【正文】 6 對(duì)組織的效益 ? 建立對(duì) ITSP的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制 ， 幫助企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng) 、業(yè)務(wù) 、 經(jīng)營(yíng)方面的變化 ? 將重大業(yè)務(wù)需求或業(yè)務(wù)變革納入 ITSP整體框架下統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 有利于提高業(yè)務(wù)層面對(duì) IT 的滿意度 ? 通過信息公告和溝通活動(dòng) ， 建立有效的溝通機(jī)制 ， 有助于降低 ITSP 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) ， 確保 ITSP項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 。 7 流程遠(yuǎn)景 ? 通過對(duì) ITSP維護(hù)更新流程的設(shè)計(jì) ， 建立了流程的責(zé)任人和流程評(píng)估與改進(jìn)的機(jī)制 ? 流程有助于對(duì) ITSP實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ? 這將培育組織對(duì)于 ITSP優(yōu)化 、 發(fā)展的能力 ? 通過流程制訂和未來(lái)的實(shí)施 ， 預(yù)計(jì)管理成熟度會(huì)達(dá)到 。 8 指導(dǎo)方針 ? 應(yīng)對(duì) ITSP 進(jìn)行定期維護(hù)更新 ， 并將當(dāng)年的業(yè)務(wù)需求 、經(jīng)營(yíng)策略 、 ITSP實(shí)施狀態(tài)作為維護(hù)更新流程的輸入信息 ? 應(yīng)將 ITSP 維護(hù)更新流程執(zhí)行視為一個(gè)短期的項(xiàng)目來(lái)完成 ， 需要有計(jì)劃 、 執(zhí)行 、 交付的過程 ， 其維護(hù)更新小組的角色職責(zé)應(yīng)根據(jù)流程定義的角色配備 。 需要從資源上保證 ITSP 維護(hù)更新報(bào)告的質(zhì)量 ? 應(yīng)根據(jù)維護(hù)更新報(bào)告內(nèi)容的復(fù)雜程度 、 對(duì) ITSP影響程度來(lái)確定相應(yīng)的評(píng)審方式 ， 維護(hù)更新結(jié)果需要獲得信息技術(shù)管理委員會(huì)的批準(zhǔn) ? 。 9 流程關(guān)系圖 10 原則 ? 滿足業(yè)務(wù)需求發(fā)展的原則 ? 確保維護(hù)更新不影響 ITSP策略 、 核心思想的原則 ? 確保 ITSP項(xiàng)目的依賴關(guān)系得以存在的原則 ? 確保 ITSP維護(hù)更新交付遵循 ITSP 整體框架的原則 ? ITSP 維護(hù)更新對(duì)實(shí)施項(xiàng)目影響最小的原則 ? 單點(diǎn)接入原則 ， 即在