【正文】 作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。員工紀(jì)律規(guī)章制度內(nèi)容篇四員工在每月無遲到,早退,請(qǐng)假等情況,凡屬于滿勤的均獎(jiǎng)勵(lì)100元全勤獎(jiǎng)為優(yōu)秀員工獎(jiǎng)?wù)?獎(jiǎng)勵(lì)100元。6. 車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款。二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。第三條本公司需特聘員工時(shí)，提倡公開從社會(huì)求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)６?崗位責(zé)任制度 保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，每天堅(jiān)持寫工作日志及心得 熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長(zhǎng)。擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。(五) 考核等級(jí)(一)s——出色，不可挑剔(超群級(jí))。累計(jì)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資。第三條職員工資隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步增加。包括:1任務(wù)(定額)獎(jiǎng)。7稿費(fèi)、授課費(fèi)、校對(duì)費(fèi)廈其他勞務(wù)性報(bào)酬。4各種津貼和補(bǔ)貼。第二十四條職員效益工資的評(píng)定依據(jù)為:l任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%。第二十九條高級(jí)職員的獎(jiǎng)金從公司核定方案實(shí)施后的效益指標(biāo)中提取，其數(shù)額一般不得超過效益指標(biāo)的3%。由公司職員填寫領(lǐng)款單，部門主管批準(zhǔn)井簽字，財(cái)務(wù)人員審核并進(jìn)交總經(jīng)理簽批。四、 晉升需具備的條件：(1)具備較高職位的技能。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。四、做好接待準(zhǔn)備：包括迎送貴賓、會(huì)議場(chǎng)所布置、準(zhǔn)備參觀的項(xiàng)目、解說人員的安排、食宿和交通工具等。透過電話的聲音，是必須營(yíng)造的。工作時(shí)間不得把私人情緒帶入工作中，保證工作效率。3) 對(duì)年度考核結(jié)果及其應(yīng)用進(jìn)行審議。第十二條 溝通原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，需要與被 考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正 合理。注:上述考核時(shí)間如遇節(jié)假日，實(shí)際開展時(shí)間可根據(jù)公司具體安排和節(jié)假日情況予以 靈活調(diào)整，由綜合管理部臨時(shí)下發(fā)通知規(guī)定。第六章 考核結(jié)果的計(jì)算第二十五條 考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算1)年度考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算見附件 1:年度績(jī)效考核表2)月度考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算見附件 3:月度績(jī)效考核表第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用第二十六條 月度考核結(jié)果應(yīng)用:用于月度浮動(dòng)績(jī)效工資的發(fā)放績(jī)效工資發(fā)放數(shù)額的計(jì)算公式為:月度績(jī)效獎(jiǎng)金=總得分/100*月度浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)其中:月度浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)為:中高層為月度工資的 10%，其他員工為月度工資的 5%.第二十七條 為了糾正由于月度指標(biāo)分解不合理帶來的月度考核偏差，實(shí)行季度 修正平衡，對(duì)于收入、費(fèi)用和成本類指標(biāo)，每季度進(jìn)行一次綜合績(jī)效修正和平衡。2) 公司發(fā)生重大變動(dòng)，必須改變績(jī)效管理體系。如果發(fā)現(xiàn)考核者在考核過程確有不公平行為并確有相關(guān)工作證據(jù)，公司將采取相應(yīng)的處罰措施。副總經(jīng)理和綜合管理部經(jīng) 理在總 經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)打印和復(fù)印全體員工績(jī)效管理資料。不提出補(bǔ)休的，又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)暫定為35元/人/天。法定節(jié)假日加班的，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)加班天數(shù)。② 在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績(jī)效情況。第三十六條 申訴處理1)綜合管理部在接到正式書面申訴后 3 日內(nèi)必須對(duì)申訴人確認(rèn)并對(duì)其申訴 報(bào)告進(jìn) 行審核，最終將審核處理意見提交薪酬與考核委員會(huì)。c、年度目標(biāo)沒有完成或考核結(jié)果排名部門最低的。指標(biāo)的調(diào)整需要履行以下程序:1) 被考核者部門領(lǐng)導(dǎo)組織討論，提出績(jī)效指標(biāo)調(diào)整的申請(qǐng)。第十七條考核周期考核分為月度和年度考核。第十條 考核方式績(jī)效考核實(shí)行直接上級(jí)考核制，考核者為被考核者的直接上級(jí)，即由直 接上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行打分。第六條 本績(jī)效考核制度適用于常規(guī)性的績(jī)效管理工作，不適用于臨時(shí)性或 其他非常規(guī)的考核工作。當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺將視線移開。所以，電話禮貌必須作為全體員工的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，全力推動(dòng)，貫徹執(zhí)行，使客戶在第一次接聽電話開始就對(duì)您的公司感覺非常滿意。員工紀(jì)律規(guī)章制度內(nèi)容篇九訪客接待訪客來臨以前，公司應(yīng)做好充分的接待準(zhǔn)備。