【正文】 和影響量上實現(xiàn)有效切割，減少危機的負(fù)面影響，縮小危機的影響范圍，將大事化小、小事化了，甚至是將危機轉(zhuǎn)化為機遇和機會。 能力素質(zhì)課程的學(xué)習(xí)使我對中國現(xiàn)階段社會矛盾問題、危機管理與危機控制、提高運用媒體能力控制信息傳播效果以及國學(xué)智慧在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用有了更深入的理解，既增長了知識，又提升了能力。弘揚 偉大的延安精神，推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新，就是要把黨的工作的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，為出色完成十二五開局之年的各項任務(wù)提供堅強的思想保障。經(jīng)營者，要善于睜開三只眼睛，時刻關(guān)注，檢視著企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并定期與不定期地進(jìn)行危機模擬試驗，那么即使一旦遇到危機，也能做到游刃有余。進(jìn)一步確認(rèn)危機事件的性質(zhì)和引起危機爆發(fā)的原因，并對危機事件的發(fā)展趨勢，對可能給企業(yè)帶來的影響和后果，對企業(yè)能夠和可以采取的應(yīng)對措施，作出初步的評估和決策。出色的企業(yè)管理者可以使瀕臨絕境的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安；無能的企業(yè)管理者卻可能把企業(yè)導(dǎo)向絕路。 三：面積類 突發(fā)性品牌危機類型 面積類突發(fā)性品牌危機類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時，面積誤差超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，消費者倍感上當(dāng)受騙，極易造成信任感的嚴(yán)重挫傷，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。 品牌形象的樹立，并非一朝一夕，而需要一個長期，持續(xù)的過程。如，現(xiàn)代城的氨氣超標(biāo)，博雅西園主體脫落等事件。我們要做的，就是要比別人多一分危機意識，多一點預(yù)測危機后果的眼光，多一種應(yīng)對危機的方法，掌握到解 決危機的關(guān)鍵，緊緊依靠企業(yè)的干職員工，統(tǒng)一思想認(rèn)識，狠抓管理的質(zhì)量，把好各個環(huán)節(jié)，努力做到精細(xì)化，并將危機管理策略貫徹成為每一個員工都自覺遵守的行為規(guī)范，形成習(xí)慣，企業(yè)才能從容應(yīng)對危機的挑戰(zhàn)，在激烈的競爭中立于不敗之地！謝謝各位！ 企業(yè)危機管理技能培訓(xùn)心得體會三 第一節(jié)：什么是銷售危機管理 所謂危機，一般是由客觀或主觀因素，有時甚至是不可抗拒力所引發(fā)的意外事件，而使企業(yè)產(chǎn)生的緊急或危險狀態(tài)?；闄C需盡天時、地利、人和之美，這是對作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、魄力和智慧的考驗。一切危機和風(fēng)暴都會不期而至，唯有未雨綢繆才是遏制危機的正道，更是企業(yè)生存的王道。弘揚延安精神，要與落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，與實現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，與加強領(lǐng)導(dǎo)干部 作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新相結(jié)合。統(tǒng)一思想是延安時期取得偉大勝利的前提，也是實現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量重組，促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要保障，要實現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，要求我