【正文】 質量承諾書篇三尊敬的客戶： 您好!我是xx裝飾公司設計師xx，很高興為您為服務。e、產品的正常的磨損。產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。屋面彩鋼圍護部分質保5年。在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。三、承諾工程竣工交驗后，我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。第七、 本公司內設有售后服務機構，為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持，在保修期內，若產品因質量原因影響用戶使用，公司保證在接報后，珠三角用戶6小時內響應，12小時內到達現場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內到達現場處理事故。廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水。發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天。2) 通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。如系統(tǒng)配置不當等問題。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。(面試網 )三、驗收標準：1 驗收方法：所有設備按生產廠家的39。(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔。上設有客戶服務模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。在我們現場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。工程施工使用所有材料、機具及設備入庫時必須做到：檢驗名稱、品種、規(guī)格、數量、性能、材質證明資料等。負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質量證明書等資料收集，并向資料員提供材質證明資料。未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。2) 通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。如系統(tǒng)配置不當等問題。質保期內，由于產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質量保修金中抵扣。本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5 %的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務。本保修協(xié)議，經甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。若乙方不遵守上述規(guī)定，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，相關費用由乙方承擔，且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。描述：任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務中斷的問題。要求項目負責人做好施工現場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。項目完工后，必須及時將庫存材料和機具交回公司，辦理相關手續(xù)。定期和保管員一起對材料、租賃機具及設備的庫存進行盤點。行使總公司材料供應、監(jiān)督、管理的權力，承擔公司有關材料管理規(guī)定的義務。廠家質量保證(1)提供三年免費售后服務。我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。自購機之日起五年內,臺式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。為保持合同設備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術資料和圖紙是完整、清楚和正確的。：：：(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告。二、技術服務及培訓：安裝和調試。保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。三、響應時間及方式描述：任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務中斷的問題。以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算。煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露。對于正確安裝的情況，在正常使用壽命內，我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。在我們現場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。在我們現場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。承諾人：日期：質量承諾書篇二根據《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。量房完成以后，我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。華為質量方針：積極傾聽客戶需求。供應商：_______________公司________年____月_____日新昌縣招投標中心：我方對售后服務及產品質保作如下承諾：我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。量房完成以后，我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。二、質量保修責任屬于保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。第四、 本公司按iso9001：xx質量體系要求生產經營，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙。若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結算。承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。支持方式：1) 工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作。二、質量保證措施保修期限：在保修期內提供現場服務。在下列計算機硬件出現故障時，在保修期內我公司將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。整機、部件已經超過保修期。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。投標人名稱(單位章)： 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司法定代表人(簽字或蓋章)：日期： 20xx年 08月 01質量承諾書篇十一尊敬的客戶： 您好!我是xx裝飾公司設計師xx，很高興為您為服務。按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數量、性能、質量，配合項目部編制好施工材料需求計劃單，按照公司材料領取、使用發(fā)放流程，及時將施工材料需求計劃單報送項目部進行審核后進行材料采購，落實進場時間，確保施工現場的材料供應。對鋼筋、磚、砂、石、構件、機具及設備等不能進庫的材料應認真驗收，按項目部規(guī)劃位置堆放整齊，掛牌標識。材料員如果有更換、變動，必須做好工作交接記錄。其項目負責人承擔連帶責任。支持方式：1) 工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙。質量保修期自如下規(guī)定日期起計算：若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內的有關方簽署的驗收合格書面文件為依據)。若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。如乙方拒不承擔上述費用，甲方有權從乙方預留于甲方處的保修金中直接抵扣。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。否則，視為乙方未履行保修義務，甲方有權按照返修內容估算返修費用及代辦費，并按本條第3款規(guī)定從乙方預留的質量保修金中扣付。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，并授權甲方直接從乙方預留的質量保修金中扣付。屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等。產品質量保證期：自產品發(fā)貨之日起壹年內。描述：任何影響系統(tǒng)運行，但未造成業(yè)務中斷的問題。1) 現場維護和技術支持，在接到故障通知后，將在2小時內作出響應，并及時安排工程師根據情況進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。產品質量應當符合下列具體要求：(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當符合該標準。配合項目部施工員、保管員實事求是、準確、及時地負責材料到場的計量、收方工作，做好數量結算記錄，做到記賬有憑證、帳物相符。在項目經理的領導下，配合質檢員對進場材料、機具及設備進行質量檢查驗收，把好原材料、成品、半成品、構配件、機具及設備的進場質量驗收關，杜絕以次充好、不符合要求的劣質建材進場用于工程。感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：在您時間允許的情況下，我將為您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。其他服務承諾自您購機之日起一年內，如因我公司無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復。保