【正文】 語(yǔ)意差別量表等 5種題目形式） ? 2 開(kāi)放式問(wèn)題（未給出固定答案，由被訪者自主回答） 第二講 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧 ? (四 )、編碼 ? 它是將問(wèn)卷中的調(diào)查項(xiàng)目以代碼的形式表示出來(lái)。 第二講 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧 五、問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的事項(xiàng)（原則） ? （一）題目?jī)?nèi)容要合適 ? 要詢問(wèn)被訪者能夠可靠回答的問(wèn)題，避免提出超越對(duì)方回答能力的題目。 ? 如：“大屏高清產(chǎn)品方興未艾 ? —— 6月歐洲杯期間 LED背投電視市場(chǎng)調(diào)查 ” 第三講 資料整理與調(diào)研報(bào)告的撰寫 ? 摘要 ? 篇幅較長(zhǎng)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，一般在標(biāo)題下，正文之前有一段內(nèi)容摘要，概括說(shuō)明報(bào)告的主要內(nèi)容，使讀者對(duì)報(bào)告先有一個(gè)大致的了解，也便于文獻(xiàn)檢索。 第三講 資料整理與調(diào)研報(bào)告的撰寫 ? 正文 ? 正文是除序言部分的調(diào)查分析報(bào)告的主要部分，一般由主體部分和結(jié)尾部分組成，是調(diào)查分析報(bào)告的核心部分，決定著分析報(bào)告的質(zhì)量和作用。最好是制成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)圖表，以便于觀察分析運(yùn)用。為此，必須站在被調(diào)查者能夠回答的立場(chǎng)上，設(shè)計(jì)出容易回答問(wèn)題。 如： 公司服務(wù)滿意度調(diào)查 第二講 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧 女士們、先生們： 您好！ 我是 公司的訪問(wèn)員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)公司服務(wù)滿意度的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。 總之，社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)研 — 是通過(guò)對(duì)事實(shí)的考察，現(xiàn)狀的了解，材料的搜集來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，或探討社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間相互聯(lián)系的研究方法。 第二講 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧 （一）、問(wèn)卷的標(biāo)題（起畫龍點(diǎn)睛作用） ? 是對(duì)調(diào)查主題的高度概括，它是問(wèn)卷的總標(biāo)題，是對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的總體概括。 ? 如果您覺(jué)得沒(méi)有合適的選項(xiàng)，請(qǐng)您在“其他”選項(xiàng)后面的括號(hào)里寫出您認(rèn)為更合適的答案。 ? 事實(shí)、行為方面的問(wèn)題先問(wèn)；而觀念、情感、態(tài)度方面的問(wèn)題后問(wèn)。 ? （ 1）、單標(biāo)題 —— 就是只有一個(gè)標(biāo)題。 第三講 資料整理與調(diào)研報(bào)告的撰寫 ? 附錄 ? 主要用來(lái)說(shuō)明報(bào)告序言、正文部分不能提及但又與報(bào)告緊密相關(guān)，需要附加說(shuō)明的內(nèi)容。是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查所收集、整理的信息資料，進(jìn)行科學(xué)的分析研究，以探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的書面報(bào)告。避免帶來(lái)提問(wèn)順序混亂很難回答 第二講 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧 ? （二）、問(wèn)題的排列應(yīng)先易后難 ? 將易回答問(wèn)題放在前面，較難回答問(wèn)題放在稍后。即填寫要求。 間接資料：常見(jiàn)的有經(jīng)濟(jì)公報(bào)、情況簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊雜志、經(jīng)濟(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)年鑒。 資料特點(diǎn)：既快又省 三、調(diào)研的步驟（四個(gè)階段） （一）準(zhǔn)備階段 確定調(diào)查任務(wù) 調(diào)查任務(wù) 設(shè)計(jì)調(diào)