【正文】 XX%。建立完善客戶經(jīng)理等市場(chǎng)人員的績(jī)效考核及進(jìn)入退出機(jī)制，不斷提高個(gè)人銀行從業(yè)人員的戰(zhàn)斗力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 貴金屬銷售方面，截止截止 3 月 31 日個(gè)人條線實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，支行排名第。 二、 2021年二季度個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主要工作 （一）、基礎(chǔ)工作不能放松需要進(jìn)一步加強(qiáng) 我行一季度個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展在很大程度上得益于大量基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，雖然我們的客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模較 2021 年底相比增長(zhǎng)較快，但是與其他銀行同業(yè)相比，我們?cè)诰W(wǎng) 點(diǎn)建設(shè)、客戶規(guī)模等方面差距依然明顯，個(gè)人業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵尚未真正落地，尚存在大量可開(kāi)發(fā)或進(jìn)一步挖掘潛力的目標(biāo)客戶。培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。 一季度個(gè)人貸款實(shí)現(xiàn)投放億元，其中住房投放億元，非住房投放億元；個(gè)貸總投放量排名全行第，非住房投放排名全行第。 （三）個(gè)人貸款 受國(guó)家宏觀調(diào)控及市場(chǎng)供給需求變化影響，截止截止 3 月 31 日， 我行個(gè)人貸款余額億元，比去年減少萬(wàn)元。 （五）、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作力度、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范水平隨著當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)的迅速開(kāi)展和業(yè)務(wù)品種的不斷創(chuàng)新，對(duì)銀行業(yè)務(wù)從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力提出了較高的要求，我們還存在明顯的差距。基礎(chǔ)客戶群建設(shè)是個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的木之根本、水之源頭，加大 投入力度去促進(jìn)客戶群的建設(shè)將是下步工作的重中之重。 實(shí)現(xiàn)理財(cái)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，支行排名第。 （四）、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)在一季度工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善個(gè)人銀行業(yè)務(wù)條線的人員配備、管理和考核體系。截止 3 月 31 日，個(gè)人網(wǎng)銀新增戶，其中活躍客戶戶，個(gè)人電話銀行新增戶，手機(jī)銀行新增戶，微信銀行新增戶。人民幣開(kāi)放式理財(cái)產(chǎn)品日均 **萬(wàn)元，完成計(jì)劃 **%。從二季度數(shù)據(jù)來(lái)看，雖然日均存款較年初有一定增幅，但時(shí)點(diǎn)存款余額始終沒(méi)能真正走出地平線。三是繼續(xù)推動(dòng)存款階段性競(jìng)賽，通過(guò)正向激勵(lì)和行政干預(yù)等手段，加強(qiáng)對(duì)大額資金變動(dòng)、定期存款及理財(cái)產(chǎn)品的日常監(jiān)管，減少資金流失，推動(dòng)存款穩(wěn)步提升。四是繼續(xù)貫徹好競(jìng)賽方案執(zhí)行情況。一是試行存款積分制。 大力推廣重點(diǎn)產(chǎn)品。培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。 一季度個(gè)人貸款實(shí)現(xiàn)投放億元，其中住房投放億元，非住房投放億元；個(gè)貸總投放量排名全行第，非住房投放排名全行第。二季度以目前發(fā)展最慢的兩項(xiàng)指標(biāo) 代發(fā)工資、個(gè)貸 為主要突破口，切實(shí)做好相關(guān)營(yíng)銷準(zhǔn)備。 一、全行個(gè)人業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展情況 （一）儲(chǔ)蓄存款 截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款人民幣萬(wàn)元，較上考核基數(shù)增加萬(wàn)元，日均萬(wàn)元，較考核基數(shù)增加萬(wàn)元。 投放結(jié)構(gòu)方面，非住房投放占比有大幅度提升，成為今年年初支行個(gè)人貸款的亮點(diǎn)。二季度以及下半年的工作中，“全員營(yíng)銷”觀念和“以管理客戶總資產(chǎn)為中心”的指導(dǎo)思想需進(jìn)一步強(qiáng)化、決不動(dòng)搖，繼續(xù)發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)及信用卡對(duì)儲(chǔ)蓄存款的帶動(dòng)作用，逐步提升各業(yè)務(wù)品種相互融合、共同促進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)合力。截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款日均余額億元，比年初增長(zhǎng)億，未完成序時(shí)任務(wù)的 %，完成率排名第。截止 3 月 31 日，個(gè)人網(wǎng)銀新增戶，其中活躍客戶戶，個(gè)人電話銀行新增戶，手機(jī)銀行新增戶，微信銀行新增戶。截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款日均余額億元，比年初增長(zhǎng)億，未完成序時(shí)任務(wù)的 %，完成率排名第。二季度以及下半年的工作中，“全員營(yíng)銷”觀念和“以管理客戶總資產(chǎn)為中心”的指導(dǎo)思想需進(jìn)一步強(qiáng)化、決不動(dòng)搖，繼續(xù)發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)及信用卡對(duì)儲(chǔ)蓄存款的帶動(dòng)作用，逐步提升各業(yè)務(wù)品種相互融合、共同促進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)合力。 投放結(jié)構(gòu)方面，非住房投放占比有大幅度提升，成為今年年初支行個(gè)人貸款的亮點(diǎn)。 一、全行個(gè)人業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展情 況 （一）儲(chǔ)蓄存款 截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款人民幣萬(wàn)元，較上考核基數(shù)增加萬(wàn)元，日均萬(wàn)元，較考核基數(shù)增加萬(wàn)元。二季度以目前發(fā)展最慢的兩項(xiàng)指標(biāo) 代發(fā)工資、個(gè)貸 為主要突破口，切實(shí)做好相關(guān)營(yíng)銷準(zhǔn)備。貴金屬業(yè)務(wù)收入**.**萬(wàn)元，完成 計(jì)劃 **%。 客戶建設(shè)。 客戶建設(shè)。對(duì)客戶經(jīng)理維護(hù)客戶情況每月逐條做跟蹤督導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注資產(chǎn)在 ****萬(wàn)、 ***萬(wàn)的潛力貴賓客戶變動(dòng)情況。分析全行貴賓客戶金融資產(chǎn)變動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)存款、理財(cái)余額數(shù)并未出現(xiàn)下降現(xiàn)象，而是保險(xiǎn)、三方、基金資產(chǎn)出現(xiàn)縮水現(xiàn)象，保險(xiǎn)產(chǎn)品主要集中在二季度安邦財(cái)險(xiǎn)集中到期，事前聯(lián)系客戶多數(shù)無(wú)果，三方和基金資產(chǎn)受資本市場(chǎng)影響出現(xiàn)波動(dòng)屬正?，F(xiàn)象。對(duì)私國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)收入 *.**萬(wàn)元，完成計(jì)劃 **%。二季度以及下半年的工作中，“全員營(yíng)銷”觀念和“以管理客戶總資產(chǎn)為中心”的指導(dǎo)思想需進(jìn)一步強(qiáng)化、決不 動(dòng)搖，繼續(xù)發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)及信用卡對(duì)儲(chǔ)蓄存款的帶動(dòng)作用，逐步提升各業(yè)務(wù)品種相互融合、共同促進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)合力。截止 3 月 31 日，我行儲(chǔ)蓄存款日均余額億元，比年初增長(zhǎng)億，未完成序時(shí)任務(wù)的 %，完成率排名第。截止 3 月 31 日，個(gè)人網(wǎng)銀新增戶，其中活躍客戶戶，個(gè)人電話銀行新增戶，手機(jī)銀行新增戶，微信銀行新增戶。 （四）、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)在一季