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某保險(xiǎn)公司區(qū)域制收展人員管理辦法31頁ppt(留存版)

2025-07-26 22:39上一頁面

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【正文】 收展人員在公司職級(jí)考核前,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出書面申請(qǐng),并填寫《收展人員晉升審批表》; (二) 收展人員的直接主管須簽署意見; (三) 收展區(qū)審核后簽署意見報(bào)個(gè)險(xiǎn)銷售部審批; (四) 參加公司組織的晉升培訓(xùn)并合格; (五) 收展部通報(bào)晉升。 第二十八條 收展區(qū) 季度展業(yè)獎(jiǎng) 團(tuán)隊(duì)季度展業(yè)獎(jiǎng)為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),由區(qū)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要使用,主要用于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、培訓(xùn) 與公關(guān)活動(dòng)等。 第三十四條 不得有以下行為發(fā)生: (一) 不得兼職從事其他工作; (二) 對(duì)自己招攬的新契約必須全部提交公司,不得轉(zhuǎn)讓他人或賣單,不得為其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售保單; (三) 在指定的區(qū)域內(nèi)為客戶提供服務(wù),不得與營(yíng)銷同仁爭(zhēng)搶新契約業(yè)務(wù); (四) 不得有誘騙保戶退保,侵犯公司或客戶權(quán)益的行為; (五) 收取的 保費(fèi)應(yīng)于 24小時(shí)內(nèi)繳納公司,或存于銀行公司帳戶,同時(shí)將客戶應(yīng)持有的合同資料(如收據(jù)等)于 3個(gè)工作萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 29 日內(nèi)送達(dá)客戶簽收,不得挪用、侵占保費(fèi)或?qū)⒖蛻糍Y料延期送達(dá); (六) 保守公司與客戶秘密,不得泄露業(yè)務(wù)信息; (七) 以收展工作為榮,吃苦耐勞,不得有推諉的情形。 二、轉(zhuǎn)任對(duì)照表 按現(xiàn)職級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)任,轉(zhuǎn)任對(duì)照表如下: 現(xiàn)職級(jí) 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)主任 業(yè)務(wù)經(jīng)理 高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理 轉(zhuǎn)任職級(jí) 見習(xí)收展員 收展員 高級(jí)收展主任 資深收 展主任 三 .轉(zhuǎn)任流程 ; ; 。 第四十條 本辦法所規(guī)定報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)和津貼的發(fā)放,只針對(duì)發(fā)放時(shí)在崗的收展 人員。提取方式 同市分公司《個(gè)人代理人管理辦法》。 第二十六條 管理津貼 管理津貼每月向收展組、處經(jīng)理與收展區(qū)經(jīng)理發(fā)放。 (九) 職級(jí)考核過程中,個(gè)人無論是維持或晉升考核均要求考核期內(nèi)有效投訴≤ 1 件;所有晉升人員必須通過公司統(tǒng)一組織的綜合考評(píng)與培訓(xùn);維持指標(biāo)中有兩項(xiàng)(含)以上未達(dá)成者,降低一職級(jí);晉升指標(biāo)中有兩項(xiàng)(含)以上未達(dá)成,則不得晉升,其中個(gè)人及團(tuán)隊(duì) FYC、團(tuán)隊(duì)月均新單舉績(jī)和考核期人員留存率、保單持續(xù)率為必 須指標(biāo)。 (六) 組經(jīng)理考核 收展主任晉升見習(xí)組經(jīng)理必要指標(biāo): ( 1) 任收展主任 6 個(gè)月以上或高級(jí)收展主任職級(jí)以上 (系列轉(zhuǎn)換 ); ( 2) 最近 3個(gè)月保單持續(xù)率≥ 92%; ( 3) 最近 3個(gè)月 FYC≥ 6300元; ( 4) 最近 3個(gè)月日??己硕荚诜Q職以上; ( 5) 本人直接引進(jìn)試用收展員 1名。 C、當(dāng)月各職級(jí)收展人員(區(qū)經(jīng)理除外)的有效訪問量必須萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 14 在 80 訪以上,其該項(xiàng)考核才可得 10 分,若低于 50 訪,則該項(xiàng)目得分為 0;出勤率(包括晨會(huì)和夕會(huì))必須在 90%以上,其活動(dòng)管理考核才可得 10分,若當(dāng)月出勤率低于 75%,則該項(xiàng)目得分為 0。 (六) 持有《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格證書》。 第七條 收展外勤人員由公司直接管理,調(diào)配工作任務(wù)。 