【正文】 間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中 非常重要的一個環(huán)節(jié)。 四、收費管理 通過二年的收費管理模式，今年管理費收繳、轉(zhuǎn)讓費 (合同違約金 )收取都按時繳納，沒有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場資金運營。 搞好經(jīng)營發(fā)展，做到業(yè)戶商品擺放規(guī)范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶商品擺放不出規(guī)定范疇，不擠占經(jīng)營、確保商場通道暢通，商品擺放整齊、方便顧客購物，提高商場經(jīng)營知名度。 一、安全管理 按照商場安全管理制度，定期檢查消防設(shè)施，對重點部位一天一次查看，并形成記錄。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。在今后的工作和學(xué)習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20__年做出更好的。 (二 )發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。商場主管年度工作總結(jié)匯報 商場主管年度工作總結(jié)匯報 各項工作規(guī)范有序，給商場的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。加強學(xué)習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng) 。 商場主管年度工作總結(jié)匯報三 20xx 年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開 始。 不同的顧客購買的心理也不同。對消防通道及 時檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員反饋，使不安全隱患在第一時間內(nèi)得到解決，全年沒出現(xiàn)任何安全事故，保證了商場正常營業(yè)。 做好交 接班工作，一是安排好休班人員占位有人頂，二是白班、夜班人員交接班時要見面、要登記，三是銜接好交接班期間易出現(xiàn)的問題，確保商場安全無隱患，無漏洞，促進商場健康、有序向前發(fā)展。 三、經(jīng)營管理 解決多年沒能解決的占道經(jīng)營，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營環(huán)境得到了明顯改善，體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營新格局。要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。希望各位予在指導(dǎo)建議。力求把工