【正文】 人情味，熱愛組織，樂(lè)于奉獻(xiàn)。 五、編制商務(wù)公關(guān)預(yù)算 ? 要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的公共關(guān)系策劃，還必須有一定的財(cái)力保證。 MI、 BI、 VI三個(gè)要素相互作用、帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展、塑造企業(yè)獨(dú)特的形象。根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果，制定 MI、 BI 、 VI規(guī)范的基本要素和應(yīng)用要素。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有直線制、職能制、直線職能制、委員會(huì)制、事業(yè)部制等多種模式。 （二）視覺識(shí)別基本要素的設(shè)計(jì) ? 視覺識(shí)別的基本要素包括名稱設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)等，其核心是標(biāo)志設(shè)計(jì)。 ? 非視覺感官識(shí)別設(shè)計(jì)，又稱多維立體設(shè)計(jì)，即把人的聽覺、味覺、嗅覺、觸覺與視覺識(shí)別設(shè)計(jì)統(tǒng)一起來(lái)，綜合傳達(dá)企業(yè)理念和企業(yè)文化個(gè)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。 ? 習(xí)俗原則。 ? 產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)。 （一） CIS導(dǎo)入是的準(zhǔn)備 ? 組織 CIS委員會(huì)，設(shè)計(jì) CIS策劃、制訂工作步驟，選擇合適時(shí)機(jī)推出導(dǎo)入的方針、內(nèi)容、并制作企劃案和評(píng)估總結(jié)，接著為第二次 CIS策劃實(shí)施作準(zhǔn)備。 CIS是英文 Corporate Identity System的縮寫，譯為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。在制訂公關(guān)策劃時(shí)，應(yīng)全面考慮影響時(shí)機(jī)的各種內(nèi)外因素，設(shè)法將無(wú)法控制的因素轉(zhuǎn)化為可控的因素，抓住有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)開展各種公共關(guān)系活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 ? （ 17）強(qiáng)化組織的縱向聯(lián)系，促進(jìn)組織或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)決策部門與下屬部門及員工的溝通，使員工更好地理解和自覺執(zhí)行組織的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理目標(biāo)，增強(qiáng)員工對(duì)組織決策及前途的信心。 ? 一 、 商務(wù)公關(guān)目標(biāo)策劃 ? （一）制訂公關(guān)目標(biāo)的原則 ? 1 、 整體性原則 2 、重點(diǎn)原則 ? 3 、可行性原則 4 、連續(xù)性原則 ? 5 、可測(cè)量性原則 （二）組織公共關(guān)系目標(biāo)的種類 ? （ 1） 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)之中，要讓公眾有足夠的了解。商務(wù)公關(guān)人員通常稱此四個(gè)步驟為 “ 四步工作法 ” ， “ 四步工作法 ” 也被公共關(guān)系理論界公認(rèn)為是制訂公共關(guān)系策劃的理論依據(jù)。 ? （二）戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)術(shù)策劃 ? 戰(zhàn)略策劃，有點(diǎn)類似長(zhǎng)期策劃，是確定整個(gè)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略；而戰(zhàn)術(shù)策劃則是指達(dá)到組織目標(biāo)的具體方法和途徑。 ? （ 10）創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，在公眾中普及同本組織有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)方式、生活方式。 ? （二）要對(duì)整體公眾進(jìn)行細(xì)分，研究各細(xì)節(jié)公眾的心理需求，對(duì)不同的目標(biāo)公眾采取不同的主題，從而引起公眾的興趣與注意。 ? （四）人員工作費(fèi)用。 ? 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng) ? 企業(yè)視覺識(shí)別（ Visual Identity,簡(jiǎn)稱 VI）， CI的靜態(tài)識(shí)別符號(hào)，是具體化、視覺化的傳達(dá)形式，其項(xiàng)目最多，層面最廣，效果最直接， VI以視覺傳播力作感染媒體，將企業(yè)理念，文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容，企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)化為具體符號(hào)。 ? （一）企業(yè)理念設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ? 企業(yè)精神 價(jià)值觀念 ? 經(jīng)營(yíng)宗旨 經(jīng)營(yíng)方針 （二）企業(yè)理念設(shè)計(jì)的步驟 形象定位 形象定位是指通過(guò) CI調(diào)查和數(shù)據(jù)等資料的分析研究，確定企業(yè)的身份于特征。 五 企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì) ? 視覺是人們獲取外界信息的一個(gè)重要渠道。 包裝識(shí)別標(biāo)記。 員工服裝識(shí)別標(biāo)記。人們對(duì) “ 親眼所見 ” 的東西常常深信不疑，這已成為一種普遍性的心里定勢(shì)。 形象提升 企業(yè)理念設(shè)計(jì)并非對(duì)企業(yè)現(xiàn)有理念的 “ 照相 ” ，而是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有理念的概括，是根據(jù)企業(yè)形象定位所確定的企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)理念的升華，從而形成與企業(yè)現(xiàn)實(shí)的距離，成為企業(yè)努力達(dá)到的目標(biāo)，使