【正文】 ①在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿(mǎn)足那些排在前面的需求。 資源分析實(shí)際上也是可行性 分析，以此確定培訓(xùn)能否開(kāi)展，是采取企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是外部委托的方式培訓(xùn)，或是與外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員王。如果出現(xiàn)員工離職，企業(yè)可以通過(guò)法律維護(hù)自己的權(quán)利，把損失降到最低。 4） 及時(shí)對(duì)員工的培訓(xùn)結(jié)果給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。由于年底工作任務(wù)比較重，各部門(mén)在派人參加培訓(xùn)時(shí)都是將非關(guān)鍵崗位上的人員派出去，而這些人員雖然覺(jué)得課上得不錯(cuò)，但由于和自己的工作關(guān)聯(lián)不大，因此參加培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)都不是太重視。目前為參加新線(xiàn)脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工開(kāi)設(shè)的課程有相關(guān)的高中知識(shí)、新線(xiàn)操作的相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)、新線(xiàn)的生產(chǎn)流水線(xiàn)技術(shù)、設(shè)備操作等。 2） 根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象與培 訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)方式與方法、。 4） 培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和安排是否合適。不久，該計(jì)劃書(shū)獲批準(zhǔn)，公司還專(zhuān)門(mén)下?lián)苁畮兹f(wàn)元的 培訓(xùn)費(fèi)。 5） 重視培訓(xùn)的 價(jià)值體現(xiàn)。 （ 8） 培訓(xùn)效果評(píng)估，如 “ 本課程對(duì)您的工作有幫助的部分為何處 ”。 3） 樹(shù)立榜樣、評(píng)比表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種激勵(lì)措施相結(jié)合，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。 3） 掌握與新生產(chǎn)線(xiàn)有關(guān)的知識(shí)。由于新生產(chǎn)線(xiàn)采用了當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，相比公司已有的幾條生產(chǎn)線(xiàn)，新生產(chǎn)線(xiàn)的技術(shù)含量和自動(dòng)化程度都有很大的提高為了保證新線(xiàn)上馬后能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)，目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在有條不紊地進(jìn) 行著。公司總經(jīng)理指示人力資源部將培訓(xùn)費(fèi)用 調(diào)整為 54萬(wàn)元。但是，對(duì)這部分培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與員工共同承擔(dān)費(fèi)用，或者由員工承擔(dān)費(fèi)用，培訓(xùn)后給受訓(xùn)者以加薪、晉升作為回報(bào)。保持與受訓(xùn)人員的聯(lián)系，有利于企業(yè)把受訓(xùn)者的感受及時(shí)告知培訓(xùn)人員。 ” 仲裁委裁決，解除雙方勞動(dòng)合同關(guān)系，葉某應(yīng)賠償 T 公司自 2021 年 4 月 15 日至 2021年 7 月 15 日在美國(guó)的培訓(xùn)費(fèi)用 4 萬(wàn)美元。 ③如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果。 根據(jù)案例請(qǐng)回答 ： （ 1） 在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的決策時(shí)，公司存在哪些問(wèn)題 ? （ 2） 針對(duì)本案例的情況，如 何才能制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃 ? 答 ： （ 1） 公司存在如下問(wèn)題 ： 1） 該投資公司應(yīng)了解受訓(xùn)人員的現(xiàn)狀。此時(shí)，他們對(duì)這種無(wú)固定結(jié)構(gòu)的課程有兩種截然不同的反應(yīng)，大約有一半的人對(duì)課程抱有極大的興趣，而其他人則厭惡它，有一部分人甚至中途離開(kāi)，回去上班了。 （ 3） 受訓(xùn)員工的期望和真實(shí)想法。 4） 、培訓(xùn)的進(jìn)度和中間效果。③需求分析階段。③培訓(xùn)需求結(jié)果的整理。 答 ： 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容如下 ： ①培訓(xùn)項(xiàng)目的確定。 ABCE ，其優(yōu)點(diǎn)是 （ ） 。 ABC （ ） 。 ABCD （ ） 。 ABCDE （ ） 。 C 二、多項(xiàng)選擇題 （ 請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)，選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、錯(cuò)選、少選均不得分 ） （ ） 。 ~2 ~3 ~4 ~3 B （ ） 。 B （ ） 。 型 B （ ） 。 A 其他外部供應(yīng)商來(lái)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng) 目針對(duì)的是本企業(yè)的 （ ） 。 A.①②③④⑤⑤⑦ B.① ②③ ⑤⑥⑦④ C.①⑤②③④⑤⑦ D.①⑤④③②⑥⑦ C （ 工 作的技能 C 法稱(chēng)為 （ ） 。 、技能和能力水平 、技能和能力標(biāo)準(zhǔn)或模型 、技能和能力水平進(jìn)行對(duì)比分析 A 45. （ ） 培訓(xùn)法稱(chēng)為實(shí)踐法，主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn) 。 ABCDE （ ） 。 ABCDE （ ） 。 、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法 ABCDE （ ） 。 