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會所詳細管理制度(留存版)

2025-03-21 22:19上一頁面

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【正文】 工作中 不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情;也不要扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼,給人以不受敬重感。 員工應(yīng)根據(jù)自己的食量用餐,不得浪費, 就餐完畢,員工做好衛(wèi)生清理工作,并妥善保管個人餐具,不得與會所餐具混放。 50 元 ( 5)對違反紀律的現(xiàn)象,包庇隱瞞,不加以制止者。 防火:加強消防安全 意識 ,掌握必要的消防 常識 ,定期檢查和維護消防器材 ;在各自負責區(qū)域內(nèi)做好安檢工作,提早 消除 安全隱患 ;非吸煙區(qū)禁止吸煙。 每日上午 11 點向會所領(lǐng)導(dǎo)上報前一天的采購、營業(yè)、成本、庫存日報表,做到數(shù)字真實、手續(xù)齊全。制定 店里 重大接待任務(wù)的工作計劃并組織實施。 4. 熟記餐廳房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。 嚴格執(zhí)行安全檢查制度,每日檢查庫存物品,做好庫存物品的維護工作,確保無霉爛、變質(zhì)、破損、生銹等異常情況出現(xiàn),對異常情況及時上報會所領(lǐng)導(dǎo)。 采購人員所購食品及調(diào)味品等物品,須嚴格執(zhí)行入庫手續(xù),并定期與財務(wù)人員、保管人員進行賬目核對處理。 其他考勤及請假詳細條款參照集團員工手冊相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 三 會所廚師管理 廚房人員: 根據(jù)會所領(lǐng)導(dǎo)的接待安排,完成交付的工作任務(wù)。 班前十分鐘到崗, 上午十 一 點 前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生清潔及用具擺放工作。 要認真細致,在營業(yè)期間內(nèi)應(yīng)確保責任區(qū)的地面臺面,玻璃門窗,設(shè)施設(shè)備等光潔無塵,擺放整齊。 待制作的食品清洗干凈,不留有殘留的農(nóng)藥泥土; 避免 皮膚直接 接觸或沾染成品食物與盛器 。 注: ( 1)會所實行三方監(jiān)管的管理流程。 保持倉庫的衛(wèi)生整潔,每天清理倉庫衛(wèi)生。 5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。 負責管理 店里 的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生和安全,防止設(shè)施沒備的損壞和設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生、安全事故的發(fā)生,避免給各方造成損失。 每月最后兩天庫管員與會所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員進行廚房、客房、倉庫的物品盤點工作。 會所 管理制度 10 防盜 :加強 內(nèi)部 管理與防護,每天下班后 值班人員 負責檢查門窗關(guān)閉情況,建立 24小時值班和巡視檢查制度,做好值班記錄 ;不在上班時間接待親友;發(fā)現(xiàn)外來人員及時上前詢問或報告保安部門。 50 元 會所 管理制度 11 ( 6)其他處罰視情況而定。 會所 管理制度 12 附錄 《 1》 : 儀容儀表 一、 儀表的要求如 下: A、著裝要清潔整齊,上班要穿工衣,工衣要干凈速齊,鈕扣要齊全,并扣好,不可敞胸露懷,衣冠不正,工牌要佩帶于左胸前,不能將衣袖、褲子卷起,女工作人員穿裙子,不可露襪口,應(yīng)穿肉色襪子,男士系領(lǐng)帶時,要將衣服下擺扎在褲腰內(nèi),穿黑色皮鞋并要保持光亮。 。 C、注意個人衛(wèi)生,愛護牙齒,男 士堅持每天剃刮胡須,鼻毛不準出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飯后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品及不喝含酒精的飲料。 ( 2)未經(jīng)會所領(lǐng)導(dǎo)批準擅自離崗造成嚴重后果者。 離崗或換崗前牢記“五關(guān)一鎖”、“二防一電”要求,即:關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)機、關(guān)空調(diào)、關(guān)燈、鎖門,防火、防盜、斷電。 每年 11 月 15 號至 25 號,庫管員與會所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員對會所、金雞嶺、塔窩所有物品進行盤點。 每周以《一周工作述職報告》形式向店長 通報其本職工作的進展情況。 6. 餐前準備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。 六,傳菜員管理 傳菜員是餐廳廚房與前廳溝通的紐帶,傳菜員的工作開展的好不好,不僅會直接對餐廳菜品上桌速度產(chǎn)生影響,而且也會間接影 響到餐廳的翻臺率、客流量等重要的餐廳營運活動。 ( 2)價值較高物 品的采購,實行定點、定價。 存放或使用食品及調(diào)味品應(yīng)避 免生、熟食品串味;廚具應(yīng)分生、熟食品專用, 所有 會所 管理制度 4 器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸 ;嚴禁使用過期食品及調(diào)味品。 愛護公物,不得公物私用,不隨意動用會所設(shè)備、餐具用具及餐柜擺設(shè)物品,發(fā)現(xiàn)破損物品及時上報,不虛報費用,不挪用公款。 按規(guī)定著裝,工服整潔,儀表端莊,舉止大方,文明服務(wù),禮貌待客,主動熱情。 (三)錯時制管理 崗位 工作時間 人數(shù) 餐廳服務(wù)員 5 人 早班: 10: 00 至 13: 00 2 人 晚班: 17: 00 至 22: 00 2
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