【正文】 D．其他團(tuán)隊(duì) 15． A公司技術(shù)研發(fā)部門(mén)接到一項(xiàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，而且要求嚴(yán)格管理 以防止技術(shù)外泄。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些員工進(jìn)行過(guò)多次批評(píng)教育，但成效不大，其他科室的員工對(duì)此意見(jiàn)較大。不能答在試題卷上。 32．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素有哪些 ? 。必須注明大、小題號(hào)，使用 0． 5 毫米黑色字跡簽字筆作答。 第一部分選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 l 分，共 20 分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將 “ 答題卡 ” 的相應(yīng)代碼涂黑。 。 密度、年齡結(jié)構(gòu)屬于下列哪種宏觀(guān)環(huán)境因素？ ，長(zhǎng)期計(jì)劃往往是 ，發(fā)現(xiàn)某種兒童玩具具有廣闊的發(fā)展前景，而公司又有能力研發(fā)和生產(chǎn)該產(chǎn)品，決定進(jìn)軍該市場(chǎng)。但是，公司在管理方面忽視了這種特點(diǎn)，采用統(tǒng)一、僵化的方法進(jìn)行管理，導(dǎo)致他們工作積極性的下降。 21．計(jì)劃工作的基本特征包括 A．目的 性 B．主導(dǎo)性 C．主觀(guān)性 D．普遍性 E．經(jīng)濟(jì)性 22．按考核目標(biāo)的性質(zhì)可將目標(biāo)分為 A．長(zhǎng)期目標(biāo) B．短期目標(biāo) C．定量目標(biāo) D．定性目標(biāo) E．綜合目標(biāo) 23．在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有 A．結(jié)構(gòu) B．技術(shù) C．環(huán)境 D．人員 E．政策 24．下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有 A．領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項(xiàng)職能 B．領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)人影響力，管理強(qiáng)調(diào)職位權(quán)力 C．領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見(jiàn)性，管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行性 D．領(lǐng)導(dǎo)等同于管理 E．領(lǐng)導(dǎo)傾向于變 革，管理傾向于秩序 25．典型的管理信息系統(tǒng)中的中央處理系統(tǒng)包括 A．輸入系統(tǒng) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù) C．方法庫(kù) D．模型庫(kù) E．輸出系統(tǒng) 非選擇題部分 注意事項(xiàng)： 用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。 2直線(xiàn)職權(quán)：直線(xiàn)全職是某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的包括做出決策，發(fā)布命令等的權(quán)利，也就是通常所說(shuō)的直線(xiàn)職權(quán)。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。這種做法是（ ） A．有計(jì)劃的提升 B．臨時(shí)性提升 C．在 “副職 ”上培訓(xùn) D．職務(wù)輪換 12． “志不立，天下無(wú)可成之事 ”，這反映了選聘管理人員時(shí)的哪個(gè)要求 ?（ ） A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素質(zhì) D． 管 理藝術(shù) 13．老李是單位的技術(shù)能手，不僅專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬，而且平易近人，工作中經(jīng)常搶在前面，因此得到大家的認(rèn)可。一是鑒于公司一些部門(mén)沒(méi)有明確的工作職責(zé)和目標(biāo)，何健首先頒布了幾項(xiàng)指令性規(guī)定，使現(xiàn)有的工作有章可循；二是在詳細(xì)審查了公司的工資制度后，決定將金體高層主管的工資削減 10％，這引起一些主管的強(qiáng)烈不滿(mǎn) 。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 根據(jù)案例回答下列問(wèn)題： (1)什 么是集權(quán)與分權(quán) ?其衡量的標(biāo)志是什么 ?(8 分 ) (2)你認(rèn)為 A 企業(yè)應(yīng)如何走出管理困境 ?(7 分 ) 2021 年 4 月高等教育自學(xué)考試 全國(guó) 統(tǒng)一命題考試 管理學(xué)原理試題 課程代碼 :00054 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。為此，總公司決定增設(shè)一位地區(qū)副經(jīng)理做李曉芳的助手，除協(xié)助她解決日常事務(wù)外，更主要的是要協(xié)助她拓展該地區(qū)的業(yè)務(wù)。多年來(lái)該公司一直以這種方式從內(nèi)部提拔那些能夠勝任的人員來(lái)充實(shí)各種空缺職位，請(qǐng)你對(duì)此選聘方式進(jìn)行評(píng)價(jià)?？偛空J(rèn)為這兩年公司總部投入了幾千萬(wàn)元而沒(méi)有得到回報(bào)，屬于 A企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善。依照期望理論， 10 萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于 ( ) ，他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務(wù)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)，他的干勁也越來(lái)越大。 在何健首次主持召開(kāi)的高層管理會(huì)議上，有人竟然遲到了半個(gè)小時(shí)。 (8 分 ) (2)該公司采用的是什么類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu) ?其特點(diǎn)是什么 ?(7 分 ) 全國(guó) 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題 課程代碼： 00054 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。同理，組織效能也會(huì)由于各要素的排列組合不同而不同，這是下列哪項(xiàng)的作用 ? A．組織目標(biāo) B．組織結(jié)構(gòu) C．組織環(huán)境 D．組織文化 10．在職位設(shè)計(jì)中，企業(yè)為增強(qiáng)員工對(duì)工作的自主性與責(zé)任心，在縱向上充實(shí)其工作內(nèi)容，將部分管 理權(quán)限下放給下級(jí)人員，這是 A．職位擴(kuò)大化 B．職務(wù)提升 C．職位豐富化 D．職務(wù)培訓(xùn) 11．某公司產(chǎn)品因價(jià)格過(guò)高而導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑，生產(chǎn)部門(mén)在接受了財(cái)務(wù)部門(mén)降低產(chǎn)品成本的建議后壓縮了成本費(fèi)用。公司內(nèi)部員工對(duì)這一決策一片怨言，認(rèn)為兩年前的轉(zhuǎn)產(chǎn)是錯(cuò)誤的。 ” 這屬于管理的哪項(xiàng)職能 ? A．計(jì)劃 B．組織 C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制 2．下列 不屬于 ． ． ． 戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的是 A．系統(tǒng)性 B．長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見(jiàn)性 C．對(duì)外抗?fàn)幮? D．不變性 3．隨著市 場(chǎng)的發(fā)展，電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件的更新?lián)Q代越來(lái)越快，這些行業(yè)所處環(huán)境 的不確定性也越來(lái)越高，這說(shuō)明該類(lèi)型行業(yè)所處環(huán)境傾向于 A．簡(jiǎn)單穩(wěn)定 B．復(fù)雜穩(wěn)定 C．簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài) D．復(fù)雜動(dòng)態(tài) 4．分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強(qiáng)調(diào)抓主要矛盾，類(lèi)同于計(jì)劃工作中的 A．限定因素原理 B．許諾原理 C．靈活性原理 D．改變航道原理 5．某公司一直將中原地區(qū)作為其重要的銷(xiāo)售市場(chǎng)，今年計(jì)劃繼續(xù)增加廣告投入，以提 高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率，這種做法 屬于 A．市場(chǎng)開(kāi)發(fā) B．市場(chǎng)滲透 C．前向一體化 D．后向一體化 6．軍隊(duì)中連、排、班是最原始、簡(jiǎn)單的部門(mén)劃分，其依據(jù)的 是 A．職能 B．時(shí)間 C．人數(shù) D．地區(qū) 7．依照 “ 安東尼結(jié)構(gòu) ” ，制定組織目標(biāo)和大政方針的層次是 A．戰(zhàn)略決策層 B．運(yùn)行管理層 C．執(zhí)行管理層 D．戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層 8． “ 集中政策，分散經(jīng)營(yíng) ” 是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征 ? A．直線(xiàn)制 B．職能制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制 9．下列 不屬于 ． ． ． 董事會(huì)職能的是 A．制定公司發(fā)展目標(biāo) B．挑選總經(jīng)理 C．確定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃 D．決定利潤(rùn)分配 1O．下列選項(xiàng)中對(duì) “ 百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù) (DPMO)” 表述 錯(cuò)誤 ． ． 的是 A．它是一個(gè)衡量質(zhì)量的通用指標(biāo) B．缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)的情況 C．它是一個(gè)比率 D． 6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的 DPMO為 11． “ 倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。當(dāng)趙亮調(diào)任市場(chǎng)部經(jīng)理時(shí)，聽(tīng)到不少人反映廣告制作科、倉(cāng)儲(chǔ)科員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，工作效率低。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。 。 。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分 。 ?請(qǐng)舉例闡述領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革中的作用。這體現(xiàn)了計(jì)劃工作的哪一步？ ，某膠卷生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壓縮生產(chǎn)規(guī)模，逐漸從膠卷市場(chǎng)撤離。 相比而言，倉(cāng)儲(chǔ)科員工文化程度普遍較低，其工作多為程序化、常規(guī)性活動(dòng)，實(shí)行八小時(shí)工作制，必須準(zhǔn)時(shí)上下班，工作時(shí)間不能隨意脫崗；工作條件與環(huán)境較差，工作內(nèi)容比較單調(diào)乏味，員工的積極性同樣不高。 三、名詞解釋題 (本大題共 5小題，每小題 3分，共 15分 ) 26．全面質(zhì)量管理 27．目標(biāo)管理 28．直線(xiàn)職權(quán) 29．領(lǐng)導(dǎo)工作 30．溝通 四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 4小題，每小題 5分，共 20分 ) 31．簡(jiǎn)述集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則及其應(yīng) 用。 2領(lǐng)導(dǎo)工作：是指對(duì)組織 內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于，使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心的為實(shí)現(xiàn)組織的 既定目標(biāo)而努力。 21．組織的一般環(huán)境因素包括 A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．科技環(huán)境 C．社會(huì)文化環(huán)境 D．全球化環(huán)境 E．政治法律環(huán)境 22．泰羅科學(xué)管理的主要思想包括 A．管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B．配備“第一流的工人” C．提出標(biāo)準(zhǔn)化原理 D．實(shí)行有差別的計(jì)件工資制 E．實(shí)行職能工長(zhǎng)制 23．管理者進(jìn)行有效授權(quán)的要求有 A．要有放手的態(tài)度 B．嚴(yán)格控制 C．適度控制 D．允許別人犯錯(cuò)誤 E．不允許別人犯錯(cuò)誤 24．團(tuán)隊(duì)的發(fā)展一般包括 A．形成階段 B．震蕩階段 C．規(guī)范階段 D．執(zhí)行階段 E．反饋階段 25．馬斯洛的需要層次理論包括 A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．自尊與受人尊重的需要 E．自我實(shí)現(xiàn)需要 非選擇題部分 注意事項(xiàng)： 用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。老李的這種影響力來(lái)源于（ ） A．獎(jiǎng)賞權(quán)力 B．強(qiáng)制權(quán)力 C．個(gè)人權(quán)力 D．合法權(quán)力 14．某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品，成立了由技術(shù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、供應(yīng)等人員組成的產(chǎn)品攻關(guān)小組，共同研究、解決產(chǎn)品技術(shù)等問(wèn)題，該群體是（ ） A．部門(mén) B．團(tuán)隊(duì) C．單元 D．結(jié)構(gòu) 15．在溝通過(guò)程中，存在幾個(gè)中心