【正文】 0/9/19 6 什么是好的組織結(jié)構(gòu)（ 1） ? 組織結(jié)構(gòu)的選擇并不僅僅是由歷史和現(xiàn)狀決定的 ? 最好的組織結(jié)構(gòu)取決于公司的業(yè)務(wù)及規(guī)模，管理層的能力，董事會的組成，各個董事的經(jīng)驗 ? 人們組成恰當(dāng)?shù)娜后w，來實現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo) ? 好的組織結(jié)構(gòu)可以確保群體是有能力的，能夠迅速的溝通并行動 ? 人們被恰當(dāng)?shù)乇O(jiān)督，關(guān)鍵的決策要有恰當(dāng)?shù)氖跈?quán) 海問咨詢 2020/9/19 7 什么是好的組織結(jié)構(gòu)（ 2） ? 有適當(dāng)?shù)目刂?，關(guān)鍵職責(zé)分開 ? 在恰當(dāng)?shù)臅r候，信息流向恰當(dāng)?shù)娜? ? 匯報關(guān)系清晰 ? 明確界定關(guān)鍵崗位職責(zé)：高管人員、管理委員會、部門總監(jiān)、關(guān)鍵員工 ? 組織應(yīng)盡可能地使其支出高效率 ? 靈活的矩陣式管理方法，允許業(yè)務(wù)部門分別向他們的業(yè)務(wù)線經(jīng)理及關(guān)鍵職能領(lǐng)域負責(zé)人（例如首席財務(wù)官）匯報 海問咨詢 2020/9/19 8 選擇組織結(jié)構(gòu)時的影響因素 ? 成本 ? 業(yè)務(wù)種類（產(chǎn)品、技術(shù)） ? 客戶需求及分布 ? 政治經(jīng)濟法律環(huán)境 ? 利潤是很難預(yù)測的，但成本相對容易控制一些，因此成本是第一位的影響因素 ? 同時也要考慮管理層的能力 海問咨詢 2020/9/19 9 必須澄清的幾個問題 ? 業(yè)務(wù)單元是構(gòu)筑現(xiàn)代化企業(yè)的基石 ? 典型企業(yè)結(jié)構(gòu) ? 定義 電訊 三產(chǎn) CRT PDP ? 集團 (總公司 ) ? 圍繞根本財務(wù)資源和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)構(gòu)建的業(yè)務(wù)單元組合 ? 業(yè)務(wù)群 ? 圍繞共同客戶或產(chǎn)品大類或地域構(gòu)建的業(yè)務(wù)單元組合，以期實現(xiàn)內(nèi)部合作和協(xié)同作用 ? 業(yè)務(wù)單元 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的自然組合，絕大多數(shù)功能性資源 (包括對競爭優(yōu)勢至關(guān)重要的資源 ) 控制在此級 彩虹集團 彩管 業(yè)務(wù)群 中小型民營企業(yè)業(yè)務(wù)群與業(yè)務(wù)單元基本重合 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)海問咨詢 2020/9/19 11 必須澄清的幾個問題 ? 業(yè)務(wù)單元和集團的職責(zé)分工應(yīng)該非常明確 ? 關(guān)鍵角色 /職責(zé) – 提供戰(zhàn)略指導(dǎo) – 培養(yǎng)發(fā)展經(jīng)理 /人才隊伍 – 確認、發(fā)展、傳播高附加值的最佳實踐 – 給各業(yè)務(wù)設(shè)定嚴(yán)格目標(biāo) – 管理少數(shù)各業(yè)務(wù)共享的服務(wù) – 對各業(yè)務(wù)很少干涉 (有例外 ) – 為了達到業(yè)績目標(biāo)積極組織 (重組 ) 業(yè)務(wù)單元 – 通過總部與其它業(yè)務(wù)群共享最佳實踐 – 也可以是利潤中心 – 利潤中心 – 直接與客戶 /市場打交道 – 交付產(chǎn)品 /服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)績 – 人員精干 – 制度、流程對各業(yè)務(wù)透明 – 高度自治