【正文】 團(tuán)公司組建，郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲(chǔ)蓄銀行生存和發(fā)展的依托。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押 (如汽車貸款 )和不動(dòng)產(chǎn)抵押 (如住房貸款 )。接下來(lái)便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。還有教客戶如何用 ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。 在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí)，為人處事的方式方法，從客戶交談中 學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在郵政儲(chǔ)蓄投保的客戶接近 2500 萬(wàn)戶，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一。 第一個(gè)崗位：綜合柜員，主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審 查等非對(duì)外業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)代發(fā)工資報(bào)表的制作，叢操舊業(yè)，很快上手，也就粗心把卡號(hào)少輸了 1 位。打印出來(lái)賬登記，通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本 [ver:20__020b]，做入賬操作，然后通知網(wǎng)點(diǎn)上賬。b、客戶資料變更監(jiān)督，有更改姓名，證件號(hào)碼等重要信息。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶超過(guò) 億戶，每年通過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò) 萬(wàn)億元，其中，從城市匯往農(nóng)村的資金達(dá)到 萬(wàn)億元。從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低，嚴(yán)重 影響了服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)是做對(duì)公業(yè)務(wù)代發(fā)工資時(shí)把客戶都卡號(hào)少輸了 1 位。再次回首，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的，我的職業(yè)人生也將從郵政儲(chǔ)蓄銀行開始。相反，我們需要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識(shí)，要防微杜漸，如履薄冰。我實(shí)習(xí)所在支行學(xué)歷也只是大專，而且從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低，經(jīng)常碰到業(yè)務(wù)不會(huì)做的問題。順便也參加了單位關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。最后打印出全日余額，與出納核對(duì)無(wú)誤，下班。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就可以了，第一代身份證需要手動(dòng)輸入。 二、實(shí)習(xí)過(guò)程 實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部門六個(gè)崗位，參加了 2 個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)： 第一個(gè)部門：政和縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 。現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 萬(wàn)個(gè)，匯兌營(yíng) 業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 萬(wàn)個(gè)，國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 2 萬(wàn)個(gè)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位 客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。 (1)信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸 (透支 )功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。雖然比較麻煩，但是這些都是必不可少的步驟，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致彌天大禍。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi)。其中有近 60%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和近 70%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道。時(shí)間： 3 月 16 日 amp。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、捆鈔。 打印歷史報(bào)表，一般為前一營(yíng)業(yè)日，然后整理核對(duì)報(bào)表。監(jiān)督內(nèi)容有三個(gè)方面： 大額支付監(jiān)督： a、定活期開戶無(wú)論金額多少都要監(jiān)督，剛好趕上銀行拿到了社保項(xiàng)目，開戶數(shù)都集中在四月，工作量很大 。 三、實(shí)習(xí)收獲 (一 )郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)勢(shì)。 ②郵政是最傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，成立不久的郵政儲(chǔ)蓄銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、開拓服務(wù)領(lǐng)域等方面取得了明顯成效。 (四 )實(shí)習(xí)感想與收獲 短短 40 多天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，六個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，三個(gè)字：相當(dāng)累 !我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣，截然不同。 。 實(shí)習(xí)過(guò)程中出了 2 個(gè)小錯(cuò)誤。與其他商業(yè)銀行相比，其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待提高。截至 __年底，全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到 萬(wàn)億元，存款規(guī)模列全國(guó)第五位。 特殊交易監(jiān)督： a、掛失監(jiān)督，有密碼、存折、卡、卡和存折掛失 。