【正文】 ，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們的信任，倘若競聘失敗，我也將毫不氣餒，繼續(xù)努力，用自我的實際行動更好的服務(wù)高校發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)食堂餐廳員工服務(wù)水平與業(yè)務(wù)技能情況，展開培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查，結(jié)合高校食堂服務(wù)要求，制定針對性的培訓(xùn)計劃，認(rèn)真撰寫培訓(xùn)計劃實施綱 要，根據(jù)計劃與時間節(jié)點完成各課時的培訓(xùn)內(nèi)容，依照計劃開展培訓(xùn)內(nèi)容考核，對考核結(jié)果展開效果評估，不斷完善餐廳員工培訓(xùn)機(jī)制，通過培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)人員服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)餐廳服務(wù)質(zhì)量，讓每一位師生員工都能高興而來，滿意而歸。不過我有充足優(yōu)勢參與此次競聘： 第一、工作經(jīng)驗豐富。 我從事后勤工作多年，熟悉后勤餐飲工作的流程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ISO9000 質(zhì)量管理體系的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與要求，我學(xué)習(xí)并掌握了《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》與《食品衛(wèi)生五、四制》等相應(yīng)法律、法規(guī)知識，切實做好食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生與室外環(huán)境衛(wèi)生，從飯菜質(zhì)量上下功夫，盡可能保證飯菜色、香、味俱全，在長期的實踐中，工作崗位的變換和工作地點的變遷，讓我品嘗了后勤食堂工作的艱辛與歡樂，也鍛煉了自已語言表達(dá)、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理、熱情服務(wù)等方面能力，對后勤工作的酸甜苦辣有著深切感受，多年的 工作經(jīng)歷提高了自己多方面能力，故而可擔(dān)此責(zé)。同時，還可組織他們到其它高校后勤集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀，通過交流討論，找出自身的不足，努力改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。 最好的資料給最好的您 。 （ 4）提升服務(wù)質(zhì)量。我開朗熱情，善于溝通，表達(dá)能力