ABCDE ，我們應(yīng)注意的 4 問(wèn)題是 （ .39。 ，可能會(huì)過(guò)于簡(jiǎn)單 、于自身原因，參與意識(shí)不強(qiáng) ABCDE （ ） 。 人員選取要符合以下兩個(gè)條件 ： 一是他們的意見(jiàn)能代表所培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求，一般是從每個(gè)部門(mén)、每個(gè)層次中選取數(shù)個(gè)代表參加。②研究階段。 。 2） 評(píng)估受訓(xùn)者的工作究竟發(fā)生了多大的改進(jìn)。 （ 7） 部門(mén)經(jīng)理人員的意見(jiàn)。采用無(wú)固定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較好的培訓(xùn)方法之一。 3） 實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì) ①充分考慮實(shí)施過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓(xùn)進(jìn)度，把培訓(xùn)內(nèi)容以問(wèn)題或能力為中心分解成多個(gè)學(xué)習(xí)單元，按照各個(gè)單元之間的相互關(guān)系和難易程度確定講授順序、詳細(xì)程度和各自需要的 時(shí)間，形成一個(gè)完備的培訓(xùn)進(jìn)度表。合同中約定，雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議作為《勞動(dòng)合同書(shū)》的補(bǔ)充附件，與《勞動(dòng)合同書(shū)》具有同等法律效力。因此對(duì)這種類(lèi)型員工進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)對(duì)象的選擇上要慎重，不可隨意行事。也就是說(shuō)，企業(yè)需要的培訓(xùn)一定要培訓(xùn)，企業(yè)不需要的培訓(xùn)選擇時(shí)就要格外慎重。 5） 把合同管理納入培訓(xùn)管理。 3） A 公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)后的各項(xiàng)培訓(xùn)違背了主動(dòng)參與原則。通過(guò)培訓(xùn)使大家掌握新知識(shí)和技能，接受新的觀念和理念，開(kāi)闊知識(shí)面和視野，增強(qiáng)大家的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，使大家能獲得更高的收入，得到更符合自己興趣的工作。 表 231 制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方法 考核方式 公司的發(fā)展戰(zhàn)略 全體員工 討論交流、講授 筆試 公司的文化 全體員工 討論交流、講授 筆試 現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)技術(shù)和管理發(fā)展的趨勢(shì) 全體員工 討論交流、影視、講授 筆試 新生產(chǎn)線(xiàn)的基本知識(shí) 全體員工 討論交流、講授 筆試 新生產(chǎn)線(xiàn)的操作技能 生產(chǎn)工人 討論交流、影視、講授 實(shí) 際操作 新生產(chǎn)線(xiàn)的管理知識(shí) 生產(chǎn)工人與基 層管理人員 優(yōu)劣分析、討論交流 優(yōu)劣分析、筆試 （ 5） 培訓(xùn)預(yù)算 1） 場(chǎng)地、設(shè)備使用費(fèi) 2） 教材和資料費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)，一份培訓(xùn)課程評(píng)估表都包括哪些項(xiàng)目 ? 答 ： 培訓(xùn)課程評(píng)估表應(yīng)當(dāng)包括以下項(xiàng)目 ： （ 1） 調(diào)查時(shí)間。 2） 培訓(xùn)層次不清。 4） 沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。 （ 3） 課程內(nèi)容評(píng)估，包括課程結(jié)構(gòu)、教材選擇和練習(xí)活動(dòng)等。 4） 交通、通信費(fèi)。 （ 2） 分析培訓(xùn)需求。 4） A 公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)后的各項(xiàng)培訓(xùn)違背了嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則，未對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。把合同納入培訓(xùn)管理，一旦出現(xiàn)糾紛，企業(yè)和員工都能夠通過(guò)法律把自己的損失降到最低。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。企業(yè)的培訓(xùn)目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展服務(wù)，并不是 “ 為培訓(xùn)而培訓(xùn) ” 。協(xié)議中約定了服務(wù)期限和違約賠償方式。根據(jù)教師期望對(duì)培訓(xùn)的控制程度和受訓(xùn)者的參與程度并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，確定以什么方式更能達(dá)到效果。培訓(xùn)顧問(wèn)為公司制定了一 項(xiàng)提高出納員結(jié)算技能培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)良好，而且完全適合公司近 1/3需要在這方面提高技能的出納員。 四、綜合分析題及參考答案 ，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和勞動(dòng)力市場(chǎng)形勢(shì)的變化 ，應(yīng)該實(shí)行一種新的人力資源管理方法。 （ 4） 培訓(xùn)效率評(píng)估。對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行訓(xùn)前的狀況摸底，了解受訓(xùn)者在與自己的實(shí)際工作高度相關(guān)方面的知識(shí)、技能和能力水平，目的是為了與培訓(xùn)后的狀況進(jìn)行比較以測(cè)定培訓(xùn)效果。④任務(wù)或技能分析階段。 這種需求調(diào)查方法是面談法的改進(jìn)，優(yōu)點(diǎn)在于不必和每個(gè)員工逐個(gè)面談，花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用比面談法要少得多。 ABCDE （ ） 的配套措施的實(shí)行。 ，不會(huì)產(chǎn)生歧義 ，易于填寫(xiě) ABCDE ，包括的內(nèi)容有 ”目的、結(jié)果、方法 ”的是 （） 步驟。 ABCDE （ ） 。 ABCDE （ ） 。