最新售后前臺(tái)崗位職責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)主要工作匯總(八篇)(留存版)
【正文】 問(wèn)妥善處理客戶抱怨、客戶投訴及應(yīng)急事件處理，確?？蛻魸M意度。負(fù)責(zé)處理與跟蹤客戶的滿意度評(píng)分。售后前臺(tái)崗位職責(zé) 售后服務(wù)前臺(tái)主要工作篇一 制定每天的作業(yè)計(jì)劃 按時(shí)提交各類(lèi)服務(wù)報(bào)告(含交付定檢、維修服務(wù)記錄單等)，和索賠成本 負(fù)責(zé)所屬服務(wù)人員的信息管理完成服務(wù)人員的獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)完成上級(jí)交辦的其他工作。售后前臺(tái)崗位職責(zé) 售后服務(wù)前臺(tái)主要工作篇三崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)接待到店客戶車(chē)輛，電腦資料錄入，系統(tǒng)操作。vi) 維護(hù)廠家、集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)關(guān)系。編制月度、周工作計(jì)劃，分配月度任務(wù)并檢查和監(jiān)督各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成。具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，思維敏捷。3. 根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。8. 負(fù)責(zé)客戶一線原始單據(jù)的檔案整理。、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)。iii) 協(xié)助售后服務(wù)部總監(jiān)開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，增加客戶源。售后前臺(tái)崗位職責(zé) 售后服務(wù)前臺(tái)主要工作篇八i) 協(xié)助售后服務(wù)部經(jīng)理制訂售后接待管理制度及流程。售后前臺(tái)崗位職責(zé) 售后服務(wù)前臺(tái)主要工作篇四業(yè)務(wù)管理支持
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