食品公司與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序和監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序(留存版)
【正文】 溝通。、對(duì)于特殊合同，除生產(chǎn)部、供應(yīng)部、營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行評(píng)審?fù)?，品控部?yīng)評(píng)審產(chǎn)品的改進(jìn)能力（包括對(duì)顧客潛在要求及產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求的評(píng)審）、對(duì)確保產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力進(jìn)行評(píng)審，并在《產(chǎn)品要求評(píng)審珍》中簽名確認(rèn)。職責(zé)：、品控部：負(fù)責(zé)測(cè)量和監(jiān)控裝置的管理。品控部應(yīng)追查使用該設(shè)備檢測(cè)的產(chǎn)品流向，再評(píng)價(jià)以往檢測(cè)結(jié)果的有效性，確定需重新檢測(cè)的范圍并重新檢測(cè)。、在使用測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備前，應(yīng)按規(guī)定檢查設(shè)備是否工作正常，是否在檢定有效期內(nèi)。、根據(jù)需要將合同的執(zhí)行情況隨合同的進(jìn)展反饋給顧客，包括產(chǎn)品要求方面的更改，要與組織內(nèi)部相關(guān)部門(mén)及顧客協(xié)調(diào)一致。b）、特殊合同：常規(guī)合同以外的所有銷(xiāo)售合同，或有定型產(chǎn)品改進(jìn)要求的合同。 職責(zé)：、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客溝通?！懂a(chǎn)品要求評(píng)審表》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。、使用部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。品控部應(yīng)組織對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分析、維修并重新檢定，采取相應(yīng)的措施。使用后要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)和保養(yǎng)。、營(yíng)銷(xiāo)部與顧客的溝通：、在產(chǎn)品售出前及銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)通過(guò)多種渠道（如廣告宣傳、產(chǎn)品服務(wù)月、顧客定貨會(huì)等）向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客的咨詢(xún)，并予以記錄。、合同的分類(lèi)：a）、常規(guī)合同：對(duì)公司定型產(chǎn)品所定的合同。、品控部負(fù)責(zé)評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力，負(fù)責(zé)評(píng)審產(chǎn)品的
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