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正文內(nèi)容

人力資源管理資源師三級題庫及答案(第三章-培訓(xùn)與開發(fā))word檔,43頁)(留存版)

2025-03-22 01:09上一頁面

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【正文】 ①在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序,并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。 資源分析實際上也是可行性 分析,以此確定培訓(xùn)能否開展,是采取企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是外部委托的方式培訓(xùn),或是與外部機構(gòu)進行合作培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)對象主要包括新進員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員王。如果出現(xiàn)員工離職,企業(yè)可以通過法律維護自己的權(quán)利,把損失降到最低。 4) 及時對員工的培訓(xùn)結(jié)果給予肯定和獎勵。由于年底工作任務(wù)比較重,各部門在派人參加培訓(xùn)時都是將非關(guān)鍵崗位上的人員派出去,而這些人員雖然覺得課上得不錯,但由于和自己的工作關(guān)聯(lián)不大,因此參加培訓(xùn)的人員對培訓(xùn)都不是太重視。目前為參加新線脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工開設(shè)的課程有相關(guān)的高中知識、新線操作的相關(guān)英語知識、新線的生產(chǎn)流水線技術(shù)、設(shè)備操作等。 2) 根據(jù)培訓(xùn)對象與培 訓(xùn)內(nèi)容,選擇培訓(xùn)方式與方法、。 4) 培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和安排是否合適。不久,該計劃書獲批準,公司還專門下?lián)苁畮兹f元的 培訓(xùn)費。 5) 重視培訓(xùn)的 價值體現(xiàn)。 ( 8) 培訓(xùn)效果評估,如 “ 本課程對您的工作有幫助的部分為何處 ”。 3) 樹立榜樣、評比表揚、獎勵等多種激勵措施相結(jié)合,調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。 3) 掌握與新生產(chǎn)線有關(guān)的知識。由于新生產(chǎn)線采用了當今先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),相比公司已有的幾條生產(chǎn)線,新生產(chǎn)線的技術(shù)含量和自動化程度都有很大的提高為了保證新線上馬后能夠良好運轉(zhuǎn),目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準備工作正在有條不紊地進 行著。公司總經(jīng)理指示人力資源部將培訓(xùn)費用 調(diào)整為 54萬元。但是,對這部分培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)適當與員工共同承擔費用,或者由員工承擔費用,培訓(xùn)后給受訓(xùn)者以加薪、晉升作為回報。保持與受訓(xùn)人員的聯(lián)系,有利于企業(yè)把受訓(xùn)者的感受及時告知培訓(xùn)人員。 ” 仲裁委裁決,解除雙方勞動合同關(guān)系,葉某應(yīng)賠償 T 公司自 2021 年 4 月 15 日至 2021年 7 月 15 日在美國的培訓(xùn)費用 4 萬美元。 ③如何評估培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果。 根據(jù)案例請回答 : ( 1) 在進行培訓(xùn)計劃的決策時,公司存在哪些問題 ? ( 2) 針對本案例的情況,如 何才能制定出有效的培訓(xùn)計劃 ? 答 : ( 1) 公司存在如下問題 : 1) 該投資公司應(yīng)了解受訓(xùn)人員的現(xiàn)狀。此時,他們對這種無固定結(jié)構(gòu)的課程有兩種截然不同的反應(yīng),大約有一半的人對課程抱有極大的興趣,而其他人則厭惡它,有一部分人甚至中途離開,回去上班了。 ( 3) 受訓(xùn)員工的期望和真實想法。 4) 、培訓(xùn)的進度和中間效果。③需求分析階段。③培訓(xùn)需求結(jié)果的整理。 答 : 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容如下 : ①培訓(xùn)項目的確定。 ABCE ,其優(yōu)點是 ( ) 。 ABC ( ) 。 ABCD ( ) 。 ABCDE ( ) 。 C 二、多項選擇題 ( 請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi),選項中有兩個或兩個以上正確答案,多選、錯選、少選均不得分 ) ( ) 。 ~2 ~3 ~4 ~3 B ( ) 。 B ( ) 。 型 B ( ) 。 A 其他外部供應(yīng)商來提供培訓(xùn)服務(wù)時,很重要的一點就是要考慮培訓(xùn)項 目針對的是本企業(yè)的 ( ) 。 A.①②③④⑤⑤⑦ B.① ②③ ⑤⑥⑦④ C.①⑤②③④⑤⑦ D.①⑤④③②⑥⑦ C ( 工 作的技能 C 法稱為 ( ) 。 