【正文】 理檢查。及時處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。 （二）明確目標(biāo)，落實職責(zé)。 （六）認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、上級文件和有關(guān)突發(fā)事例的經(jīng)驗教訓(xùn)。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，做到合理治療、合理用藥、合理檢查。及時處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。 （二）明確目標(biāo)，落實職責(zé)。 （六）認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、上級文件和有關(guān)突發(fā)事例的經(jīng)驗教訓(xùn)。將創(chuàng)建工作與衛(wèi)生管理服務(wù)有效銜接，達(dá)到以創(chuàng)促建、重在建設(shè)、惠及群眾、促進(jìn)健康的目的。充實執(zhí)法機構(gòu)干部執(zhí)法檔案，對學(xué)法、執(zhí)法、守法情況如實記載，全程留痕；加強基層執(zhí)法隊伍建設(shè)和法律服務(wù)隊伍建設(shè)；加強法學(xué)理論和應(yīng)用人才培養(yǎng)使用；完善單位內(nèi)部法治機構(gòu)，充實法治隊伍；各單位法治建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作機構(gòu)健全，對法治創(chuàng)建工作指導(dǎo)有力。建立法治衛(wèi)生計生創(chuàng)建工作例會制度，及時了解、通報工作任務(wù)完成情況。 （四）考核總結(jié)階段 (2021 年 3 至 12 月 )。 （三）中期評估階段 (2021 年 1 至 2 月 )。 （二）壓實工作責(zé)任。公共衛(wèi)生、計劃生育、醫(yī)療機構(gòu)要準(zhǔn)確定位，全面履行基本衛(wèi)生計生服務(wù)職能，依法提供及時有效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；建立健全單位內(nèi)部管理制度，充分發(fā)揮工會、職代會等職能 作用，職工合法權(quán)益得到切實保障；各類技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的管理服務(wù)合法有序，行業(yè)行為自律規(guī)范，社會服務(wù)功能配套，作用顯著。 （二）堅持以民為本。嚴(yán)格按照各種診療和護(hù)理常規(guī)開展服務(wù)，讓醫(yī)療安全工作放在首位。醫(yī)務(wù)科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機制，完善醫(yī)患協(xié)調(diào)工作制度，依法、公正、及時處理醫(yī)療糾紛。要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強患者在住院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生 （三）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強普法教育工作。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶 救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度，落實查對制度、護(hù)理工作制度等護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。嚴(yán)格按照各種診療和護(hù)理常規(guī)開展服務(wù)，讓醫(yī)療安全工作放在首位。醫(yī)務(wù)科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機制，完善醫(yī)患協(xié)調(diào)工作制度，依法、公正、及時處理醫(yī)療糾紛。要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強患者在住院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生 （三）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強普法教育工作。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度，落實查對制度、護(hù)理工作制度等護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。嚴(yán)格按照各種診療和護(hù)理常規(guī)開展服務(wù)，讓醫(yī)療安全工作放 在首位。醫(yī)務(wù)科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機制，完善醫(yī)患協(xié)調(diào)工作制度，依法、公正、及時處理醫(yī)療糾紛。要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強患者在住院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生（三）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強普法教育工作。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度，落實查對制度、護(hù)理工作制度等護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)院成 立法治建設(shè)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究解決法治建設(shè)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動中的困難和問題，統(tǒng)籌推進(jìn)法治建設(shè)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動。制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，針對依法執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中涉及的內(nèi)容，有針對性的組織培訓(xùn)。 報投訴、醫(yī)療事故糾紛等涉及的違法問題，及時處理，并采取預(yù)防措施，防止類似問題再次發(fā)生。 加強醫(yī)院的質(zhì)量管理，醫(yī)務(wù)科定期抽查醫(yī)療質(zhì)量，定期開展有實效的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的考核，對考核不及格的進(jìn)行重點培訓(xùn)，努力提高醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力。認(rèn)真落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練，對重點安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全院職工安全意識和治安防范意識。醫(yī)務(wù)科專門受理醫(yī)患糾紛，并在醫(yī)院門診公開受理糾紛辦公地點和電話，認(rèn)真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，及時處理有效投訴，及時反饋處理結(jié)果，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理機制，深入開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”活動，配合公安機關(guān)嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 三、工作重點 （一）加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩?。醫(yī)院將成立督查專班，不定期采取專項督查，督導(dǎo)各科室按照任務(wù)分工和評估標(biāo)準(zhǔn) 逐項對照檢查，對示范醫(yī)院創(chuàng)建活動推進(jìn)不力、進(jìn)度緩慢的科室將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，確保法治醫(yī)院建設(shè)健康有序推進(jìn)。制定《法治醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)》法治 醫(yī)院管理規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)、確定責(zé)任科室和人員，推進(jìn)創(chuàng)建工作有序開展。 ，制定依法執(zhí)業(yè)工作規(guī)范，并組織實施。層層召開動員會議，安 排部署法治醫(yī)院創(chuàng)建工作。緊緊圍繞法治醫(yī)院創(chuàng)建內(nèi)容開展工作，根據(jù)創(chuàng)建工作成效確定檢查頻次，對自身要求不嚴(yán)、法治創(chuàng)建工作開展不力的科室進(jìn)行重點監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的問題及責(zé)任人嚴(yán)肅處理。 (二 )突出 創(chuàng)建重點，妥善對標(biāo)創(chuàng)建。積極推行國家基本藥物制度。要認(rèn)真做好和妥善處置醫(yī)院改革、發(fā)展及職工之間的各種矛盾事件。以“法治醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院的各項工作的發(fā)展。最大限度地，通過宣傳欄、信息平臺、網(wǎng)站等多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的濃厚氛圍。法治醫(yī)院創(chuàng)建工作動員會議于 6 月中旬前召開。 一、指導(dǎo)思想 認(rèn)真貫徹落實黨的十 *大報告和十 *屆 *中全會精神，深入貫徹落實***書記系列講話精神，以建設(shè)社會主義法治國家為總目標(biāo)，通過開展法治建設(shè)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動，大力推進(jìn)依法治院、依法執(zhí)業(yè)，增 強醫(yī)院 法治化管理，切實提升服務(wù)群眾的能力和水平，為法治黃石建設(shè)構(gòu)建良好法治基礎(chǔ)。 （三）加強宣傳動員，注重營造氛圍。 （二）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （四）加強醫(yī)院安全工作，切實保護(hù)職工安全。 具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。 要組織全院員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項有關(guān)安全工作的政策、措施、規(guī)范要求和相關(guān)的法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真討論和學(xué)習(xí)有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院員工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作。 （二）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （四）加強醫(yī)院安全工作，切實保護(hù)職工安全。 具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。 要組織全院員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項有關(guān)安全工作的政策、措施、規(guī)范要求和相關(guān)的法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真討論和學(xué)習(xí)有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院員工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全 工作。 （二）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （四）加強醫(yī)院安全工作，切實保護(hù)職工安全。 具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。 要組織全院員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項有關(guān)安全工作的政策、措施、規(guī)范要求和相關(guān)的法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真討論和學(xué)習(xí)有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院員工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作。 （四）堅持統(tǒng)分結(jié)合。 （六）綜合監(jiān)督。區(qū)衛(wèi)計局將對各單位進(jìn)行隨機檢查，對工作突出、成效顯著的單位和個人及時予以表彰獎勵；對在創(chuàng)建工作中行動遲緩，未完成任務(wù)的單位，視情況由局法治建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長進(jìn)行“約談”；對忽視創(chuàng)建工作、造成不良影響的單位和個人通報批評，并按照相關(guān)制度追究責(zé)任。全面考核 驗收，配合創(chuàng)建國家級法治城市，著力攻堅，把鞏固成果、展示亮點、查找差距、集中整改和迎接檢查等各項工作有機整合起來。各單位按照創(chuàng)建要求，對照依法行政、依法管理、依法執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位工作實際，完善工作制度和程序，查找存在的問題，認(rèn)真開展創(chuàng)建活動。主要領(lǐng)導(dǎo)要切實承擔(dān)起法治建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓好工作落實，確保創(chuàng)建活動扎實有效開展。 （三）依法服務(wù)。緊緊圍繞建設(shè)區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心和全國健康城市兩個總目標(biāo)，把人民群眾是否滿意，是否有利于人民群眾健康，是否有效滿足居民多層次醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，作為衡量創(chuàng)建 工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，讓全院營造良好的道德氛圍，全心全意為群眾服務(wù)。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者人身財產(chǎn)安全、維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序作為內(nèi)部保衛(wèi)工作的重點，要積極加強與公安、信訪等部門密切協(xié)作，及時有效地排查、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)療矛盾和糾紛。 要加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強安全用藥和醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象。 認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，讓全院營造良好的道德氛圍，全心全意為群眾服務(wù)。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者人身財產(chǎn)安全、維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序作為內(nèi)部保衛(wèi)工作的重點，要積極加強與公安、信訪等部門密切協(xié)作，及時有效地排查、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)療矛盾和糾紛。 要加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強安全用藥和醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象。 認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核 心制度。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，讓全院營造良好的道德氛圍，全心全意為群眾服務(wù)。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者人身財產(chǎn)安全、維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序作為內(nèi)部保衛(wèi)工作的重點，要積極加強與公安、信訪等部門密切協(xié)作，及時有效地排查、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)療矛盾和糾紛。 要加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強安全用藥和醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象。 認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。 六、工作要求 (一 )加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實。 （三）抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 ，形成內(nèi)部自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、 良性運行的問題解決機制。 （四）做好規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。 建立 健全適合醫(yī)院特