【正文】 至可化干戈為玉帛。 確定主席 要從會議召集者、參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場控制能力較強的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為上次會議是從這里開的，沒出什么問題，就草率地認(rèn)為這回也會同樣順利。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。發(fā)言中說教式的動作并不能獲得信任，只會引起別人的反感，就是那些可笑的指指點點表示 強調(diào)、坐在臺前交叉握雙手、手指撐出一個高塔形狀的動作。 自由擇座 它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。在別人發(fā)言時，不要隨便插話，破壞會議的氣氛，開會時不要說悄悄話和打瞌睡，沒有特別的情況不要中途退席，即使要退席，也要征得主持會議的人同意。 三、發(fā)言禮儀 會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。錄音機和攝像機能夠把會議的過程和內(nèi)容完整記錄下來，有時需要立即把會議的結(jié) 論或建議打印出來，這時就需要準(zhǔn)備一臺小型的影印機或打印機。 會議上的茶水飲料最好用礦泉水，因為每個人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。 如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。 肢體語言 注意要點：自信由內(nèi)而發(fā) 禮儀要求： 走上主席臺應(yīng)該步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定。工作時間不能當(dāng)眾化裝。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺 。 第二：口字型 。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議 。所以，英國的首相丘吉爾曾說：絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。 著裝 所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣 子齊全，不漏扣、錯扣。入席后，如果是站立發(fā)言，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直 。