【正文】 服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念，最終銷售成功。 以 上是我在工作中的總結(jié)，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。 準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也 能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。 在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。 新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。 對(duì)于 __方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握 雖然在 __度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué) __話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái) __話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由 于自己不懂講 __話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。 適合于顧客的推薦。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。 具體的表現(xiàn)。 配合手勢(shì)向顧客推薦。 有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。 營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作心得體會(huì) 2 到 __電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是