【正文】 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 8 （三） 事業(yè)部制 — 分權(quán)制結(jié)構(gòu) ? 事業(yè)部制是在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的 。 由縱向 職能部門系列 和橫向的 產(chǎn)品或區(qū)域的項(xiàng)目小組系列 組成 ， 項(xiàng)目系統(tǒng)無(wú)固定人員，而隨任務(wù)進(jìn)度需要隨時(shí)抽調(diào)組合。以提高效率為目標(biāo)。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 Y 27 五、部門結(jié)構(gòu)的選擇 考慮的因素： ? 企業(yè)規(guī)模的大小 ：小 — 工作和任務(wù)為中心；大 — 成果為中心；特大 — 以關(guān)系為中心。 第二節(jié) 企業(yè)人員計(jì)劃的制定 X 36 ? 崗位分析的研究任務(wù)： 1. 崗位描述：名稱、勞動(dòng)活動(dòng)程序、職責(zé)、工作條件、環(huán)境等的一般說(shuō)明； 目的 ：使崗位要求科學(xué)化、規(guī)范化。 (2)工作豐富化。把每項(xiàng)工作簡(jiǎn)化到其最簡(jiǎn)單的單元，然后讓員工在嚴(yán)密的監(jiān)督下完成它。 可用于整體和部門人力資源需求量預(yù)測(cè)。 ［ 目前人均業(yè)務(wù)量 （ 1+生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率 ）］ 。 （政府工資指導(dǎo)線是指：基準(zhǔn)線、預(yù)警線、下線。 第三節(jié) 人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算 Y 77 年度企業(yè)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算表 摘 要 下年度預(yù)算（第二稿） 下年度預(yù)算（第一稿） 差額 當(dāng)年預(yù)算 上年度實(shí)際 當(dāng)年實(shí)際 （ 1－ 月 ） 人員費(fèi)用 工資（含基金） 工資 工資總額 基金 基金總額 其他費(fèi)用 工資總額合計(jì) 第三節(jié) 人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算 Y 78 人力資源管理費(fèi)用包含三大基本項(xiàng)目 1. 工資項(xiàng)目：?jiǎn)T工工資總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部員工的勞動(dòng)報(bào)酬總額，含：計(jì)時(shí)工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼（包括洗理衛(wèi)生費(fèi)、上下班交通補(bǔ)貼）、加班工資等。 ? 如：個(gè)人行為品德規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、儀態(tài)儀表規(guī)范等。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)模的估計(jì)方法是： 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)＝人力資源的數(shù)量 人均生產(chǎn)率 。 工作步驟分四輪： 第一輪 ：提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求 ， 確定專家組 ， 準(zhǔn)備有關(guān)資料， 征求專家意見(jiàn) 。是能否激勵(lì)員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 第二節(jié) 企業(yè)人員計(jì)劃的制定 Y 40 三、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)工作的內(nèi)容 1． 擴(kuò)大工作范圍 ， 豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù) 。 ? 成果性職能 — 制造、銷售、開(kāi)發(fā)； ? 支援性職能 — 質(zhì)量 /財(cái)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)、法律； ? 附屬性業(yè)務(wù) — 醫(yī)療、綠化、飲食； ? 高層 — 決策者。企業(yè)由自治或模擬的自治單位組成，對(duì)自己的成果負(fù)責(zé)并為整個(gè)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 ? 組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，隨之調(diào)整。 模擬的原因： 各生產(chǎn)單位由于生產(chǎn)上的連續(xù)性，很難將它們截然分開(kāi)，如：甲單位生產(chǎn)出來(lái)的“產(chǎn)品”直接就成為乙生產(chǎn)單位的原料，這當(dāng)中無(wú)需停頓和中轉(zhuǎn)。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 綜合了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)，設(shè) 兩套系統(tǒng)：指揮系統(tǒng) （直線式）與 職能系統(tǒng) （參謀式）。 ? 優(yōu)點(diǎn) ：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一； 責(zé)權(quán)關(guān)系明確； 橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易； 信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率比較高。 缺點(diǎn) ： 1. 機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹； 2. 