【正文】 同時，積極為經(jīng)營主體提供服務(wù)，由過去的“對立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。同時全面落實食品索證索票制度，進銷貨臺帳制 度，商品信譽卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費安全監(jiān)管長效機制，確 保人民群眾買得稱心，吃的放心。 開展“健康 今年，中國消費者協(xié)會將 2021 年消費者權(quán)益保護工作的主題確定為“消費與責任”。維權(quán)”活動年這一主題，目的是在保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康意識的同時，促使消費者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護問題。對企業(yè)和個體經(jīng)營 者來講，誠實守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營品牌，更是聚財之本。我們工商部門和消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責，把“健康 黨和國家非常重視消費者的生命健康權(quán)，并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進行保護，在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。人際交往講信用，企業(yè)生存發(fā)展靠信用，生意興隆要靠信用。二是調(diào)處糾紛成效明顯。 三是擴展維權(quán)領(lǐng)域 ,健全基層維權(quán)組織。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動了中央領(lǐng)導。對企業(yè)和個體經(jīng)營者來講，誠實守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營品牌，更是聚財之本。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導思想，大力弘揚“履諾守信、高效便民”的服務(wù)理念，努力踐行“以人為本、消費者、經(jīng)營者至上”的監(jiān)管思路，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，以隊伍教育整頓為突破口，自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，執(zhí)法者與經(jīng)營者的關(guān)系，監(jiān)管執(zhí)法與促進發(fā)展的關(guān)系，切實糾正公仆與主人錯位，管理與服務(wù)錯位，權(quán)力與責任錯位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式，樹立以人為本的監(jiān)管理念，端正監(jiān) 管執(zhí)法的指導思想，改進監(jiān)管執(zhí)法的方式方法，營造與市場主體和服務(wù)對象平等相待，和諧相處的監(jiān)管氛圍。多次受到了省、市消協(xié)系統(tǒng)的表彰，有效地起到了黨和政府聯(lián)系群眾的“紐帶”作用，對此，縣委、縣政府是滿意的。 第四篇： 工商局領(lǐng)導講 話稿 尊敬的各位領(lǐng)導、各位朋友： 國際消費者權(quán)益保護日，是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。 二、突出重點，切實強化消費維權(quán)工作措施 2021 年全縣消費者權(quán) 益工作要緊密圍繞“消費與民生”年主題，落實縣委、縣政府放心消費為民辦實事工程，采取各種切實有效的工作措施，促使全社會共同關(guān)注消費與民生的密切關(guān)系，切實加強對消費者合法權(quán)益的保護，努力營造安全、放心的消費環(huán)境，使科學、合理、文明的消費觀念深入人心。強化對對基層消費維權(quán)投訴站工作人員的法律法規(guī)、維權(quán)知識、工作程序、調(diào)解技巧的綜合培訓，提高投訴站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為基層群眾提供及時、快捷的投訴服務(wù)。保護消費者權(quán)益工作是一項得民心、 順民意之舉 ,不僅需要各執(zhí)法部門做好工作 ,需要經(jīng)營者嚴格自律，需要新聞媒體加強輿論監(jiān)督，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會監(jiān)督，共同形成消費維權(quán)工作的強大合力。五是一如既 往，抓好放心消費創(chuàng)建活動。第三，消費維權(quán)是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。三是圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等活密切相關(guān)的商品和服務(wù)，部門之間相互配合，組織開展好食品安全監(jiān)督檢查等多項集中整治，嚴厲打擊各種侵害消費者權(quán)益的不法行為，要通過有效的日常監(jiān)督， 提高消費者自我保護意識。加強消費教育和弓 l 導，把方便群眾 .依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費維權(quán)的基本工作方法 。 四是廣大消費者要牢固樹立維權(quán)意識 ,依法維護自身的合法權(quán)益 ,并積極 參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督 ,不斷提高自我保護能力和依法維權(quán)意識。 