【正文】 、活動心得 活動當(dāng)?shù)?，由于我局?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。對客戶投訴處理工作采取統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責(zé)、逐級上報的管理模式，及時維護金融消費者的正當(dāng)訴求。通過在集市設(shè)立宣傳點、設(shè) 立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式廣泛宣傳金融知識。假如日益爆發(fā)的金融消費者權(quán)益受損事件未能得到及時解決，將會影響銀行在廣大金融消費者心中的公信力。 四、開展行政約談。315消費者特別節(jié)目觀后感心得體會 315 消費者特別節(jié)目觀后感心得體會 315消費者權(quán)益觀后感心得體會有哪些 ?消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費者權(quán)益保護工作要從消費者切身利益出發(fā)，一起和職場范文網(wǎng)來看看 315 消費者權(quán)益觀后感心得體會 3篇，歡迎查閱 ! 315 消費者權(quán)益觀后感心得體會 1 縣工商局圍繞新消費我做主年主題活動，實施六項措施，扎實開展 315 消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。就違法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開會議，行政約談城區(qū) 4 家醫(yī)療機構(gòu)、 3 家商場、超市等，要求大家在思想上高度重視，強化自律意識，樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識，提高自律意識，約束其履行經(jīng)營者的法定義務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益。 金融消費者合法權(quán)益，主要包括八大權(quán)益，即財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)。我行還因地制宜，制定了契合廣大農(nóng)村的金融知識宣傳方案。其實，無論社會環(huán)境如何復(fù)雜，也不管金融知識如何變化，只要我們以不斷提升服務(wù)為經(jīng)營宗旨，就能做到想客戶之所想， 急客戶之所急，以無形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助金融消費者守護錢袋子的安全。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。相反，金融消費者將回報金融機構(gòu)一份信賴。 在金融知識宣傳活動中，我行通過