【正文】 項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。 3 Y2 } {3 E M C h z X A．面試 B．測試 C. 做出招聘決定 D. 擬定廣告 74．該組織在招聘過程中使用了小組面試的方式，其優(yōu)點(diǎn)是 (A )。 2021 年 4 月 4 日，中國石化正式對外發(fā)布了安全、環(huán)境與健康 (HSE)管理體系。 M。 l$ q l, h$ v C. 降低風(fēng)險(xiǎn) D．健康和安全責(zé)任 7 S r。* M7 X! c. U1 U5 J) j 該子公司有 500 位職工，在全體管理人員和質(zhì)量認(rèn)證小組的努力下，通過了認(rèn)證，由勞埃德注冊質(zhì)量認(rèn)證公司在 1993 年 ?月注冊。 l1 d g* V% l) D N 必須擬定一個(gè)實(shí)施計(jì)劃，該計(jì)劃至少應(yīng)該包含以下內(nèi)容：．審核對 IS09000的需求； + S. , W+ ]6 \6 F 2．討論審核問題； $ T/ o F. E9 8 M 3．評估各個(gè)部門； A9 c9 i+ v O6 d9 ^ 4．討論現(xiàn)有系統(tǒng)的適應(yīng)性； e+ i Z+ I/ X x Z/ | 5．產(chǎn)生特殊活動(dòng)的需求； 6．分配任務(wù)和確定承擔(dān)的責(zé)任； 6 D9 c. j R% ?6 y6 F 7．取得同意和審核所進(jìn)行的活動(dòng)。這是檢查質(zhì)量系統(tǒng)的進(jìn)展，找到進(jìn)一步改進(jìn)方向和改進(jìn)條件的有效措施。該計(jì)劃可以不包括 (A )方面的內(nèi)容。幾年前，一提起三星，人們很自然地想起三星物產(chǎn)、三星電子、第一制糖等。龐大的企業(yè)規(guī)模，反倒影響了人們對三星產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。 [) E+ J9 t% _ A. 多樣化經(jīng)營 B．突出重點(diǎn) 。 1 ? V6 Y. _ `4 g4 E。 根據(jù)以上案例，回答 86～ 90 題。 3?組織結(jié)構(gòu)小型化。如在 1990年電子產(chǎn)品銷售方面， IBM公司銷售額為 690億美元，三星只有 80 億美元，化學(xué)產(chǎn)品銷售額，杜邦為 398 億美元，三星僅 15 億美元。其中第三層次的內(nèi)容是 (A )。第三層是工作指令，用以細(xì)化說明每一任務(wù)是如何執(zhí)行的，包括流程圖、標(biāo)準(zhǔn)表格、測量指標(biāo)，以及檢驗(yàn)壩 0試指令等。 2 w4 I5 k+ O) X$ t+ s 三、培訓(xùn)所有層次的人員 基本要求是使公司每個(gè)人領(lǐng)會(huì) IS09000的含義與要求。 . h3 W. h39。 }0 H* P t) K P7 n. w% O A. 健康和安全的工 作環(huán)境 B．通過上級(jí)檢查 C．安全責(zé)任的落實(shí) D．在事后追蹤責(zé)任 2 Y$ {9 e W1 m$ c 78．中國石化在其各級(jí)組織中經(jīng)常開展一些事故預(yù)案演練，這體現(xiàn)了健康和安全管理中的(A )。用 1T 技術(shù)建立的中國石化安全監(jiān)控系統(tǒng)投入運(yùn)行以來，在安全監(jiān)督管理方面發(fā)揮了重要作用。中國石化積極治理隱患，努力創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。這對該項(xiàng)目進(jìn)展的影響有 (D )。在合同簽定后，銷售部門將此合同移交給了軟件開發(fā)部進(jìn) 行項(xiàng)目實(shí)施。 C. 控制 D. 組織 I563．小李對馬玉和張靈擁有 (C )權(quán)力。 小李：這個(gè)星期總部不是真正需要這些數(shù)字。 A．對無視顧客的員工進(jìn)行懲罰 B．實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控制度 5 t( X0 m g! d) y! Z1 T C. 給消贊者更多的折扣和優(yōu)惠 6D系統(tǒng)地推進(jìn) “對顧客服務(wù)、流程管理和員工參與 ”三項(xiàng)變革 : 三、案例題 I(第 6l～ 100 題，每題 1 分，共 40 分。 vamp。 A．貨幣政策 B．合作稅收 2 C. 財(cái)政政策 D．政府保險(xiǎn) 52．一位年輕大學(xué)畢業(yè)生投資辦了一家公司，不久就倒閉了。企業(yè)在改進(jìn)的過程中認(rèn)為自己是處在一種螺旋式上升的狀態(tài)中。 A. 質(zhì)量檢查 B．質(zhì)量保證 C．預(yù)防次品 D．提高技術(shù) 39．國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (1SO)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全世界的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)中有一套 IS09000． 2021系列，它是通用管理標(biāo)準(zhǔn)，它包括八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 R39。 amp。 (√ ) 17．資源限制是指資源管理受人力、物力、資金等的種種限制。 (√ ) 7．工作模式安排就是安排職工的工作時(shí)間或制定工作班次，所以無論那種組織，工作調(diào)度都是很簡單的。 s39。 (X )( }3 G6 Pamp。科目是 (A )。 F6 X A．以客戶服務(wù)為中心 B 以生產(chǎn)質(zhì)量為中心 D 以人為本以客戶為中心 829．在由于事故造成的損失當(dāng)中，一般情況下，間接損失 (C )直接損失。 V2 g8 R39。該公司采取的這種方法被稱為 (D )。 