第五條 分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部具體負(fù)責(zé)收展人員組織和活動(dòng)管理工作,主要職責(zé): 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 4 (一)貫徹落實(shí)總公司收展人員管理制度,制定收展人員管理實(shí)施細(xì)則; (二)制定收展工作規(guī)劃并組織實(shí)施; (三)收展人員的委任、培訓(xùn)與推動(dòng); (四)收展人員的工作檔案與代理合同管理; (五)收展人員的考核管理與報(bào)酬發(fā)放; ( 六)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)單位、收展部的工作協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)流程規(guī)范; (七)收展人員績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析,并按季度上報(bào)總公司。 第十二條 收展人員的收費(fèi)量按主險(xiǎn)保單件數(shù)設(shè)置,原則上每月不超過 30 件,但公司可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā) 展情況進(jìn)行調(diào)配。 考核檔次與對(duì)應(yīng)的分值 考核檔次 分值 不稱職 59 分以下 基本稱職 6079 分 稱職 8089 分 優(yōu)秀 90 分以上 各考核項(xiàng)目分值計(jì)算方法(三項(xiàng)考核指標(biāo)總分為 100分 ,若有獎(jiǎng)勵(lì)得分 ,最高以 150分為限) ( 1) 各項(xiàng)目分值分配如下: 項(xiàng)目 保全服務(wù) 當(dāng)月新單業(yè)績(jī) 活動(dòng)管理 保單持續(xù)率 期交及卡折 FYC 出勤率 月有效訪問量 分值 40 30 10 20 ( 2) 各職級(jí)當(dāng)月新單業(yè)績(jī)、保全服務(wù)責(zé)任額、出勤率與訪萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 13 問量要求 : 項(xiàng)目 職級(jí) FYC 保單持續(xù)率 活動(dòng)管理 出勤率 月有效 訪問量 收展員 ≥ 630 ≥ 92% ≥ 90% ≥ 80 收展主任 ≥ 1050 高級(jí)收展主任 ≥ 1680 資深收展主任 ≥ 2160 見習(xí)組經(jīng)理 ≥ 1680 組經(jīng)理 ≥ 720 處經(jīng)理 ≥ 720 A、當(dāng)月各職級(jí)收展人員的 FYC 達(dá)到上表所列標(biāo)準(zhǔn),則該項(xiàng)得分為可為 40分,且每高出 120元獎(jiǎng)勵(lì) 5分,但最高獎(jiǎng)勵(lì) 40分;若低于上述標(biāo)準(zhǔn),則每低 120元扣 5分 ,扣完為止 。 ( 5) 考核期內(nèi)日常考核都在優(yōu)秀 以上。 團(tuán)隊(duì)指標(biāo): ( 6) 考核期內(nèi)團(tuán)隊(duì)合格人力≥ 30人,人均 FYC≥ 9000元; ( 7) 培育收展處經(jīng)理 1名; ( 8) 考核期內(nèi)直管團(tuán)隊(duì)保單持續(xù)率≥ 92%; ( 9) 考核期內(nèi)全處月均新單舉績(jī)率≥ 80%,人員留存率≥80%; ( 10) 考核期內(nèi)直管團(tuán)隊(duì)有效投訴≤ 2件; ( 11) 所轄團(tuán)隊(duì)服務(wù)區(qū)域的孤兒保單數(shù)量達(dá)到設(shè)立收展區(qū)的要求。 第二十四條 計(jì)件津貼 計(jì)件津貼按月發(fā)放,上門收費(fèi)件和轉(zhuǎn)帳件兩類均為 5元 /件,對(duì)當(dāng)月到期(包括分配時(shí)已進(jìn)入寬限期或失效)且在當(dāng)月收回的保單一律按 8 元 /件給予獎(jiǎng)勵(lì)。其中收展員、收展主任對(duì)應(yīng)于業(yè)務(wù)主任;高級(jí)收展主任、資深收展主任對(duì)應(yīng)于業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理;收展組經(jīng)理對(duì)應(yīng)于組經(jīng)理;收展處經(jīng)理對(duì)應(yīng)于處經(jīng)理。 如 13個(gè)月續(xù)期保單或 25個(gè)月續(xù)期保單小于 10件,保單持續(xù)率的計(jì)算不區(qū)分 13 個(gè)月與 25 個(gè)月的續(xù)期保單,而按以下公式計(jì)算: 保單持續(xù)率 = 考核期內(nèi)到期實(shí)收續(xù)期件數(shù)247。 :轉(zhuǎn)任收展人員后的FYC總和 /相應(yīng)的月份 *12個(gè)月,再對(duì)應(yīng)年度展業(yè)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。 第三十七條 本辦法中的“合格人力”指通過當(dāng)期維持及晉升考核的正式收展員人數(shù);“有效訪問量”指按收展人員活動(dòng)管理要求所進(jìn)行的拜訪。 (二) 培育獎(jiǎng):對(duì)組經(jīng)理培育出組經(jīng)理,處經(jīng)理培育出處經(jīng)理者,區(qū)經(jīng)理培育出區(qū)經(jīng)理;每育成一人,分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元; 3000 元; 10000 元。收展部應(yīng)提前 10 天書面通知被解除合同人員,被解除合同人員應(yīng)在接到通知之日起 10 天內(nèi)交回所有單證、保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)、保戶服務(wù)卡及其他資料;在辦理完交接手續(xù)之日起 3個(gè)月后憑保證金收據(jù)至公司領(lǐng)回保證金(但應(yīng)扣除因違規(guī)扣款金額)。 組經(jīng)理晉升處經(jīng)理指標(biāo): 個(gè)人指標(biāo): ( 1) 任組經(jīng)理 12個(gè)月以上; ( 2)
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