【正文】 和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時常查 找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷進步，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。參加區(qū) 殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。 尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識。 為了更好的為社會多做貢獻，我一定會努力學習，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下： 一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面： 能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政 策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強了才干。四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。 二、努力做好本職工作，不辜負領(lǐng)導的信任 我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。 ： 月初，我接替 xx 同志擔任黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。 到基層任職，工作環(huán)境相對較差，更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層 發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。做到學以致用，把學到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。在今天，我鼓足干勁，竭盡所能，為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。 記得去年六月五日，有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn) 賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理，柜員的服務(wù)態(tài)度也不是很好，后來客戶打客服電話咨詢，可以辦理這個業(yè)務(wù)，而且必須柜臺開通，后來客戶打電話投訴，我知道后馬上致電客戶，客戶電話一直關(guān)機，也堅持打，后來找到客戶也幫他解決了問題，客戶也致電撤銷投訴，還特別表揚我的處事方法。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時候能加班加點去完成，不計較個人的得失， 樂于奉獻，經(jīng)常以工作為重。新增手機銀行用戶 xxx 人，網(wǎng)上銀行用戶 xxx人。 牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不斷進提高網(wǎng)點電子分流率。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。加強學習，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務(wù)實、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。 其次，在業(yè)績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。儲蓄余額為 xxx萬元，較上年增長 xxx萬元，完成全年任務(wù)的 xxx%。 (四 )機制改革，銀行管理勇攀新高峰。(5)銷售保險產(chǎn)品 750 萬元 。 為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了支行有關(guān)部門的贊揚。篇二：銀行營業(yè)部主任總結(jié) 2021 工作總結(jié)暨 2021工作計劃回顧 2021 年，我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，針對泰來縣營業(yè)部幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習十八屆五中全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在營業(yè)部主任的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了郵儲銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù) ,扭轉(zhuǎn)了泰來縣營業(yè)部徘徊不前的局面： (1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破 。 (二 )牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。 在新的一年中，我們將 重點做好以下幾方面的工作：第一、強化營銷，保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。售出信用卡 XXX 張 。并以今年的工作結(jié)果為起點，在支行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同大家 一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)泰來縣支行營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。(5)銷售保險產(chǎn)品 750 萬元 。 (四 )機制改革，銀行管理勇攀新高峰。儲蓄余額為 xxx萬元，較上年增長 xxx萬元，完成全年任務(wù)的 xxx%。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團隊精神。 四、優(yōu)化服務(wù)到位。我會從實際工作中，認真學習，提高認識，勤奮工作，不辜負小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。 一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，武裝自己的頭腦，指導各項工作。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。 ： 每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。 一、深入了解社區(qū)基本情況學習社區(qū)工作方法 在社區(qū)黨委書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。使學習實踐活動保質(zhì)保量的開展，促進了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。二是創(chuàng)新黨員管理的新方法，建立流動黨員登記薄，實行屬地管理，使流動黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖 。全年共登記貧困戶 XX 戶，開展幫扶 XX次。 四、適應(yīng)形勢抓好社區(qū)黨建 除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年 6 月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的十九大精神。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫。 最后，感謝鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務(wù)。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結(jié)及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。組織社區(qū)居民為 xx 災區(qū)捐款。 六、廉潔自律情況。 在國慶節(jié)前我們帶著慰問品，看望了這位老黨員 。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務(wù)知識，堅持實事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現(xiàn)我在 XX 村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。 二、業(yè)務(wù)知識和工 作能力方面： 在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項任務(wù)。20XX 年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀（ 5 篇） 第一篇： 2021 年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀 我們都知道居民作為社區(qū)活動最主要的參與者，對社區(qū)的發(fā)展起著重要的影響，做好一份總結(jié)至關(guān)重要。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面： 熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。 機關(guān)報刊、信件的收發(fā)工作： 做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。五是關(guān)心有困難的下崗職工。 我時刻記牢自己是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任 務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊每個人。民政工作政策性強，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。 ： 今年恰逢建黨 xx 周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。 2021年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié) 5 今年，我有幸當選為社區(qū)委員，在社區(qū)工作一年多的時間里，我堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹十九大精神，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，可以說是投入了自己全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為社區(qū)做了大量的工作，自己本身在各 個方面也都得到了鍛煉和提高。 首先，要增強為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。 五、不斷提高自身素質(zhì) 在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務(wù)，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模 范作用。 五、配合協(xié)助方面： 除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。三是注重黨支部發(fā)展黨員工作，為黨組織不斷吸收優(yōu)秀的年輕黨員。 四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的責任，也是社區(qū)服務(wù)的重點。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。宣傳“有志青年投 身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。 認清形勢，增強責任感。 二是認真學習業(yè)務(wù)知識。 第三篇： 2021 銀行人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀 工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。 加強我網(wǎng)點綜合實力的提升，整合內(nèi)部資源，健全服務(wù)功能，使得客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。 在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責，堅持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團結(jié)同志，寬以待人，為人正直，公道正派。 中間 業(yè)務(wù)完成 xxx 萬元，完成計劃任務(wù)的 105%。受機構(gòu)改革的影響，今年11 月份開始，我們的銀行網(wǎng)點與 xx 支行進行 了合并，合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)我行各項任務(wù)都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠超原來的領(lǐng)導人，使我網(wǎng)點在管理水平上有了飛速提升，這為我行網(wǎng)點工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。(6)銷售理財產(chǎn)品 2021萬元 。 (一 )個人方面 拓展一到兩個既符合分行、支行政策，又能帶動營業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶 。新增手機銀行用戶 XXX 人，網(wǎng)上銀行用戶 XXX人。牢固樹立“以客戶為中心”， 2021銀行人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 4 銀行網(wǎng)點主任年終工作總結(jié)白駒過隙，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 2021 年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在 xxx 銀行網(wǎng)點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。 隨著我行各項 業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。(2)日均存款 近 50萬元 。四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高為了檢查、督促營業(yè)部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓，特別在營業(yè)部建立了定期例會分析制度。(4)加辦短信 2800戶 。加強員工的業(yè)務(wù)的精細化學習，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務(wù)學習，不斷加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應(yīng)手 ，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點。截止 12 月 xx 日營業(yè)部各項存款余額為 xxx 萬元，較上年增長 xxx 萬元：其中對公余額為 xxx 萬元，較上年增長 xxx 萬元，完成全年任務(wù)xxx%。首先，在勤的方面，本人事業(yè)心、責任心強，工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失。加強制度建設(shè)，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法 。 現(xiàn)將我營業(yè)部一年來的工作情況匯報如下：一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶前年底，我從理財經(jīng)理提升為營業(yè)部主任，一切都得從頭開始。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：第一、強化營銷，保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。售出信用卡 xxx 張 。嚴格遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退。針對銀行重要客戶可以電話預約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使行的服務(wù)更加人性化。 2021銀行人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 1 我深知，銀行網(wǎng)點負責人不再是一個職位，更多是的一份責任。同時加強基層組織建設(shè)等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力。 不怕苦，不怕難，不怕累。最終