第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道一、 縱向發(fā)展部門普通員工部門主管或助理部門經(jīng)理或副經(jīng)理—公司經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—董事會(huì)—股東二、 橫向發(fā)展有時(shí)員工選取的工作不必須是自我最適宜的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，能夠在公司內(nèi)重新選取如工程到預(yù)算，再晉升為某一系列崗位管理職位。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。第三十五條總經(jīng)理辦公室在審核中，若發(fā)現(xiàn)部門編制的工資表有誤，應(yīng)及時(shí)指出并退回有關(guān)部門重新編制，并限定編制時(shí)問。2公司或部門的創(chuàng)收和節(jié)約指標(biāo)均低于核定方案的30%以下的。第二十三條享受效益工資的職員由部門主管根據(jù)公司管理目標(biāo)逐級(jí)評(píng)定。五級(jí):一般職員，標(biāo)準(zhǔn)月薪1000美元。3勞動(dòng)保護(hù)的各項(xiàng)支出。第八條計(jì)件工資是指對(duì)已做工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬，包括:1接超額累進(jìn)計(jì)件、直接無限計(jì)件、限額計(jì)件、超定額計(jì)件單價(jià)支付給職員的工資。違者扣罰10元/次。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí)，正常上班時(shí)間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時(shí)到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。第四條 考核者的原則立場(chǎng)為了使人事考核公正合理的進(jìn)行，考核者必須遵守下列各原則：(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。(三)工資發(fā)放時(shí)間：工資發(fā)放時(shí)間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：(一) 基本工資待遇。公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。，設(shè)備停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源。3. 上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。申(投)訴方式( 1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴。基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺不合格不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。公平、公正、公開原則。六、員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。員工活動(dòng)：部門不定期舉行各種員工活動(dòng)。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn) 120天，難產(chǎn) 135 天。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。1玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財(cái)物者。如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。七、考勤記錄及檢查考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神?？己说梅衷?0分以下，發(fā)放當(dāng)月70%績(jī)效工資。員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一次性罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)、留用察看或辭退。1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%—50%，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退。(頒發(fā)榮譽(yù)證書)(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者。三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。員工處罰制度一、目的:為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特制定此制度。包庇職員舞弊，弄虛作假。員工紀(jì)律規(guī)章制度內(nèi)容篇二各分公司、公司各職能部門：為充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，根據(jù)公司《薪資管理制度》中月薪制人員的績(jī)效考核工資，制定本考核管理辦法。100)(崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)工資247。月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。第二部分 行為規(guī)范第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則一、基本原則本部門倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。二、獎(jiǎng)勵(lì)條件維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者。妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施。各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。根據(jù)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。(6)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。1 、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。(按全面表現(xiàn)評(píng)定,如無表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月獎(jiǎng)金存入專項(xiàng)資金)網(wǎng)吧鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的(需提交書面文本)保護(hù)網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭(zhēng),避免網(wǎng)吧損失,可領(lǐng)取30200元的的獎(jiǎng)金.重大節(jié)假日加班雙倍工資計(jì)算.