、技能和能力水平 、技能和能力標準或模型 、技能和能力水平進行對比分析 A 45. ( ) 培訓(xùn)法稱為實踐法,主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn) 。 ABCDE ( ) 。 ABCDE ( ) 。 、價值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法 ABCDE ( ) 。 ABCDE ,我們應(yīng)注意的 4 問題是 ( .39。 ,可能會過于簡單 、于自身原因,參與意識不強 ABCDE ( ) 。 人員選取要符合以下兩個條件 : 一是他們的意見能代表所培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求,一般是從每個部門、每個層次中選取數(shù)個代表參加。②研究階段。 。 2) 評估受訓(xùn)者的工作究竟發(fā)生了多大的改進。 ( 7) 部門經(jīng)理人員的意見。采用無固定培訓(xùn)對企業(yè)來說是比較好的培訓(xùn)方法之一。 3) 實施過程的設(shè)計 ①充分考慮實施過程的各個環(huán)節(jié)和階段,合理安排培訓(xùn)進度,把培訓(xùn)內(nèi)容以問題或能力為中心分解成多個學(xué)習(xí)單元,按照各個單元之間的相互關(guān)系和難易程度確定講授順序、詳細程度和各自需要的 時間,形成一個完備的培訓(xùn)進度表。合同中約定,雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議作為《勞動合同書》的補充附件,與《勞動合同書》具有同等法律效力。因此對這種類型員工進行培訓(xùn),在培訓(xùn)對象的選擇上要慎重,不可隨意行事。也就是說,企業(yè)需要的培訓(xùn)一定要培訓(xùn),企業(yè)不需要的培訓(xùn)選擇時就要格外慎重。 5) 把合同管理納入培訓(xùn)管理。 3) A 公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費后的各項培訓(xùn)違背了主動參與原則。通過培訓(xùn)使大家掌握新知識和技能,接受新的觀念和理念,開闊知識面和視野,增強大家的職業(yè)競爭能力,使大家能獲得更高的收入,得到更符合自己興趣的工作。 表 231 制定培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)方法 考核方式 公司的發(fā)展戰(zhàn)略 全體員工 討論交流、講授 筆試 公司的文化 全體員工 討論交流、講授 筆試 現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)技術(shù)和管理發(fā)展的趨勢 全體員工 討論交流、影視、講授 筆試 新生產(chǎn)線的基本知識 全體員工 討論交流、講授 筆試 新生產(chǎn)線的操作技能 生產(chǎn)工人 討論交流、影視、講授 實 際操作 新生產(chǎn)線的管理知識 生產(chǎn)工人與基 層管理人員 優(yōu)劣分析、討論交流 優(yōu)劣分析、筆試 ( 5) 培訓(xùn)預(yù)算 1) 場地、設(shè)備使用費 2) 教材和資料費。請問,一份培訓(xùn)課程評估表都包括哪些項目 ? 答 : 培訓(xùn)課程評估表應(yīng)當包括以下項目 : ( 1) 調(diào)查時間。 2) 培訓(xùn)層次不清。 4) 沒有進行培訓(xùn)效果評估。 ( 3) 課程內(nèi)容評估,包括課程結(jié)構(gòu)、教材選擇和練習(xí)活動等。 4) 交通、通信費。 ( 2) 分析培訓(xùn)需求。 4) A 公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費后的各項培訓(xùn)違背了嚴格考核和擇優(yōu)獎勵原則,未對參加培訓(xùn)的人員進行考核。把合同納入培訓(xùn)管理,一旦出現(xiàn)糾紛,企業(yè)和員工都能夠通過法律把自己的損失降到最低。企業(yè)培訓(xùn)對象主要包括新進員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。企業(yè)的培訓(xùn)目的是為企業(yè)經(jīng)營管理和持續(xù)發(fā)展服務(wù),并不是 “ 為培訓(xùn)而培訓(xùn) ” 。協(xié)議中約定了服務(wù)期限和違約賠償方式。根據(jù)教師期望對培訓(xùn)的控制程度和受訓(xùn)者的參與程度并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,確定以什么方式更能達到效果。培訓(xùn)顧問為公司制定了一 項提高出納員結(jié)算技能培訓(xùn)計劃,該培訓(xùn)計劃設(shè)計良好,而且完全適合公司近 1/3需要在這方面提高技能的出納員。 四、綜合分析題及參考答案 ,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和勞動力市場形勢的變化 ,應(yīng)該實行一種新的人力資源管理方法。 ( 4) 培訓(xùn)效率評估。對受訓(xùn)者進行訓(xùn)前的狀況摸底,了解受訓(xùn)者在與自己的實際工作高度相關(guān)方面的知識、技能和能力水平,目的是為了與培訓(xùn)后的狀況進行比較以測定培訓(xùn)效果。④任務(wù)或技能分析階段。 這種需求調(diào)查方法是面談法的改進,優(yōu)點在于不必和每個員工逐個面談,花費的時間和費用比面談法要少得多。 ABCDE ( ) 的配套措施的實行。 ,不會產(chǎn)生歧義 ,易于填寫 ABCDE ,包括的內(nèi)容有 ”目的、結(jié)果、方法 ”的是 () 步驟。 ABCDE ( ) 。 ABCDE ( ) 。
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