【正文】 XX%。建立完善客戶經(jīng)理等市場人員的績效考核及進入退出機制，不斷提高個人銀行從業(yè)人員的戰(zhàn)斗力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 貴金屬銷售方面，截止截止 3 月 31 日個人條線實現(xiàn)收入萬元，支行排名第。 二、 2021年二季度個人銀行業(yè)務(wù)主要工作 （一）、基礎(chǔ)工作不能放松需要進一步加強 我行一季度個人銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展在很大程度上得益于大量基礎(chǔ)工作的進行，雖然我們的客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模較 2021 年底相比增長較快，但是與其他銀行同業(yè)相比，我們在網(wǎng) 點建設(shè)、客戶規(guī)模等方面差距依然明顯，個人業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵尚未真正落地，尚存在大量可開發(fā)或進一步挖掘潛力的目標客戶。培訓(xùn)工作作為一項基礎(chǔ)性工作，將進一步得到強化。 一季度個人貸款實現(xiàn)投放億元，其中住房投放億元，非住房投放億元；個貸總投放量排名全行第，非住房投放排名全行第。 （三）個人貸款 受國家宏觀調(diào)控及市場供給需求變化影響，截止截止 3 月 31 日， 我行個人貸款余額億元，比去年減少萬元。 （五）、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作力度、提高風(fēng)險防范意識和防范水平隨著當前銀行業(yè)務(wù)的迅速開展和業(yè)務(wù)品種的不斷創(chuàng)新，對銀行業(yè)務(wù)從業(yè)人員風(fēng)險防范意識和防范能力提出了較高的要求，我們還存在明顯的差距?；A(chǔ)客戶群建設(shè)是個金業(yè)務(wù)發(fā)展的木之根本、水之源頭，加大 投入力度去促進客戶群的建設(shè)將是下步工作的重中之重。 實現(xiàn)理財中間業(yè)務(wù)收入萬元，支行排名第。 （四）、進一步加強隊伍建設(shè)在一季度工作的基礎(chǔ)上，進一步完善個人銀行業(yè)務(wù)條線的人員配備、管理和考核體系。截止 3 月 31 日，個人網(wǎng)銀新增戶，其中活躍客戶戶，個人電話銀行新增戶，手機銀行新增戶，微信銀行新增戶。人民幣開放式理財產(chǎn)品日均 **萬元，完成計劃 **%。從二季度數(shù)據(jù)來看，雖然日均存款較年初有一定增幅，但時點存款余額始終沒能真正走出地平線。三是繼續(xù)推動存款階段性競賽，通過正向激勵和行政干預(yù)等手段，加強對大額資金變動、定期存款及理財產(chǎn)品的日常監(jiān)管，減少資金流失，推動存款穩(wěn)步提升。四是繼續(xù)貫徹好競賽方案執(zhí)行情況。一是試行存款積分制。 大力推廣重點產(chǎn)品。培訓(xùn)工作作為一項基礎(chǔ)性工作，將進一步得到強化。 一季度個人貸款實現(xiàn)投放億元，其中住房投放億元，非住房投放億元；個貸總投放量排名全行第，非住房投放排名全行第。二季度以目前發(fā)展最慢的兩項指標 代發(fā)工資、個貸 為主要突破口，切實做好相關(guān)營銷準備。 一、全行個人業(yè)務(wù)各項指標進展情況 （一）儲蓄存款 截止 3 月 31 日，我行儲蓄存款人民幣萬元，較上考核基數(shù)增加萬元，日均萬元，較考核基數(shù)增加萬元。 投放結(jié)構(gòu)方面，非住房投放占比有大幅度提升，成為今年年初支行個人貸款的亮點。二季度以及下半年的工作中，“全員營銷”觀念和“以管理客戶總資產(chǎn)為中心”的指導(dǎo)思想需進一步強化、決不動搖，繼續(xù)發(fā)揮理財產(chǎn)品對客戶的吸引力、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)及信用卡對儲蓄存款的帶動作用，逐步提升各業(yè)務(wù)品種相互融合、共同促進的競爭合力。截止 3 月 31 日，我行儲蓄存款日均余額億元，比年初增長億，未完成序時任務(wù)的 %，完成率排名第。截止 3 月 31 日，個人網(wǎng)銀新增戶，其中活躍客戶戶，個人電話銀行新增戶，手機銀行新增戶，微信銀行新增戶。截止 3 月 31 日，我行儲蓄存款日均余額億元，比年初增長億，未完成序時任務(wù)的 %，完成率排名第。二季度以及下半年的工作中，“全員營銷”觀念和“以管理客戶總資產(chǎn)為中心”的指導(dǎo)思想需進一步強化、決不動搖，繼續(xù)發(fā)揮理財產(chǎn)品對客戶的吸引力、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)及信用卡對儲蓄存款的帶動作用，逐步提升各業(yè)務(wù)品種相互融合、共同促進的競爭合力。 投放結(jié)構(gòu)方面，非住房投放占比有大幅度提升，成為今年年初支行個人貸款的亮點。 一、全行個人業(yè)務(wù)各項指標進展情 況 （一）儲蓄存款 截止 3 月 31 日，我行儲蓄存款人民幣萬元，較上考核基數(shù)增加萬元，日均萬元，較考核基數(shù)增加萬元。二季度以目前發(fā)展最慢的兩項指標 代發(fā)工資、個貸 為主要突破口，切實做好相關(guān)營銷準備。貴金屬業(yè)務(wù)收入**.**萬元，完成 計劃 **%。 客戶建設(shè)。 客戶建設(shè)。對客戶經(jīng)理維護客戶情況每月逐條做跟蹤督導(dǎo)，重點關(guān)注資產(chǎn)在 ****萬、 ***萬的潛力貴賓客戶變動情況。分析全行貴賓客戶金融資產(chǎn)變動情況，發(fā)現(xiàn)存款、理財余額數(shù)并未出現(xiàn)下降現(xiàn)象，而是保險、三方、基金資產(chǎn)出現(xiàn)縮水現(xiàn)象，保險產(chǎn)品主要集中在二季度安邦財險集中到期，事前聯(lián)系客戶多數(shù)無果，三方和基金資產(chǎn)受資本市場影響出現(xiàn)波動屬正?，F(xiàn)象。對私國際結(jié)算業(yè)務(wù)收入 *.**萬元，完成計劃 **%。二季度以及下半年的工作中，“全員營銷”觀念和“以管理客戶總資產(chǎn)為中心”的指導(dǎo)思想需進一步強化、決不 動搖，繼續(xù)發(fā)揮理財產(chǎn)品對客戶的吸引力、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)及信用卡對儲蓄存款的帶動作用，逐步提升各業(yè)務(wù)品種相互融合、共同促進的競爭合力。截止 3 月 31 日，我行儲蓄存款日均余額億元，比年初增長億，未完成序時任務(wù)的 %，完成率排名第。截止 3 月 31 日，個人網(wǎng)銀新增戶，其中活躍客戶戶，個人電話銀行新增戶，手機銀行新增戶，微信銀行新增戶。 （四）、進一步加強隊伍建設(shè)在一季