【正文】 理檢查。及時處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。 （二）明確目標，落實職責。 （六）認真學習法律法規(guī)、上級文件和有關突發(fā)事例的經驗教訓。嚴格規(guī)范診療服務行為，做到合理治療、合理用藥、合理檢查。及時處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。 （二）明確目標，落實職責。 （六）認真學習法律法規(guī)、上級文件和有關突發(fā)事例的經驗教訓。將創(chuàng)建工作與衛(wèi)生管理服務有效銜接，達到以創(chuàng)促建、重在建設、惠及群眾、促進健康的目的。充實執(zhí)法機構干部執(zhí)法檔案，對學法、執(zhí)法、守法情況如實記載，全程留痕；加強基層執(zhí)法隊伍建設和法律服務隊伍建設；加強法學理論和應用人才培養(yǎng)使用；完善單位內部法治機構，充實法治隊伍；各單位法治建設領導小組及其辦公室工作機構健全，對法治創(chuàng)建工作指導有力。建立法治衛(wèi)生計生創(chuàng)建工作例會制度，及時了解、通報工作任務完成情況。 （四）考核總結階段 (2021 年 3 至 12 月 )。 （三）中期評估階段 (2021 年 1 至 2 月 )。 （二）壓實工作責任。公共衛(wèi)生、計劃生育、醫(yī)療機構要準確定位，全面履行基本衛(wèi)生計生服務職能，依法提供及時有效醫(yī)療衛(wèi)生服務；建立健全單位內部管理制度，充分發(fā)揮工會、職代會等職能 作用，職工合法權益得到切實保障；各類技術服務機構的管理服務合法有序，行業(yè)行為自律規(guī)范，社會服務功能配套，作用顯著。 （二）堅持以民為本。嚴格按照各種診療和護理常規(guī)開展服務，讓醫(yī)療安全工作放在首位。醫(yī)務科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調解醫(yī)療糾紛的工作機制，完善醫(yī)患協調工作制度，依法、公正、及時處理醫(yī)療糾紛。要完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在住院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產安全和生命安全，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生 （三）加強業(yè)務學習，加強普法教育工作。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶 救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度，落實查對制度、護理工作制度等護理核心制度，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。嚴格按照各種診療和護理常規(guī)開展服務，讓醫(yī)療安全工作放在首位。醫(yī)務科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調解醫(yī)療糾紛的工作機制，完善醫(yī)患協調工作制度，依法、公正、及時處理醫(yī)療糾紛。要完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在住院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產安全和生命安全，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生 （三）加強業(yè)務學習，加強普法教育工作。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度，落實查對制度、護理工作制度等護理核心制度，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。嚴格按照各種診療和護理常規(guī)開展服務，讓醫(yī)療安全工作放 在首位。醫(yī)務科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調解醫(yī)療糾紛的工作機制，完善醫(yī)患協調工作制度，依法、公正、及時處理醫(yī)療糾紛。要完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在住院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產安全和生命安全，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生（三）加強業(yè)務學習，加強普法教育工作。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度，落實查對制度、護理工作制度等護理核心制度，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。醫(yī)院成 立法治建設示范醫(yī)院創(chuàng)建活動工作領導小組，研究解決法治建設示范醫(yī)院創(chuàng)建活動中的困難和問題，統籌推進法治建設示范醫(yī)院創(chuàng)建活動。制定學習培訓計劃，針對依法執(zhí)業(yè)標準中涉及的內容，有針對性的組織培訓。 報投訴、醫(yī)療事故糾紛等涉及的違法問題，及時處理，并采取預防措施，防止類似問題再次發(fā)生。 加強醫(yī)院的質量管理，醫(yī)務科定期抽查醫(yī)療質量，定期開展有實效的業(yè)務學習和業(yè)務水平的考核，對考核不及格的進行重點培訓，努力提高醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)能力。認真落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防破壞、防災害事故、防群體性突發(fā)事件的應急處置預案并組織演練，對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓，提高全院職工安全意識和治安防范意識。醫(yī)務科專門受理醫(yī)患糾紛，并在醫(yī)院門診公開受理糾紛辦公地點和電話，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴格執(zhí)行首訴負責制，及時處理有效投訴，及時反饋處理結果，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理機制，深入開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”活動，配合公安機關嚴厲打擊“醫(yī)鬧”，構建和諧醫(yī)患關系。 三、工作重點 （一）加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，確保患者安全。醫(yī)院將成立督查專班，不定期采取專項督查，督導各科室按照任務分工和評估標準 逐項對照檢查，對示范醫(yī)院創(chuàng)建活動推進不力、進度緩慢的科室將嚴肅追責問責，確保法治醫(yī)院建設健康有序推進。制定《法治醫(yī)院基本標準》法治 醫(yī)院管理規(guī)范和工作標準、確定責任科室和人員，推進創(chuàng)建工作有序開展。 ，制定依法執(zhí)業(yè)工作規(guī)范，并組織實施。層層召開動員會議，安 排部署法治醫(yī)院創(chuàng)建工作。