【正文】 （三）堅持“以病人為中心” ,構建合諧醫(yī)患關系。同時加強對醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)及重點部門的監(jiān)管，制訂了危重病人病歷、輸血病歷的書寫要求，規(guī)范了醫(yī)院的《術前討論》、《手術審批表》等醫(yī)療文書，完善并制訂了《 ****人民醫(yī)院醫(yī)療核心制度（ 2021 年版）》。 （四）藥事管理與抗菌藥物專項整治工作 根據(jù)衛(wèi)生部及省、市、區(qū)衛(wèi)生行政主管部門關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的要求和原則，醫(yī)院通過強化院科兩級管理、完善各項管理制度、健全監(jiān)督制約機制措施，各項工作有條不紊的進行，抗菌藥物臨床應用專項整治工作取得了階段性的成效，截止 5 月，醫(yī)院ⅰ類切口手術抗菌藥物預防使用率由去年同期 100%下降至 %，住院患者抗菌藥物使用率由 %下降至 %。另一方面，積極支持行政領導工作，積極開展干部人事制度改革，加快后勤社會化的改革步伐，深化醫(yī)院內部分配制度改革。即觸及問題，又講究方法，注意分 寸，形成互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結的良好氛圍。 、戰(zhàn)斗力和凝聚力，認真制定了符合醫(yī)院實際、內容具體、針對性強的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，黨員集中培訓工作。明確把拒收紅包 ... 第二篇：醫(yī)院工作總結 2021醫(yī)院工作總結 2021 年，在局黨委的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，以改善醫(yī)療服務為目標，進一步提高行風建設工作水平，增強隊伍素質，提高執(zhí)行力，有力推動了醫(yī)院各項工作有序開展，全年各項任務指標基本完成。 、合理治療。抓好中醫(yī)特色科室建設，增設中醫(yī)康復理療服務項目，新購置牽引床、中藥熏蒸儀、超短波治療儀等康復理療設備，通過發(fā)揮中醫(yī)中藥的優(yōu)勢，并輔助現(xiàn)代醫(yī)療設備治療，幫助多種疾病患者進行恢復性治療。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務意識。 （二）狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。 2021 年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。初步建立 1 個病區(qū)綜合治療區(qū)， 1 個門診綜合治療區(qū)，建立“治未病”服務平臺，開設 體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。 業(yè)務收入 3378 萬元，比上年同期增長了 %；其中醫(yī)療收入 2021 元，比去年同期增長了 %；門診收入 1061 萬元，比去年同期增長 %；住院收入 2178 萬元，比上年同期增長 %；藥品收入 1223 萬元，比去年同期增長 %，占業(yè)務收入的 %；其中新農(nóng)合收入 1866 萬元，占業(yè)務收入的 %；醫(yī)保病人收入 246 萬元，占業(yè)務收入的 %；城鎮(zhèn)居民病人收入 32 萬元，占業(yè)務總收入的%；自費病人收入 1094 萬元，占業(yè)務總收入的 %。補償金額為 萬元。 完善了運行病歷質量監(jiān)控。并做好可能出現(xiàn)的患者到醫(yī)院換、退鉻超標膠囊劑藥品應對工作。 才培養(yǎng)，狠抓醫(yī)療護理質量。 三、加強黨員隊伍建設，抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動 把黨員隊伍的先進性體現(xiàn)好、保持好，是新時期推進黨的建設的根本任務。 ，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、 黨的紀律七大點進行評估，把支部工作基礎建設作為一項重點工作。支部黨員1xxxx(其中支委 xxxx，黨小組長 xxxx)、全體黨員參與了評議，通過分組，集中上下兩次評議測評，評出優(yōu)秀黨員 xxxx，合格 1xxxx，不合格 xxxx。工作方面以誠懇地開展批評與自我批評為原則。 “三個代表”重要思想的指引下，根據(jù)《中共中央國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》等有關文件規(guī)定，醫(yī)院黨支部一方面抓好黨的建設，參與人事管理，領導工會、共青 團等群眾組織，加強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，保證醫(yī)院任務完成，保證院長行使職權。組織全院性護理查房 2 次，護理疑難病例討論 2 次，全院性護理業(yè)務學習 6 次，共計有 1032 人次參加。 進一步完善了臨床科室醫(yī)療質量管理考核體系和管理流程，將基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量納入考核體系中，考核結果與績效管理相結合。醫(yī)師整改 145 人次，通報科室 8 個；積極開展處方點評工作，每月點評處方 150 張，對存在問題及時通報，及時整改。 業(yè)務收入 12500 萬元。?？平ㄔO取得成效。 （四）進一步促進公共衛(wèi)生服務均等化。督促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內業(yè)務講課。 2021 有望完成業(yè)務量 萬元。三是對急 診科重新改造，啟用后的急診科，布局設計更加便捷、高效、人性化，確保了急診工作科學有效快速開展。 （一）扎實開展下鄉(xiāng)義診、公共衛(wèi)生服務，彰顯公益屬性。把服務行為置于社會和群眾的廣泛監(jiān)督之下，全面實行三級社會服務承諾。并建立建全了黨員匯報制度，本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊民主評議黨員制度。支部支委成員都有各自的分線管理及聯(lián)系點，堅持深入基層，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務工作的開展。面對當前醫(yī)療市場的新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)，醫(yī)院黨支部從醫(yī)院實際出發(fā)，認真執(zhí)行院長責任制，全面加強黨的建設，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力，增強職工的向心力和凝聚力，為全面推進醫(yī)院三個文明建設再上新的臺階提供有力的思想和組織保證。 （三）護理質量管理與控制 醫(yī)院護理工作繼續(xù)以加強護理內涵建設和提高技術水平為核心，努力推進優(yōu)質護理服務工作，提高護理質量，保障醫(yī)療安全。 2 月 29 日在醫(yī)院開展了“送法進醫(yī)院”的宣傳活動，通過活動增強干部職工法律知識與法律意識。 院內感染工作：按照《醫(yī)院感 染預防與控制標準操作規(guī)程》要求，一是針對醫(yī)院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定了重點部位、重點部門醫(yī)院感染預防與控制基本方法等 123 項醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程；二是做好環(huán)境衛(wèi)生學、手衛(wèi)生監(jiān)測、血液透析相關檢測、醫(yī)院消毒藥械效果監(jiān)測、醫(yī)院感染病例監(jiān)測等醫(yī)院感染監(jiān)測工作，開展現(xiàn)患率及漏報率調查，醫(yī)院感染現(xiàn)患率為 %， 1－ 10 月份共上報感染病例 209 例，感染率 %；三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無菌技術操作規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改進。 三、目標任務和主要措施 加強醫(yī)院科學管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果篇二： 2021 年醫(yī)院工作總結 郟縣人民醫(yī)院 2021 年度工作總結 2021 年，在縣委、縣政府的正確領導下，在衛(wèi)生主管部門的關心支持下，我院緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革，堅持“以病人為中心”，不斷加強醫(yī)院內涵建設和“十大指標”宏觀監(jiān)管，認真開展“三好一滿意”活動，努力拼搏，創(chuàng)新工作，醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢，截止10 月底，各項工作取得了較好成績，基本達到了預期的目標。院內每周三下午組織中醫(yī)適宜技術學習，并科學完善考核細則。完善村級網(wǎng)絡結報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。要把參合人員真正 落實到位。為 病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。按“未病堂”的設計風格，設計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。修訂完善了護理質量管理委員會職責、護理不良事件主動報告激勵機制、護理質量評價標準與方法等，制訂了保障常用儀器、設備和搶救物品使用制度、流程及應急管理預案及常用護理技術操作并發(fā)癥預防及護理等；二是繼續(xù)推行責任制整體護理模式，履行護理職責，從對患者進行病情觀察、治療處置、康復指導、心理護理、健康教育等方面，為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu) 質的護理服務；三是進一步落實護士崗位責任制，根據(jù)護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要求，對護士進行分層管理；四是實行高級責任護士競聘上崗，充分體現(xiàn)能級對應，共聘任高級責任護士 13 名；五是深入開展優(yōu)質護理服務，提高健康教育效果，定期進行健康教育知曉率調查。根據(jù)年初醫(yī)院工作計劃，門診設立健康教育宣傳基地，制作健康教育宣傳板面，住院各科對住院病人積極開展健康知識教育宣傳，組織對醫(yī)護人員進行健康教育技能培訓，參率達 90%以上。每月定期及不定期對院感質量進行督查檢查，主要是對無菌技術操作、治療室的規(guī)范、手衛(wèi)生和醫(yī)療廢物管理、目標性監(jiān)測、耐藥菌防控的督查，對存在的問題及時反饋整改。今年上半年醫(yī)院自主組織招聘面試 4 次，招聘醫(yī)生 10 名，護理人員 17 名。從提高班子成員的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、強化學習制度，堅持一個信念、做到兩個務必、實踐“三個代表”，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。堅持三會一課制度。