【正文】 過程劃分為六個不同的階段： ? 第一階段：初裝 ? 第二階段：蔓延 ? 第三階段：控制 ? 第四階段：集成 ? 第五階段：數(shù)據(jù)管理 ? 第六階段：成熟 第一階段：初裝 ? 初裝階段指單位購置第一臺計算機并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。可見，此階段只有一部分計算機的應(yīng)用收到了實際的效益。 第五階段：數(shù)據(jù)管理 ? “集成”之后，會進入“數(shù)據(jù)管理”階段。開發(fā)管理信息系統(tǒng)有兩類策略：不可行開發(fā)策略和可行開發(fā)策略。 ? 缺點是不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的發(fā)展，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。 ? 這個方法的第一步是識別組織的戰(zhàn)略集，組織戰(zhàn)略集的構(gòu)造可以采用以下步驟： ① 描繪出組織各類人員結(jié)構(gòu)，如經(jīng)理、雇員、供應(yīng)商、顧客、貸款人、競爭者等。 根據(jù)企業(yè)的財務(wù)資源、人力及物力等方面 的限制，定義 MIS的約束條件和政策。 ? 。 流程重組案例 ? 我國某化纖公司的銷售業(yè)務(wù)涉及售后服務(wù)科、業(yè)務(wù)科、計劃科、財務(wù)科、倉庫等部門，其工作內(nèi)容包括從簽定合同開始到發(fā)貨、實現(xiàn)銷售收入等一系列過程。 ? 識別企業(yè)數(shù)據(jù)類的兩種方法 : ? (1)企業(yè)實體法 ? (2)功能法 (1)企業(yè)實體法 ? 實體指的是數(shù)據(jù)存儲的載體，它可以是一個實際的對象，如顧客、電視機、辦公室；也可以是抽象的對象，如項目名稱、預(yù)算、數(shù)據(jù)中心等。 (3) 用 U/C矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟： ① 對“功能列”按功能組排列，每一功能組內(nèi)按功能發(fā)生的先后次序排列。利用該圖很容易評出每個子系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有多少被其他子系統(tǒng)所共享。 二、原型法 ? 原型法是 80年代隨著計算機軟件技術(shù)的發(fā)展，特別是在關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（ RDBS）、第四代程序生成語言和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，提出的一種從設(shè)計思想、工具、手段都全新的系統(tǒng)開發(fā)方法。 ? 缺點： ? 由于該方法在實施過程中缺乏對管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認識， 因此，它不適用于開發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)實施階段，則應(yīng)堅持自底向上地逐步實施。 ? （ 2）技術(shù)約束分析。 ? ②一致性檢驗： 指每一列有且僅有一個產(chǎn)生者（“ C”）。由于這一流程可在計算機信息系統(tǒng)支持下進行協(xié)同處理，消除了單據(jù)傳遞延遲； ? 同時，功能管理轉(zhuǎn)為過程管理，每個活動可建立一個相應(yīng)的過程工作小組，用戶只須與每一過程的管理人員接觸，可以大大提高用戶的滿意度。 ? 以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動。 ? BSP方法的優(yōu)點： 利用 BSP方法能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。 ? （三）規(guī)定進度：對規(guī)劃工作給出一個大體上的時間限定。 通過制定規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識別出為實現(xiàn)企業(yè)目標 MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促進信息系統(tǒng)的應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟效益。再說，這種憑空想象的方法，更加花費時間和造成人力、物力浪費。 ? 諾蘭的階段模型總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律。 ? 此時，企業(yè) IT主管開始把企業(yè)內(nèi)部不同的 IT機構(gòu)和系統(tǒng)統(tǒng)一到一個系統(tǒng)中進行管理，使人、財、物等資源信息能夠在企業(yè)集成共享，更有效地利用現(xiàn)有的 IT系統(tǒng)和資源。這種情況在我國也是如此，目前國內(nèi)一些大的軟件公司有很多都是靠做財務(wù)軟件起步的。 ? 處于該階段的信息系統(tǒng)的特點是：人們對數(shù)據(jù)處理費用缺乏控制；信息系統(tǒng)的建立往往不講究經(jīng)濟效益；用戶對信息系統(tǒng)也是抱著敬而遠之的態(tài)度。不過，這樣的集成所花費的成本會更高、時間更長，而且系統(tǒng)更不穩(wěn)定。一般認為模型中的各階段都是不能跳躍的。 ? 可行開發(fā)策略： 目前，常用的可行開發(fā)策略也有三種，包括： ? “自下而上”的開發(fā)策略； ? “自上而下”的開發(fā)策略； ? 綜合開發(fā)策略。這個過程稱為 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化 ，即在 MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程中將“組織的戰(zhàn)略目標集”轉(zhuǎn)化為“ MIS戰(zhàn)略目標集”。 開 始 確定規(guī)劃的性質(zhì) 收集相關(guān)信息 進行戰(zhàn)略分析 明確戰(zhàn)略目標 提出未來的略圖 識別活動 列出重復(fù)性活動 選擇最優(yōu)活動的組合 列出工程項目活動 提出實施進度 寫出 IS戰(zhàn)略規(guī)劃 用戶 、 MIS委員會 總 經(jīng)理 批準 結(jié) 束 開 始 （四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟 應(yīng)包括規(guī)劃的年限、規(guī)劃的方法（ BSP， CSF）。即使將來企業(yè)的組織機構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會受到太大的沖擊。 ? 取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集。 ? 。 ?如果沒有產(chǎn)生者 ——漏填了“ C”元素或者是功 能、數(shù)據(jù)的劃分不當(dāng)； ?多個產(chǎn)生者 ——錯填了“ C”元素或者是功能、數(shù) 據(jù)的劃分不獨立、不一致。 （ 1）系統(tǒng)需求程度與潛在效益評估 ? 通過對管理人員、決策者的調(diào)查訪問，進行 定性評估 。 SSDM的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點： ? 強調(diào)整體和全局性，利于整體優(yōu)化； ? 嚴格地區(qū)分開發(fā)階段，避免了開發(fā)過程的混亂狀態(tài)。 ? 每次反復(fù)都要花費人力、物力，如果用戶合作不好，盲目糾錯，就會拖延開發(fā)過程。 ? 缺點： ? 開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。 （ 2）技術(shù)約束分析 ? 對子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)，可用系統(tǒng)流程總圖進行分析。如果有空行或空列發(fā)生則可能出現(xiàn)如下問題： ?漏填了“ C”或“ U”元素； ?功能項或數(shù)據(jù)項的劃分是冗余的，劃分得太細。對數(shù)據(jù)進行分類是按業(yè)務(wù)過程進行的，即分別從各項業(yè)務(wù)過程的角度將與該業(yè)務(wù)過程有關(guān)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類。 ? 用信息技術(shù)實現(xiàn)過程自動化，盡可能拋棄手工管理過程。 成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會，下設(shè)一個規(guī)劃研究組，要準備的必要條件：一個工作控制室、一個采訪交談計劃、一個最終報告的提綱，還有一些必要的經(jīng)費。 對 MIS的目標、開發(fā)方法、功能結(jié)構(gòu)、計劃活動、 信息部門的情況、財務(wù)情況、風(fēng)險度和政策等進行分析。 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 SST ? SST方法認為， MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)?MIS戰(zhàn)略目標的過程。 ? 其優(yōu)點是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險。 二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略