a4 R. m q/ r% J M C．庫存太多和低的成本分?jǐn)? D．高產(chǎn)量和低需求 50．一個(gè)行業(yè)通常被定義為帶有普遍興趣的集合體。 2 O!. xA. 任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之 B．不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言 C. 允許其暢所欲言以表示廣開言路 D．有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴 / Y: g L% V+ Tamp。 amp。去問這兒的任何一個(gè)人，我們絕對是在 工作的時(shí)候連耳朵都忙，找不出一個(gè)工作比我還努力的人了。 9 t4 e% |) e) n) 小李：我被摘糊涂了，我不知道你想要我做什么，我是這樣努力的工作，我還能多做什么 ? 3根據(jù)以上案例，回答 61～ 65 題。 ( H7 n3 i A, W2 e2 a( N A．小李拖延了總部要求的 數(shù)字，影響了總公司對該分公司的評價(jià) 1 q B。 d% ]: Q2 vamp。 x% l! ^, B, I) _$ X 中國石化有健全的安全管理組織體系。保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)清潔生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 ! t) ]amp。對于香港的許多公司，取得 IS09000 質(zhì)量認(rèn)證也是與歐盟開展貿(mào)易的客觀需要。 q 實(shí)施 IS09000 質(zhì)量體系首先應(yīng)得到經(jīng)理的支持與贊同。 0 g39。 1 `amp。 Y0 i$ ?4 camp。從設(shè)備投資和技術(shù)投資等投資額分配來看，電子和化 學(xué)部門目前處于優(yōu)先地位。 最近幾年三星開辟了商用車、信用卡、證券業(yè)等新領(lǐng)域。 : Z。 Z% q: | Q39。值得重視的是這三個(gè)部門與前 面講述的 2l 世紀(jì)三星的目標(biāo)是密切相關(guān)的。向這兩個(gè)部門集中傾斜的目的是提高投資效率，突出三星形象，提高集團(tuán)競爭力。 b1 T 案例 (六 )： 40 年代三星主要從事貿(mào)易， 50 年代是食品、纖維， 60 年代是保險(xiǎn)， ?o年代是家電、零部件，80 年代是半導(dǎo)體 、機(jī)械， 90 年代化學(xué)。 X. C0 q9 A9 | A. 領(lǐng)導(dǎo)重視和人員的高素質(zhì) B．時(shí)機(jī)的選擇比較恰當(dāng) 0 X0 f。 3 Z! u S% Y+ M. A. z R 通常質(zhì)量文伺：涉及多方面相互聯(lián)系的內(nèi)容。 IS09000 是整個(gè)工廠的標(biāo)準(zhǔn)，要求高級(jí)管理人員在他們各自的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。歐盟的許多大公司以及他們的子公司和下屬工廠，已經(jīng)按 IS0900l 或 9002 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)注冊。 ]$ o% l) Y C. 健康和安全是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任 39。為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提供必要的人力、物力和財(cái)力資源支持 ”。同時(shí)，建立了嚴(yán)密的責(zé)任體系，推行了安全生產(chǎn)一崗一責(zé)制和全員安全承諾制。 : y9 A5 ~6 \/ a4 l% `6 { 66．王偉在進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃方面存在的問題是 (D )。 f) S39。 39。 ^ i+ S8 l6 vamp。 Q39。為此，地區(qū)經(jīng)理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。在需求方面，公司可能生產(chǎn)被消費(fèi)者認(rèn)為可以互相替代的產(chǎn)品。 A. 控制需求 B．等產(chǎn)量需求 C. 需求跟隨 D．資源控制 7 P. b% V 5 g。風(fēng)險(xiǎn)影響 4 J, i) n x `. \1 D5 S: Q8 T8 V C. 風(fēng)險(xiǎn)性＝風(fēng)險(xiǎn)值／風(fēng)險(xiǎn)概率 D．風(fēng)險(xiǎn)值＝風(fēng)險(xiǎn)影響 x風(fēng)險(xiǎn)概率 2 S) G1 V9 g$ v W 36．在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是項(xiàng)目的 (D )。 Y [。 A．毛利；銷售收入一銷售成本一銷售及管理費(fèi)用 7 X6 n7 f$ g) o39。 L6 d8 p6 }) A。 N1 z。 (√ )。 (X ) 15．工作描 述主要包括工作的主要目的、主要任務(wù)和工作的范圍。 {+ I+ e4 L( m( ] s0 g9 Z39。 39。 I+ J4 B) v, h! _8 T A. 進(jìn)度安排 B．時(shí)間安排 F7 C. 管理方法 D．計(jì)劃和目標(biāo) 37．對于項(xiàng)目進(jìn)展的情況，不論發(fā)生什么樣的變化都需要盡快地 (A )。 A執(zhí)行 B．計(jì)劃 C. 分析 D．啟動(dòng) 46．?dāng)?shù)碼相機(jī)甲和乙的質(zhì)量特性具有幾個(gè)共同的方面，但不屈于甲產(chǎn)品和乙產(chǎn)品共同的質(zhì)量特性是 ( D)。 A. 競爭威脅 B．共盈利 C. 市場滲透 D．購買力 1 c8 Y2 `