行風建設是為老百姓做實事的具體表現(xiàn)，支部今年來堅持將行風工作作為一項形象工程、民心工程來抓，把行 業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓，召開全院行風建設總動員大會，進一步從改善服務態(tài)度，提高服務質量，規(guī)范醫(yī)療行為等 1xxxx 方面修訂服務承諾內容，開展“滿意度工程”系列活動并積極布置創(chuàng)建誠信醫(yī)院工作。六是加強違反紀律作風處罰力度，對在檢查中被院、局、區(qū)（市）通報人員，按規(guī)定嚴格處罰。三是為影像科購置萬東 DR，進一步提高醫(yī)院診斷水平。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。完善村級網(wǎng)絡結報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。院內每周三下午組織中醫(yī)適宜技術學習，并科學完善考核細則。 三、目標任務和主要措施 加強醫(yī)院科學管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果篇二： 2021 年醫(yī)院工作總結 郟縣人民醫(yī)院 2021 工作總結 2021 年，在縣委、縣政府的正確領導下，在衛(wèi)生主管部門的關心支持下，我院緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革，堅持“以病人為中心”，不斷加強醫(yī)院內涵建設和“十大指標”宏觀監(jiān)管，認真開展“三好一滿意”活動，努力拼搏，創(chuàng)新工作，醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢，截止10 月底，各項工作取得了較好成績，基本達到了預期的目標。 院內感染工作：按照《醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程》要求，一是針對醫(yī)院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定了重點部位、重點部門醫(yī)院感染預防與控制基本方法等 123 項醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程；二是做好環(huán)境衛(wèi)生學、手衛(wèi)生監(jiān)測、血液透析相關檢測、醫(yī)院消毒藥械效果 監(jiān)測、醫(yī)院感染病例監(jiān)測等醫(yī)院感染監(jiān)測工作，開展現(xiàn)患率及漏報率調查，醫(yī)院感染現(xiàn)患率為 %， 1－ 10 月份共上報感染病例 209 例，感染率 %；三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無菌技術操作規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改進。 2 月 29 日在醫(yī)院開展了“送法進醫(yī)院”的宣傳活動，通過活動增強干部職工法律知識與法律意識。 （三）護 理質量管理與控制 醫(yī)院護理工作繼續(xù)以加強護理內涵建設和提高技術水平為核心，努力推進優(yōu)質護理服務工作，提高護理質量，保障醫(yī)療安全。面對當前醫(yī)療市場的新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)，醫(yī)院黨支部從醫(yī)院實際出發(fā)，認真執(zhí)行院長責任制，全面加強黨的建設，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力，增強職工的向心力和凝聚力，為全面推進醫(yī)院三個文明建設再上新的臺階提 供有力的思想和組織保證。支部支委成員都有各自的分線管理及聯(lián)系點，堅持深入基層，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務工作的開展。并建立建全了黨員匯報制度，本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊民主評議黨員制度。）以理想信念為核心內容的思想教育，通過不同形式引導職工轉變觀念，認清醫(yī)院面臨的形勢，進一步增強緊迫感和責任感，樹立“以病人為中心”的服務理念，正確理解“醫(yī)患”之間權利與義務的關系。學習《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》切實增強接受監(jiān)督意識，主動接受黨組織和黨員的監(jiān)督 ，自覺的履行黨內監(jiān)督的職責，正確行使黨內監(jiān)督的各項權利。 結合實際，并就開展上述各項工作的指導思想、重點內容、方法步驟、組織領導等方面作了明確要求。 在現(xiàn)有臨床路徑管理工作基礎上，進一步增加試點專業(yè)和病種數(shù)量。 2021 年上半年病案甲級率 %，治愈好轉率連續(xù) 3 年維持在 97%以上；搶救成功率由去年 %上升到 %；術前與術后診斷符合率由去年的 %上升到 %；一類切口甲級愈合率由去年的%上升 %；專病專治率由去年 %上升到 %；非計劃再次手術發(fā)生率為 ‰，手術并發(fā)癥發(fā)生率為 ‰；院感發(fā)生率為 %，遠低于衛(wèi)生部 8%的控制標準。 （五）加大基礎建設投入，醫(yī)療環(huán)境進一步改善 為適應醫(yī)院的發(fā)展，滿足病人的醫(yī)療需求。 醫(yī)療工作：一是堅持以病人為中心，結合《河南省二級以上醫(yī)院“十大指標”考核評價細則》和《“三好一滿意”活動實施方案》要求，嚴格醫(yī)療質量管理，不斷加強十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度，全面提高醫(yī)療服務質量；二是加強醫(yī) 務人員的業(yè)務培訓和法律、法規(guī)、規(guī)章制度的學習，提高醫(yī)務人員的服務質量和安全意識。醫(yī)院有了自己的