【正文】 分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展三多服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。 一直以來，在各位領(lǐng)導和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。 ⑵、車間生產(chǎn)流程的改變： 大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點不科學。 再次謝謝各位領(lǐng)導和同事的鼓勵與支持。 部門主管述職報告篇 4 20xx 年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。 下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。 4.，這是明確業(yè)務發(fā)展方向，找準 xx 部在 xx 業(yè)務定位的一年，也是 xx 投資 xx 業(yè)務全面發(fā)展的一年。來到 xx 度假村以后，我認識到這是中央企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟效益，也要講究社會效益，是有著很強的紀律性要求的。引進當?shù)氐奶厣恕? 團結(jié)協(xié)作，分工不分家，為度假村整體利益努力工作 三、我自覺把個人的長處與度假村的發(fā)展結(jié)合在一起，超前思考，長遠著手。堅決做好總經(jīng)理的助手，工作做到位，但絕不越位、錯位。朝著這樣的目標奮進，即使結(jié)果沒有達到如期愿望，但我們努力了，奮斗了，我就無怨無悔。城里客，農(nóng)村客，富貴客，平民客，都是上賓全是客。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。 二、心系本職工作，認真履行職責 公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習主管，在領(lǐng)導的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。 我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經(jīng)營和管理，主要學習內(nèi)容包括：（ 1）、加強零售理論知識的學習 ,不斷提高為廣大顧客服務的意識；努力鉆研零售專業(yè)知識 ,不斷提高服務的技能。 做好營銷文章，積極擴銷創(chuàng)利。 2：超市生鮮硬件設施，照明需進一步完善，增加生鮮服務功能。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了 超市青年昂揚向上，不怕困難，能打硬仗的精神風貌。偶爾時間 任務重，要求標準高，有時急于完成工作任務，抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧 客感受到季節(jié)的變化。 在 4 月 18 日閉店裝修期間，我以學習協(xié)助配合部門經(jīng)理 與供應商合同談簽的各項準備工作。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?，F(xiàn)就本重要工作情況述職如下： 一、虛心學習，努力工作 我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務 。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導布置的臨時任務。好酒也怕巷子深。我們擁有齊全的廚師隊伍，我們擁有集團領(lǐng)導的傾力支持。不斷增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應，還有應時鮮果的采摘。盡量用新鮮的。我相信只要有 xx 黨委的堅強領(lǐng)導、有 xx 經(jīng)營班子的正確帶領(lǐng)，有 xx 各兄弟部門的大力支持與密切配合，有 xx部全體員工的團結(jié)一心，部門的工作一定會躍上一個新臺階的。 二、用事實說話： 一三年多部門業(yè)務的變化： 1.，下半年部門新成立，既無項目資源又無客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與 xx 集團做了總規(guī)模為 x 億元 xx 的兩個貸款項目，與 xx集團做了 xxxx 萬元的流動資金貸款項目 。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。 努力學習有關(guān)知識，對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式； 1組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動； 1主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標； 1解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象； 1分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務，以及各種指標，隨時關(guān)注各種指標的完成情況； 完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務； 公司領(lǐng)導讓我擔任一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責任。 管理出效益，管理也是 生產(chǎn)力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節(jié)。真正做到理論和實際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中，習慣成自然。 東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今天晚上隆重的召開了。在xx 年的工作中，我將做到以下幾點： 采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳 ?；拘纬闪硕麻L所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的局面。 xxxx 萬元以上。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司 業(yè)務的開展工作。 （三）強化運營工作職能。也可以靈活多變多方面調(diào)配，根據(jù)每個車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當合理的安排車輛。造成重復作業(yè)和返修。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。 三、廉潔從業(yè)，樹立形象 本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳 。在xx 年的工作中，我將做到以下幾點： 采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。 東陽廣通作 為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今天晚上隆重的召開了。真正做到理論和實際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中，習慣成自然。 管理出效益，管理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節(jié)。 努力學習有關(guān)知識，對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式； 1組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動； 1主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標； 1解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象； 1分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務，以及各種指標，隨時關(guān)注各種指標的完成情況； 完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務； 公司領(lǐng)導讓我擔任一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責任。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。 二、用事實說話： 一三年多部門業(yè)務的變化： 1.，下半年部門新成立，既無項目資源又無客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與 xx 集團做了總規(guī)模為 x 億元 xx 的兩個貸款項目，與 xx集團做了 xxxx 萬元的流動資金貸款項目 。我相信只要有 xx 黨委的堅強領(lǐng)導、有 xx 經(jīng)營班子的正確帶領(lǐng)，有 xx 各兄弟部門的大力支持與密切配合，有 xx部全體員工的團結(jié)一心，部門的工作一定會躍上一個新臺階的。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次 ，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。當然，還有很多不足之處，現(xiàn)在，我將一年來的工作匯報如下： 20xx 年對我們維修行業(yè)來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動，以及同行業(yè)多家多車系 4S 店的開業(yè)等等，都不同 程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈，“有競爭，才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應提起自己部門的責任。 ⒈是人員分散，技術(shù)等級參差不齊。 祝大家新年快樂，身體健康。現(xiàn)將半年來的述職報告如下： 一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好 XX 年的 `信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。全年新增的 xx 個項目中有 xx個是 xx 投資類 xx 業(yè)務。我自覺把自己融入到 xx 度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮，嚴守紀律，從不遲到，把自己的能力奉獻在崗位，奉獻給公司。經(jīng)過一段時間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當?shù)叵M者的肯定，原來走失的客戶，又回來了。我覺得我們 xx 度假村應該立足長遠，把自己定位提高，做一個在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務。 五、籌劃明年，強化自我提升，為把 xx 度假村打造成五星級酒店而努力奮斗。而且我相信：我們的結(jié)果也應該是八九不離十。 明年還要加強服務員隊伍的建設與管理 ，加大培訓力度，進一步提高服務員的操作技能，力爭帶出一支業(yè)務精湛、舉止大方、行動干練的服務員隊伍。同 時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美好！ 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 部門主管述職報告大全（三） 尊敬的領(lǐng)導： 忙碌而充實一年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進行了企業(yè)文化，商品知識。（ 2）學習商品的進貨及陳列管理，維護、管理好超市職責區(qū)域，做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。在營銷部的大力支持下， 超市著手實施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。 3：部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。 5：建立了一支團結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團隊。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。 季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。在負責 X 市店生鮮部期間運轉(zhuǎn)良好，在同事們的團結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。 在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善 。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 部門主管述職報告大全（二） 尊敬的領(lǐng)導： 回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說這一年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 二、工作情況 做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。我們做餐飲的，不能守株待客。我們擁有自己的菜園，也就擁有綠色蔬菜。一是加強學習，不斷提高思想認識，增強自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。走進 xx 度假村，就像走進大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫存。 如果說，在這三年多的時間里， xx 部已經(jīng)創(chuàng)造 了自己的業(yè)務模式明確了自己的業(yè)務方向，那么再有三年的時間，我們一定會為 xx 的未來帶來新的業(yè)績增長點。 — 12 月已發(fā)行 xx 產(chǎn)品