【正文】 踢腳線 √ 3 日 植物花盆 √ 干凈 無積灰 廚 衛(wèi) 潔具 √ 光潔 無水跡 無積灰 鏡子 √ 光潔 無水跡 無積灰 地面 √ 光潔 無水跡 無積灰 四壁 墻面 1 光潔 無水跡 無積灰 不銹鋼 銅 具 √ 光潔 無水跡 無積灰 月技術處理一次 飾品 花卉 2 4 6 干凈 無積灰 櫥柜 √ 干凈 無水跡 無積灰 灶具 √ 干凈 光亮 臺面 √ 干凈 無水跡 無積灰 室 外 門外廳 √ 無積灰 無積水 幢間地面 √ 干凈 無雜物 草坪燈 √ 干凈 無水跡 『學習改變人生 4) 夜間安全保 護。 9) 必要時協(xié)助保潔或接待員做好客戶接待或樣板房清潔工作。 3) 倒水遞水的標準：使用托盤，水杯七分滿，右 手拿住杯環(huán)，放在客戶的右手邊離桌面一夸的部位。 二、 管理職責 樣板房清潔 與維護 、訪客接待與服務、 物品保管、安全 與秩序 維護、 電瓶車 訪客接送 、來訪車輛管理 、解答與物業(yè)管理相關的問題 等 。 5. 電瓶車駕駛員 2 名。做成功物業(yè)管理人！ 』 7 1) 比樣板房開放時間提早一小時上班，向保潔和接待人員清點移交室內物品。 12) 駕駛員為坐上車的客戶解說區(qū)域內的物業(yè)狀況，讓看房人員保持興奮的情緒。 6) 為抽煙客戶遞上煙灰缸，煙灰缸煙蒂不超過 2 個。 3. 樣板房交付之日起半年內，一個樣板房配置保潔一名、接待一名。半年后， 二 個樣板房一名清潔、兩名接待。 7) 陪同客 戶 參觀并根據客戶要求介紹樣板房和物業(yè)情況。 七 、 服務 流程圖