【正文】 0/9/19 6 什么是好的組織結(jié)構(gòu)（ 1） ? 組織結(jié)構(gòu)的選擇并不僅僅是由歷史和現(xiàn)狀決定的 ? 最好的組織結(jié)構(gòu)取決于公司的業(yè)務(wù)及規(guī)模，管理層的能力，董事會(huì)的組成，各個(gè)董事的經(jīng)驗(yàn) ? 人們組成恰當(dāng)?shù)娜后w，來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo) ? 好的組織結(jié)構(gòu)可以確保群體是有能力的，能夠迅速的溝通并行動(dòng) ? 人們被恰當(dāng)?shù)乇O(jiān)督，關(guān)鍵的決策要有恰當(dāng)?shù)氖跈?quán) 海問(wèn)咨詢 2020/9/19 7 什么是好的組織結(jié)構(gòu)（ 2） ? 有適當(dāng)?shù)目刂?，關(guān)鍵職責(zé)分開(kāi) ? 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，信息流向恰當(dāng)?shù)娜? ? 匯報(bào)關(guān)系清晰 ? 明確界定關(guān)鍵崗位職責(zé)：高管人員、管理委員會(huì)、部門(mén)總監(jiān)、關(guān)鍵員工 ? 組織應(yīng)盡可能地使其支出高效率 ? 靈活的矩陣式管理方法，允許業(yè)務(wù)部門(mén)分別向他們的業(yè)務(wù)線經(jīng)理及關(guān)鍵職能領(lǐng)域負(fù)責(zé)人（例如首席財(cái)務(wù)官）匯報(bào) 海問(wèn)咨詢 2020/9/19 8 選擇組織結(jié)構(gòu)時(shí)的影響因素 ? 成本 ? 業(yè)務(wù)種類(lèi)（產(chǎn)品、技術(shù)） ? 客戶需求及分布 ? 政治經(jīng)濟(jì)法律環(huán)境 ? 利潤(rùn)是很難預(yù)測(cè)的，但成本相對(duì)容易控制一些，因此成本是第一位的影響因素 ? 同時(shí)也要考慮管理層的能力 海問(wèn)咨詢 2020/9/19 9 必須澄清的幾個(gè)問(wèn)題 ? 業(yè)務(wù)單元是構(gòu)筑現(xiàn)代化企業(yè)的基石 ? 典型企業(yè)結(jié)構(gòu) ? 定義 電訊 三產(chǎn) CRT PDP ? 集團(tuán) (總公司 ) ? 圍繞根本財(cái)務(wù)資源和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)構(gòu)建的業(yè)務(wù)單元組合 ? 業(yè)務(wù)群 ? 圍繞共同客戶或產(chǎn)品大類(lèi)或地域構(gòu)建的業(yè)務(wù)單元組合，以期實(shí)現(xiàn)內(nèi)部合作和協(xié)同作用 ? 業(yè)務(wù)單元 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的自然組合，絕大多數(shù)功能性資源 (包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要的資源 ) 控制在此級(jí) 彩虹集團(tuán) 彩管 業(yè)務(wù)群 中小型民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)群與業(yè)務(wù)單元基本重合 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)海問(wèn)咨詢 2020/9/19 11 必須澄清的幾個(gè)問(wèn)題 ? 業(yè)務(wù)單元和集團(tuán)的職責(zé)分工應(yīng)該非常明確 ? 關(guān)鍵角色 /職責(zé) – 提供戰(zhàn)略指導(dǎo) – 培養(yǎng)發(fā)展經(jīng)理 /人才隊(duì)伍 – 確認(rèn)、發(fā)展、傳播高附加值的最佳實(shí)踐 – 給各業(yè)務(wù)設(shè)定嚴(yán)格目標(biāo) – 管理少數(shù)各業(yè)務(wù)共享的服務(wù) – 對(duì)各業(yè)務(wù)很少干涉 (有例外 ) – 為了達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)積極組織 (重組 ) 業(yè)務(wù)單元 – 通過(guò)總部與其它業(yè)務(wù)群共享最佳實(shí)踐 – 也可以是利潤(rùn)中心 – 利潤(rùn)中心 – 直接與客戶 /市場(chǎng)打交道 – 交付產(chǎn)品 /服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī) – 人員精干 – 制度、流程對(duì)各業(yè)務(wù)透明 – 高度自治