緊緊圍繞法治醫(yī)院創(chuàng)建內容開展工作，根據創(chuàng)建工作成效確定檢查頻次，對自身要求不嚴、法治創(chuàng)建工作開展不力的科室進行重點監(jiān)管，對發(fā)現的問題及責任人嚴肅處理。 (二 )突出 創(chuàng)建重點，妥善對標創(chuàng)建。積極推行國家基本藥物制度。要認真做好和妥善處置醫(yī)院改革、發(fā)展及職工之間的各種矛盾事件。以“法治醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院的各項工作的發(fā)展。最大限度地，通過宣傳欄、信息平臺、網站等多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的濃厚氛圍。法治醫(yī)院創(chuàng)建工作動員會議于 6 月中旬前召開。 一、指導思想 認真貫徹落實黨的十 *大報告和十 *屆 *中全會精神，深入貫徹落實***書記系列講話精神，以建設社會主義法治國家為總目標，通過開展法治建設示范醫(yī)院創(chuàng)建活動，大力推進依法治院、依法執(zhí)業(yè)，增 強醫(yī)院 法治化管理，切實提升服務群眾的能力和水平，為法治黃石建設構建良好法治基礎。 （三）加強宣傳動員，注重營造氛圍。 （二）改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力為群眾提供優(yōu)質的服務。 （四）加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工安全。 具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。 要組織全院員工，認真學習各項有關安全工作的政策、措施、規(guī)范要求和相關的法律法規(guī)，在學習貫徹中認真討論和學習有關事件的經驗和教訓，提高全院員工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認真做好自己科室的安全工作。 （二）改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力為群眾提供優(yōu)質的服務。 （四）加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工安全。 具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。 要組織全院員工，認真學習各項有關安全工作的政策、措施、規(guī)范要求和相關的法律法規(guī)，在學習貫徹中認真討論和學習有關事件的經驗和教訓，提高全院員工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認真做好自己科室的安全 工作。 （二）改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力為群眾提供優(yōu)質的服務。 （四）加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工安全。 具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。 要組織全院員工，認真學習各項有關安全工作的政策、措施、規(guī)范要求和相關的法律法規(guī)，在學習貫徹中認真討論和學習有關事件的經驗和教訓，提高全院員工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認真做好自己科室的安全工作。 （四）堅持統分結合。 （六）綜合監(jiān)督。區(qū)衛(wèi)計局將對各單位進行隨機檢查，對工作突出、成效顯著的單位和個人及時予以表彰獎勵；對在創(chuàng)建工作中行動遲緩，未完成任務的單位，視情況由局法治建設領導小組組長或副組長進行“約談”；對忽視創(chuàng)建工作、造成不良影響的單位和個人通報批評，并按照相關制度追究責任。全面考核 驗收，配合創(chuàng)建國家級法治城市，著力攻堅，把鞏固成果、展示亮點、查找差距、集中整改和迎接檢查等各項工作有機整合起來。各單位按照創(chuàng)建要求，對照依法行政、依法管理、依法執(zhí)業(yè)標準，結合本單位工作實際，完善工作制度和程序，查找存在的問題，認真開展創(chuàng)建活動。主要領導要切實承擔起法治建設第一責任人的職責，分管領導要具體抓好工作落實，確保創(chuàng)建活動扎實有效開展。 （三）依法服務。緊緊圍繞建設區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心和全國健康城市兩個總目標，把人民群眾是否滿意，是否有利于人民群眾健康，是否有效滿足居民多層次醫(yī)療衛(wèi)生服務需求，作為衡量創(chuàng)建 工作的重要標準。積極開展醫(yī)德醫(yī)風教育，讓全院營造良好的道德氛圍，全心全意為群眾服務。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護醫(yī)護人員和患者人身財產安全、維護正常的醫(yī)療工作秩序作為內部保衛(wèi)工作的重點，要積極加強與公安、信訪等部門密切協作，及時有效地排查、協調、處理醫(yī)療矛盾和糾紛。 要加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，加強安全用藥和醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現象。 認真落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。積極開展醫(yī)德醫(yī)風教育，讓全院營造良好的道德氛圍，全心全意為群眾服務。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護醫(yī)護人員和患者人身財產安全、維護正常的醫(yī)療工作秩序作為內部保衛(wèi)工作的重點，要積極加強與公安、信訪等部門密切協作，及時有效地排查、協調、處理醫(yī)療矛盾和糾紛。 要加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，加強安全用藥和醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現象。 認真落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核 心制度。積極開展醫(yī)德醫(yī)風教育，讓全院營造良好的道德氛圍，全心全意為群眾服務。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護醫(yī)護人員和患者人身財產安全、維護正常的醫(yī)療工作秩序作為內部保衛(wèi)工作的重點，要積極加強與公安、信訪等部門密切協作，及時有效地排查、協調、處理醫(yī)療矛盾和糾紛。 要加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，加強安全用藥和醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現象。 認真落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。 六、工作要求 (一 )加強領導，抓好工作落實。 （三）抓好培訓學習。 ，形成內部自我發(fā)現、自我糾正、 良性運行的問題解決機制。 （四）做好規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質量安全。 建立 健全適合醫(yī)院特