【摘要】第11章企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用1TIAN?企業(yè)的發(fā)展必須整合企業(yè)各種資源及企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序?電子商務(wù)的整合:將前臺(tái)的網(wǎng)站與后臺(tái)系統(tǒng)整合?為什么要整合?客戶服務(wù)的要求:快速、無差錯(cuò)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的整合?企業(yè)自身生存的要求2TIAN?跨部門的應(yīng)用整合簡(jiǎn)單、
2025-01-25 17:12
【摘要】企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及主要行業(yè)的電子商務(wù)案例之四:從傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)企業(yè)的ego3651.B2C(針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人)2.B2B(針對(duì)加盟易購(gòu)超便利體系的零售小店)業(yè)務(wù)1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(1)一切以服務(wù)為核心(上午訂貨,下午送;下午訂貨,隔天送)(2)特服電話與網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)(84365)(3)全力構(gòu)筑易購(gòu)超便利(
2025-01-18 17:12
【摘要】第14章電子商務(wù)的信用管理?“信用”(credit)是個(gè)人或組織被他人信任的程度,守承諾的程度。信任是一種在不確定性風(fēng)險(xiǎn)情勢(shì)存在的情況下,一方主體相信另一方主體會(huì)按照共同的期望行事,不攻擊其脆弱性的一種主觀信念,所以,信任首
2025-01-10 02:18