【正文】 的木地板，淡金色的壁紙，一個(gè)實(shí)木衣柜，一個(gè)寫字臺(tái)，一個(gè)電視柜，這就是大廳的全部了。原來，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。而社會(huì)實(shí)踐回饋我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。實(shí)踐者：xxx時(shí)間：xx—02—22。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?？偨Y(jié)：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了人際在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。在這一個(gè)月中，我增長(zhǎng)了見識(shí)，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。有時(shí)候真有一種放棄的念頭，都不想搬這個(gè)家了，實(shí)在是很辛苦，是一種累腦子也累身子的事，哎，可是轉(zhuǎn)眼想想，媽媽還要上班，親戚們也有他們要忙的事情，搬家這事，我不上心，誰上心??！而且，搬家，是媽媽和我一直以來的夢(mèng)想，如今夢(mèng)想就要成真了，我怎么能放棄。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn)：作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。熱情周到，迎顧客。一款收款機(jī)，看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一。在這段時(shí)間內(nèi)，我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛。因?yàn)?，事情自己不?huì)指定對(duì)象被做。真的很開心，因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α]想到，他們的工作原來很考驗(yàn)一個(gè)人意志。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。二、參加實(shí)踐的人物及時(shí)間：一月十一日。今天，我終于邁開了走向社會(huì)的第一步，自己面對(duì)自己的燦爛未來。雖然呢現(xiàn)在電瓶車生意不向前幾年那樣，雖然現(xiàn)在不緊氣，但是也不可以見錢眼開對(duì)吧。進(jìn)而廣之，你可能失去的是一群消費(fèi)團(tuán)體。因?yàn)榈昀锏膬r(jià)格是可以還價(jià)的，所以電瓶車的報(bào)價(jià)尤為重要。在我作話務(wù)員的這5天中，雖然我總共撥出去1872個(gè)號(hào)碼，但只完成了23份問卷。，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時(shí)間方面很苛刻。因此，我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了，我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí)，因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。因?yàn)槭窃谑袌?chǎng)研究公司，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話的人員，而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號(hào)對(duì)撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對(duì)可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。好不容易把電話從300個(gè)打到了380的個(gè)，這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份。同時(shí)，大多對(duì)社會(huì)上的一些事持懷疑態(tài)度，因此更不會(huì)為一個(gè)陌生人的所謂的訪問留出時(shí)間。(二)一份耕耘不一定會(huì)換來一份收獲，但不耕耘就一定不會(huì)有收獲。這個(gè)說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。一句話的緣故，可能會(huì)讓你損失一名消費(fèi)者。而且他們掙點(diǎn)錢也不容易，都是辛苦錢。我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!今天，我終于成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情。可我還是很開心，因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢(mèng)幻生活。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤，傷害到單位、部門等而我們呢?在生活中，有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。在我的腦海里，一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多，但是會(huì)很簡(jiǎn)單。這樣，我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。在這二十幾天中，我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心。在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條。首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長(zhǎng)城汽車的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作，由于以前沒干過類似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。一切的一切，都要按部就班的完成，每項(xiàng)都不可馬虎，都不能遺忘，而這些都是在半個(gè)月內(nèi)完成的。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)零距離接觸，雖然時(shí)間短暫，但感觸頗多。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面?；叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，生活的不易，或許，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。寒假工作兼職了27天，回望過去，時(shí)間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個(gè)月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡(jiǎn)直度日如年。這也是我一直以來堅(jiān)持到底的原因。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)。由于商場(chǎng)客流量比較大，有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來滿意而去。天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候。(五)、作為大學(xué)生，我很自豪。剛開始到單位的時(shí)候，一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，什么都不知道。我所在的社會(huì)事務(wù)科，不明思議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。我記憶中有這么一位老婆婆。這天，我清楚地記得。今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。”其實(shí)老板說的也沒錯(cuò)，要站在顧客的立場(chǎng)上，這樣才能贏得顧客的信任，口碑營銷也就是這樣開始的吧。所以通過簡(jiǎn)短的交流和用眼神的觀察是非常重要的，從而為他選合適的電瓶車。所以我就很小心的記著，因?yàn)樽霾缓眠€要挨罵。期間費(fèi)的口舌很多，成果卻并不豐碩。同時(shí)，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力，爭(zhēng)取多完成幾份。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定，因?yàn)橥粏柧淼膯蝺r(jià)是相同的。同時(shí)，他們的內(nèi)心還是比較單純，一般不會(huì)想著這通電話是不是陷阱。看來，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因?yàn)檎酒饋碇恍璞鹊苟嘁淮危苍S下一次我們就會(huì)成功。掌握各種電瓶車的特點(diǎn)、好處?？赡軙?huì)向他介紹一些好的車，這樣可能就會(huì)引起他的反感?！崩习暹@樣回答說：“做生意最重要的是站在顧客的角度上看，我是想讓他們想清楚了，以后不要后悔。我渴望有一天我成為“能人”，什么都會(huì)做。在培訓(xùn)中，我知道了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)間伙伴，我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師。因?yàn)?，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么一部