不大于 30 毫安，動(dòng)作時(shí)間不大于 10 秒 D、動(dòng)作電流和動(dòng)作時(shí)間越小真好 12. 電感性負(fù)載是電阻與電感串聯(lián)合電路，電路工作時(shí)（ ） 。 （ ） 34．文件發(fā)布前需經(jīng)品質(zhì)部審核批準(zhǔn)。 （ ） 19．物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主重大管理事項(xiàng)有決策權(quán)。 （ ） 3．選擇漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)時(shí)，其動(dòng)作電流值選擇越小越好。 A、更安全 B、更好能源 C、提高人們的辦公效率 D、方便管理 147．下列不是住宅小區(qū)管理的特性的是（ ）。 A、請(qǐng)問(wèn)您是哪位 B、您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí) C、您好，這里是 XX 管理處