【正文】 樣的核心能力？ ? 員工個人發(fā)展怎樣與公司的發(fā)展接軌？ ? 怎樣的激勵模式才能激發(fā)員工的潛力？ 第一階段常用咨詢工具有： ? 決策人員訪問卷； ? 關(guān)鍵員工訪問卷； ? 價值模式分析； ? 管理高層遠(yuǎn)景規(guī)劃指南 成果： 對中南輪轂的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略、決策模式、組織機(jī)構(gòu)、未來組織文化等達(dá)成共識，確定整體人力資源功能的改善框架與內(nèi)容。 步驟二：中南輪轂信息收集 我們咨詢?nèi)藛T進(jìn)入中南輪轂后，將對中南輪轂進(jìn)行基本信息收集和進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查： ? 行業(yè)狀況與中南輪轂經(jīng)營計劃。 中南輪轂人力資源改善建議案 4 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 中南輪轂人力資源管理改善方案的目標(biāo)及總體思路 2． 1 方案目標(biāo)： 根據(jù)中南輪轂的需求，碩旺公司將幫助中南輪轂建立一套規(guī)范的組織、職務(wù)職能體系、科學(xué)的分配與激勵機(jī)制等，使中南輪轂的人力資源管理達(dá)到以目標(biāo)： ? 公司組織與戰(zhàn)略的匹配 ? 崗位設(shè)置與組織流程的匹配 ? 個人資質(zhì)與崗位設(shè)置的匹配。 優(yōu)優(yōu)優(yōu) 化化化 組組組 織織織 流流流 程程程 規(guī)規(guī)規(guī) 范范范 HRM管管管 理理理 南海中南鋁合金輪轂有限公司 中南輪轂人力資源改善建議案 2 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 目 錄 對中南輪轂經(jīng)營現(xiàn)狀的初步認(rèn)識 3 中南輪轂人力資源管理改善方案的目標(biāo)及總 體思路 10 第四階段 A：績效管理體系設(shè)計 12 第四階段 B：薪酬管理體系設(shè)計 15 第五階段：政策體系開 發(fā) 19 4． 1 項目團(tuán)隊層次 19 4． 2 項目成員工作職責(zé) 人才是三大基本問題中最核心的問題；組織環(huán)境是搞好人才管理的前提條件，有了人才才能搞好市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)，而要搞好人才管理必須搞好崗位設(shè)置、員工績效管理與工資分配。 ? 咨詢成果提交的內(nèi)容、格式以及鑒定的方式等。 步驟四 ：確立中南輪轂人力資源管理策略 在本步驟中碩旺公司的咨詢顧問將對收集的所有信息進(jìn)行系統(tǒng)、全面的整理與分析，以達(dá)到準(zhǔn)確理解中南輪轂的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、潛在問題與威脅等，從而為中南輪轂設(shè)計現(xiàn)階段人力資源管理的策略。 ? 各部門的工作程序與規(guī)范。 步驟三：明確職位要求，規(guī)范建立職位描述、任職資格、能力模型 碩旺顧問將在職位歸檔與分析的基礎(chǔ)上，與中南輪轂項目組對關(guān)鍵、有代表性的崗位編制職務(wù)描述、任職資格、能力模型。 ? 加強(qiáng)績效與薪酬之間的聯(lián)系，以確保員工的績效得到正確的認(rèn)可和公平的回報。 成果： 該步驟結(jié)束時，我們將最終確定中南輪轂的績效管理系統(tǒng)。 中南輪轂人力資源改善建議案 17 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 第五階段：政策體系開發(fā) 步驟一 :人力資源管理政策與制度 人力資源管理制度是企業(yè)內(nèi)部對人員進(jìn)行規(guī)范化管理的實施法則，表面而言，人力資源管理制度只是一些工作規(guī)范的條目，但實際卻蘊(yùn)含著全部人力資源管理工作理念，內(nèi)容和操作方法等。 主要以電子郵件 、信件、磁盤等格式存在，并在項目結(jié)束后保存 1 年以上 ， 以備后期評估。培訓(xùn)貫穿咨詢?nèi)^程。專著有《心靈體操》、《我們的心靈 .我們自己》，《企業(yè) HRM 診斷實務(wù)》（即出）。成功咨詢服務(wù)的企業(yè)包括：深圳福景萊貿(mào)易公司、株洲硬質(zhì)合金廠、深圳市華粵寶電池公司。長期在北京從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，主持開發(fā)國內(nèi)第一套生涯發(fā)展和成長輔導(dǎo)的測評與培訓(xùn)體系 PSYGYM 項目。 “專業(yè)顧問 +企業(yè)經(jīng)理人”的項目運(yùn)作模式。 4． 2． 3 中南輪轂聯(lián)絡(luò)員職責(zé)： ? 協(xié)調(diào)項目涉及到與中南輪轂有關(guān)的部門及人員； ? 負(fù)責(zé)組織提供項目所需的資料； ? 配備相應(yīng)的辦公條件及設(shè)備； ? 組織項目工作人員參加中南輪轂有關(guān)會議； ? 負(fù)責(zé)與碩旺公司的聯(lián)絡(luò)； ? 負(fù)責(zé)安排項目工作人員的出差、食宿等。 在該步驟中，設(shè)計程序?qū)ㄕ匍_設(shè)計會議，其中，碩旺公司將： ? 介紹各種能夠滿足中南輪轂所明確的主要目標(biāo)的各種備選取薪酬設(shè)計方案（例如：基本工資審核與調(diào)整原則、浮動薪酬計劃）。 