各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，容易忽視整體利益 適用： 經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多樣化、市場(chǎng)差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 16 總經(jīng)理 C廣場(chǎng)項(xiàng)目部 材料部 工程部 A大廈項(xiàng)目部 B小區(qū)項(xiàng)目部 預(yù)算部 矩陣制組織結(jié)構(gòu)圖 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 17 （五）子公司和分公司 ? 子公司： 受母公司控制但在法律上獨(dú)立，是法人企業(yè)。 ? 部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 包括兩方面的內(nèi)容： 、相對(duì)獨(dú)立的部門； ，形成特定的部門結(jié)構(gòu)。 注意： 五個(gè)因素往往交互作用； 大企業(yè)整體和局部結(jié)構(gòu)可能不同。內(nèi)容： ① 與其他崗位的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作內(nèi)容； ② 所受及所實(shí)施的監(jiān)督、指揮； ③ 上下左右的關(guān)系； ④ 升降方向、平調(diào)路線； 工作族：性質(zhì)、特點(diǎn)、要求相同相似的崗位。但若超負(fù)荷，雖然能帶來(lái)高效率，但是這種效率不能長(zhǎng)久。針對(duì)不同人員，可分兩類： （表）。 最簡(jiǎn)單的回歸 —— 趨勢(shì)分析： 即只根據(jù)過(guò)去員工數(shù)量的變動(dòng)趨勢(shì)來(lái)對(duì)未來(lái)的人力資源需求做出預(yù)測(cè) 。 第二節(jié) 企業(yè)人員計(jì)劃的制定 Y 57 第四單元 企業(yè)人員供需平衡分析 (見(jiàn) P34) 一、企業(yè)人力資源供求平衡的含義 二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的對(duì)策 三、企業(yè)人力資源供過(guò)于求的對(duì)策 第二節(jié) 企業(yè)人員計(jì)劃的制定 X 58 第三節(jié) 人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算 ? 第一單元 ： 企業(yè)人力資源管理制度的制定 ? 第二單元 ： 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行 59 一、人力資源管理制度規(guī)范的類型 ?制度規(guī)范是組織管理過(guò)程中借以 約束 全體組織成員行為， 確定 辦事方法， 規(guī)定 工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱。 ? 注意： 1. 各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大，寬打窄用，有預(yù)算沒(méi)使用。 3. 秉持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，縝密地進(jìn)行分析測(cè)算。 ? 包括： 1. 各部門、各層次的職權(quán)責(zé)任和相應(yīng)間的配合協(xié)調(diào)關(guān)系； 2. 各項(xiàng)專業(yè)管理規(guī)定（人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)）； 3. 信息溝通，命令服從關(guān)系等方面的制度。 第二節(jié) 企業(yè)人員計(jì)劃的制定 Y 53 人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù) 三、勞動(dòng)定額法： 在已知企業(yè)計(jì)劃任務(wù)總量及制定了科學(xué)合理的勞動(dòng)定額的基礎(chǔ)上，運(yùn)用勞動(dòng)定額法能較準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求量。集中反映管理者的管理才能及管理業(yè)績(jī)，為管理人員流動(dòng)決策提供信息。 勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮以下因素： (1)影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素：①工作地的組織。 6. 崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、體力等 必備條件 的分析。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 Y 29 第二單元 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析 一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 ? 調(diào)查正式組織關(guān)系現(xiàn)狀與問(wèn)題 所需資料： 1. 工作崗位說(shuō)明書(shū) ：崗位名稱、職能、權(quán)限、關(guān)系 2. 組織體系圖 ：部門職責(zé)、權(quán)限、關(guān)系 3. 管理業(yè)務(wù)流程圖 ： ① 業(yè)務(wù)程序； ② 業(yè)務(wù)崗位； ③ 信息傳遞（載體、手續(xù)、路線等）； ④ 崗位責(zé)任制（責(zé)任、權(quán)限、考核指標(biāo)） 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 Y 30 二、組織結(jié)構(gòu)分析 （一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 Z 26 四、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不同模式 1. 以 工作和任務(wù)為中心： 模式 —— 直線制、直線職能制、矩陣制。 ? 區(qū)別： 是否在法律上和經(jīng)濟(jì)上具有獨(dú)立性。 ? 模擬分權(quán)出現(xiàn)的原因： 組織結(jié)構(gòu)形式許多大型企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過(guò)程所限，難以分解成幾個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部。尤其是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，管理工作會(huì)超過(guò)個(gè)人