努力做好 20xx 年“健康我們工商部門和消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責，把“健康組織開展消費教育引導工作 ,擴大居民消費 ,引導和加快居民消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級轉(zhuǎn)型 ,實現(xiàn)改善民生和擴大內(nèi)需的和諧統(tǒng)一 ,增強經(jīng)濟發(fā)展的動力和后勁。剛 才 ,表彰了 20xx 全省公用服務(wù)行業(yè)履行社會責任“十佳企業(yè)”、“十佳基層消費維權(quán)站”、“十佳基層消費維權(quán)志愿者”、“消費者滿意單位”、“消費者滿意商品” ,先進單位代表作了發(fā)言。讓我們齊心協(xié)力，共同構(gòu)建安全消費的市場環(huán)境。所謂“維權(quán)”，就是要維護消費者生命健康權(quán)益，它是保護消費者權(quán)益工作的重中之重?？h工商局在這里隆重集會，并邀請縣上領(lǐng)導和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀念活動。同時，還要做好有關(guān)生命健康的消費警示、提示工作，對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時公開曝光，防止消費者上當受騙。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利，也是消費者最基本的權(quán)利。 領(lǐng)導講話稿 (講話稿 ,領(lǐng)導 ) 第一篇： 領(lǐng)導講話稿 (講話稿 ,領(lǐng)導 ) (講話稿 ,領(lǐng)導 ) 尊敬的各位領(lǐng)導、各位朋友： 今天是“ ”國際消費者權(quán)益保護日。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次。 努力做好 2021 年“消費與責任”的工作，切實維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責和光榮使命，同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責任和社會義務(wù)。借此機會，我代表高臺縣工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示 熱烈歡迎，對受到表彰的企業(yè)和個體工商戶表示衷心祝賀。確定“健康借此機會，我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提幾點要求：一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動，大力加強以誠實信用為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。在此 ,我謹代表市委、市政府向受表彰的先進單位和個人表示衷心的祝賀 !向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候 !向支持消費者權(quán)益保護工作的社會各界表示誠摯的謝意 !下面 ,我講兩點意見 : 一、肯定成績 ,進一步增強做好消費者權(quán)益保護工作的信心和決心 20xx 年 ,市工商部門和市消費者委員會圍繞“消費與服務(wù)”主題 ,強化措施 ,創(chuàng)新形式 ,取得了較好 的成績。深入開展群眾性消費維權(quán)咨詢活動 ,解答消費疑問 ,引導消費者科學、文明、安全、健康消費。維權(quán)”活動不斷引向深入，并取得實實在在的成效。維權(quán)”工作，切實維 護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責和光榮使命，同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責任和社會義務(wù)。要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求 ,不斷學習新的法律法規(guī)和科學文化知識 ,樹立先進的消費觀念和消費方式 ,增強消費信心 ,科學、文明、安全、健康消費。宣傳消費政策、推進消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展。 同時，各行各業(yè)的企業(yè)單位和個體經(jīng)營者，在保增長擴內(nèi)需調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展方面應(yīng)當發(fā)揮更大的作用，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善消費環(huán)境，滿足消費需求，認真履行好保護消費者權(quán)益的社會責任，為整個社會經(jīng)濟的秩序化發(fā)展創(chuàng)誥有利的終濟環(huán)境。消費市場是信心市場，消費經(jīng)濟是信心經(jīng)濟。全面開展放心消費示范鎮(zhèn)和示范行業(yè)的創(chuàng)建活動，針對群眾高度關(guān)注的消費熱點問題，組織調(diào)查評議，定期開展監(jiān)督、檢查，開展綜合執(zhí)法，實施聯(lián)合整治，做好市場專項整治工作，促進企業(yè)、行業(yè)自律，讓群眾實實在在感受到放心消費創(chuàng)建的成效。 同志們，消費者權(quán)益保護事業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展、民生改善、社會穩(wěn)定息息相關(guān)，消費者權(quán)益保護工作是一項光榮而艱巨的任務(wù)。要完善基層消費者投訴網(wǎng)絡(luò)，進一步加強農(nóng)村“一會兩站”建設(shè)，暢通民意渠道。 2021 年是“十二五”開局之年，也是我縣繼續(xù)實施 xx 戰(zhàn)略、向 xx 目標努力奮斗的重要一年，做好今年的消費者權(quán)益保護工作意義重大。 謝謝大家?？h工商局、縣消費者協(xié)會作為我們消費者自己的組織，肩負著維護消 費者合法權(quán)益的重任，在宣傳《消法》、受理消費者投訴、參與打擊假冒偽劣商品、查處侵害消費者利益的不法行為，依法維護廣大消費者的合法權(quán)益等方面做