每班每月享有公司充值到員工會(huì)員號(hào)60小時(shí)上機(jī)費(fèi)。造成危害者，追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。三、 上班不得遲到、早退、礦工。第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件：(一) ?？埔陨蠈W(xué)歷。 維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開除。(二)a——滿意，不負(fù)眾望(優(yōu)秀及)。累計(jì)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。第四條公司正式錄用的專職職員、兼職職員、特邀職員和顧問的工資發(fā)放依本辦法為準(zhǔn)。2超額獎(jiǎng)。8其他經(jīng)認(rèn)定不應(yīng)包括的事項(xiàng)。5經(jīng)認(rèn)可的其他項(xiàng)目。其中定額為15%，質(zhì)量為15%。第三十條中級(jí)職員的獎(jiǎng)金額依下列情況確定:1能夠按期完成責(zé)任指標(biāo)的部門，該部門負(fù)責(zé)人有權(quán)取得高于本部門職員平均獎(jiǎng)金收入兩倍的獎(jiǎng)金數(shù)額。第三十八條公司職員的獎(jiǎng)勵(lì)工資和獎(jiǎng)金經(jīng)年終核定部門選標(biāo)，并辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)款單和編制獎(jiǎng)勵(lì)工資表等手續(xù)后，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核，送總經(jīng)理簦批后，由財(cái)務(wù)部在年終指定時(shí)間一次性發(fā)放。(2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷。二、 實(shí)行新員工與部門經(jīng)理談話制度。在公務(wù)接待當(dāng)中，接待的規(guī)格要求也極其重要，如果沒有事前了解往往會(huì)有很嚴(yán)重的缺失。我們可以面對(duì)鏡子仔細(xì)觀察自己說話的樣子，并錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時(shí)嚴(yán)重的缺點(diǎn)，加以改正。 認(rèn)真聽從上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo)。4) 指導(dǎo)、監(jiān)督績(jī)效管理在所分管范圍內(nèi)有效實(shí)施。第十三條 時(shí)效原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本 考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的 一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。第五章 績(jī)效考核的實(shí)施第十九條 績(jī)效管理專員應(yīng)對(duì)應(yīng)考核方案涉及的內(nèi)容，準(zhǔn)備考核用表，轉(zhuǎn)發(fā)各 個(gè)部門經(jīng)理確定其下屬各崗位考核的指標(biāo)。根據(jù)季度累計(jì)完成情況對(duì)整個(gè)季度的績(jī)效工資實(shí)行多退少補(bǔ)，即每季度的前兩個(gè) 月績(jī)效工資按照月度考核執(zhí)行，第三個(gè)月績(jī)效工資等季度績(jī)效指標(biāo)考核結(jié)束后實(shí) 行多退少補(bǔ)。3) 公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整。4)薪酬與考核委員會(huì)的評(píng)審結(jié)果為員工申訴的最終結(jié)果。其他人員無權(quán)復(fù)印和 打印員工績(jī)效管理資料。五、請(qǐng)假員工不能正常出勤時(shí)，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，提前填寫請(qǐng)假條，請(qǐng)假條需清晰填寫請(qǐng)假事由、時(shí)間，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)考勤管理人員備查。四、加班確因工作需要，晚上下班后超時(shí)工作2小時(shí)以上的，視為加班半天(中午超時(shí)工作的不視為加班)。2)各中層在以下兩種情況下有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱:① 為了解下屬員工歷年績(jī)效情況。2) 隔級(jí)上級(jí)在接到員工書面申訴 3 日內(nèi)未予受理，或員工對(duì)處理結(jié)果仍不 滿意， 可以向綜合管理部提起書面申訴(見附表 4: 績(jī)效管理申訴表)。3) 用于解除勞動(dòng)合同:出現(xiàn)以下三種考核結(jié)果，公司有權(quán)調(diào)整直至解除勞動(dòng)合同:a、連續(xù) 3 個(gè)月績(jī)效分值排名部門最低的b、年度累計(jì) 4 個(gè)月績(jī)效分值排名部門最低的。2)新增或取消權(quán)重超過 20%以上的指標(biāo)，或原有指標(biāo)的權(quán)重變動(dòng)超過 20%以上。4) 可衡量性原則:指標(biāo)應(yīng)具備可衡量性，且必須量化，并有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。5) 接受和處理員工有關(guān)績(jī)效考核的投訴。3) 試用期員工。走路時(shí)，應(yīng)抬頭挺胸，目視前方，腳步放松輕快，不得在上班時(shí)間奔跑、追趕、嬉戲。電話禮貌電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的客戶往往因?yàn)橐粋€(gè)電話搞得心情不好或是溝通不良。八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等，作為對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則?？偨?jīng)理辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)人員對(duì)工資表逐一進(jìn)行審核，認(rèn)定內(nèi)容、項(xiàng)目和金額等準(zhǔn)確無誤后，由審核人員簽字蓋章，送交總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十八條獎(jiǎng)金評(píng)定以公司或部門核定責(zé)任指標(biāo)的完成情況為依據(jù)，出現(xiàn)下列情況之一的，公司職員不得享受獎(jiǎng)金:l公司或部門沒有按核定的方案實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)指標(biāo)，且創(chuàng)收和節(jié)約等實(shí)際收入不能補(bǔ)足利潤(rùn)指標(biāo)的。第二十二條公司兼職人員、特邀職員實(shí)行計(jì)件或計(jì)時(shí)工資制，具體標(biāo)準(zhǔn)由兼職人員和特邀職員管理部門制定。3一般職