中南輪轂人力資源改善建議案 14 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 該步驟結(jié)束時我們將設(shè)計出一個包括績效管理程序、績效管理工具箱、績效管理和評估表格和檢查清單在內(nèi)的績效管理系統(tǒng)，以及推行績效管理系統(tǒng)的溝通策略。 ? 個人目 標(biāo)與公司經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配。 ? 各職位的匯報關(guān)系。 ? 明確各部門的平衡與協(xié)作，消除部門間“真空”與“重疊”。 關(guān)鍵員工訪談：通過對關(guān)鍵員工的面談，了解其對組織的認(rèn)識和看法，以使項目咨詢更具針對性和實用性。 ? 咨詢內(nèi)容的信息來源、信息范圍以及明確信息提供者的責(zé)任。 中南輪轂要實現(xiàn)成為中國大陸 行業(yè)內(nèi)第一的宏偉目標(biāo)，必須規(guī)范組織管理，建立科學(xué)合理的分配機(jī)制激勵機(jī)制與約束機(jī)制，吸納優(yōu)秀人才，引進(jìn)設(shè)備和實施技術(shù)改進(jìn)、加強(qiáng)產(chǎn)品研制和開發(fā)、塑造品牌和營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。 6 第二階段：中南輪轂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 公司自成立以來，密切關(guān)注市場變化和客戶需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。 —— 以工作分析、工作流程為出發(fā)點(diǎn)，明確中南輪轂對各崗位的內(nèi)容、責(zé)任、技能等的要求，建立規(guī)范的員工 崗位描述、任職資格和能力模型。 ? 中南輪轂對員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)（年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、職稱等）要求。 ? 核心流程說明。 ? 部門職能調(diào)查表。 ? 任職資格要求。 在上述約束機(jī)制建立后，各部門經(jīng)理可參照在階段三完成的職位說明書、任職資格、能力模型等的要求，將部門績效目標(biāo)進(jìn)一步分解至每個員工個人層面。職位定價通常包括下列步驟： ? 明確數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有的合理匹配對象； ? 選擇中南輪轂的基準(zhǔn)匹配職位并對其與數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)職位進(jìn)行匹配。 該階段的結(jié)果是使中南輪轂企業(yè)管理規(guī)范化，形成企業(yè)管理制度文化。 “理論 +實踐”的人力資源管理完整體系 碩旺公司的人資源管理顧問均有碩士以上學(xué)位及五年以上大中型企業(yè)人力資源實際管理經(jīng)驗，我們綜合目前世界上最先進(jìn)的人力資源管理理論和 管理工具，并結(jié)合中國本土文化和企業(yè)人力資源管理實踐，獨(dú)創(chuàng)包含目標(biāo)體系、工作體系、員工體系、績效體系、薪酬體系等內(nèi)容的“五體投地”型人力資源管理體系，體現(xiàn)了我們對人力資源管理的戰(zhàn)略思考和獨(dú)特思維。六種類型的數(shù)據(jù)反映在以下 幾個方面：客戶的反映與滿意度、客戶所學(xué)知識技能情況、咨詢方案的實施與應(yīng)用情況、企業(yè)經(jīng)營績效、測算投資回報率。曾任多家大型知名集團(tuán)型企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、銷售副總經(jīng)理等職務(wù)，有多年大學(xué)經(jīng)理管理學(xué)授課經(jīng)驗。 彭榮模： 北京大學(xué) MBA。 中南輪轂人力資源改善建議案 26 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 備選顧問介紹 王興茂： 人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略、首席顧問師，碩士。 “專業(yè)顧問 +專家學(xué)者”的互補(bǔ)型戰(zhàn)略組合模式 碩旺公司擁有三十多名具有豐富的人力資源管理理念 、人力資源實務(wù)操作經(jīng)驗和人力資源診斷服務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)顧問，他們一直浸淫于人力資源管理領(lǐng)域，恪守“客戶第一、專業(yè)科學(xué)、團(tuán)隊協(xié)作、保守機(jī)密、量體裁衣、授人以漁”的顧問服務(wù)精神，是先進(jìn)的人力資中南輪轂人力資源改善建議案 23 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 源管理理念和模式的倡導(dǎo)者與推行者。其中包括下列關(guān)鍵內(nèi)容： ? 制定一個實施規(guī)劃； ? 制定一個溝通策略； ? 確定溝通渠道、目標(biāo)聽眾、溝通話題以及關(guān)鍵的溝通工作； ? 準(zhǔn)備一份用于引導(dǎo)溝通工作的詳細(xì)的溝通計劃； ? 對相關(guān)