【正文】 ?指純定量方法，即不涉及主觀評(píng)分 37 探討核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別的一種漸進(jìn)化方法 ?這種方法的基本原理是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性 ?根據(jù)企業(yè)資源、能力、競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間循序的關(guān)系，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別體系框架 ?采用資源 → 關(guān)鍵能力 → 競(jìng)爭(zhēng)力 → 核心競(jìng)爭(zhēng)力漸進(jìn)化的識(shí)別方法，從大到小、從外圍到中央來(lái)識(shí)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 38 結(jié)合資源到持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，以核心競(jìng)爭(zhēng)力特征為判斷標(biāo)準(zhǔn) 低 高 三大特征：系統(tǒng)性、延展性、動(dòng)態(tài)性 資源 ?有形資產(chǎn) ?無(wú)形資產(chǎn) ?人 ? …… 能力 ?設(shè)計(jì) ?研發(fā) ?采購(gòu) ?營(yíng)銷(xiāo) ?管理 ? …… 關(guān)鍵能力 競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源、能力、競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系圖 四大標(biāo)準(zhǔn)：有價(jià)值、不可替代、獨(dú)特、難以模仿 39 核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別框架 識(shí)別關(guān)鍵能力 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)力 識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力 難以模仿性 獨(dú)特性 不可替代性 唯一性決定 產(chǎn)品延展性 業(yè)務(wù)延展性 系統(tǒng)綜合性 系統(tǒng)、延展性決定 方法再利用 資源再開(kāi)發(fā) 動(dòng)態(tài)性決定 階段一 階段二 階段三 40 案例：識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力（ 航空運(yùn)輸企業(yè)） 能力 關(guān)鍵能力 競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 系統(tǒng)性、延展性 唯一性 動(dòng)態(tài)性（戰(zhàn)略柔性） 系統(tǒng)綜合性 產(chǎn)品延展性 業(yè)務(wù)延展性 合計(jì) 獨(dú)特性 難以模 仿性 不可替代性 合計(jì) 資源再開(kāi)發(fā) 方法再利用 合計(jì) 采購(gòu) 定義規(guī)格 4 4 3 11 4 3 4 11 3 3 6 計(jì)算花費(fèi) 4 2 2 8 運(yùn)輸 干線運(yùn)輸 4 4 4 12 3 2 3 8 支線運(yùn)輸 4 4 4 12 4 2 3 9 航空貨運(yùn) 4 4 4 12 4 3 3 10 4 5 9 公務(wù)機(jī) 4 4 4 12 4 2 3 9 銷(xiāo)售與 市場(chǎng) 產(chǎn)品管理 4 3 3 10 4 2 3 9 消費(fèi)者服務(wù) 4 5 4 13 5 3 3 11 4 5 9 Ramp。企業(yè)要考慮充分從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中汲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如獲得優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的資源供應(yīng)，或把“供應(yīng)鏈納入自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力之中”，同時(shí)又要考慮需要自己積累哪些戰(zhàn)略資源，這些資源只能通過(guò)自己做的工作來(lái)積累 獲利的基本運(yùn)作： 效率 / 獨(dú)特性 / 協(xié)同 / 利潤(rùn)推進(jìn)器 客戶界面 核心戰(zhàn)略 戰(zhàn)略資源 價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 53 核心競(jìng)爭(zhēng)力占有舉足輕重的位置 客戶界面 核心戰(zhàn)略 戰(zhàn)略資源 價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 客戶利益 構(gòu)造 公司界線 獲利的基本運(yùn)作： 效率 / 獨(dú)特性 / 協(xié)同 / 利潤(rùn)推進(jìn)器 ? 核心戰(zhàn)略決定著客戶界面和核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容取決公司的核心戰(zhàn)略 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力的主體生成于企業(yè)內(nèi)部，但可以從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中獲取重要的補(bǔ)充 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力與獲利的基本運(yùn)做之間存在著互動(dòng)關(guān)系 54 戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系 “選擇正確的道路” “在選定的道路上 跑得又快又好 ” 現(xiàn)在的位置 光明的前景 戰(zhàn)略 核心競(jìng)爭(zhēng)力 必要條件 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，即靠核心競(jìng)爭(zhēng)力去贏得競(jìng)爭(zhēng) ? 戰(zhàn)略目標(biāo)確定的根據(jù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力 – 依據(jù)現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力確定的戰(zhàn)略目標(biāo)是一種 – 考慮現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力加上通過(guò)并購(gòu)獲取必要的核心競(jìng)爭(zhēng)力（須具并購(gòu)整合能力）形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)后，再確定戰(zhàn)略目標(biāo)也是一種 ? 企業(yè)都希望制定富有激情的戰(zhàn)略、確定有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)（一開(kāi)始往往從外部機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)情況分析后確定一個(gè)初步目標(biāo)，且往往是形勢(shì)所迫），這個(gè)目標(biāo)的合適程度如何要靠制定核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃來(lái)回答：能實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃目標(biāo)的程度決定了戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇和確定。個(gè)人的技術(shù)、才能是可以帶走，因此，擁有身價(jià)高的人才也不意味著有核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的優(yōu)秀大企業(yè)都積極推行這一模式 – 它要求對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行準(zhǔn)確的界定和描述，這有賴(lài)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略視野和對(duì)技術(shù)與需求發(fā)展趨勢(shì)的正確判斷； – 要求企業(yè)高管人員勇于承擔(dān)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的投資風(fēng)險(xiǎn)，并能動(dòng)員起企業(yè)的全部技能、知識(shí)和資源，超越部門(mén)利益的局限，將其技能、知識(shí)和資源投入到核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建之中 45 并購(gòu)是促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和發(fā)展的重要途徑 構(gòu)建途徑之二 外部并購(gòu) 典型例子 基本方式 優(yōu)點(diǎn) /約束條件 ?德國(guó)大眾并購(gòu)英國(guó)勞斯萊斯汽車(chē)公司，創(chuàng)造了外部并購(gòu)以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的范例。如果地位相對(duì)下降，就意味著企業(yè)在培育或鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力的投資相對(duì)不足，應(yīng)該通過(guò)加大投資來(lái)維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 協(xié)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的配置 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力不是存在于個(gè)人或單項(xiàng)職能中，它的大部分力量都來(lái)自跨職能合作，或植根于多部門(mén)綜合開(kāi)發(fā) ?打破資源的部門(mén)分割，從企業(yè)整體上統(tǒng)一配置企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?可把核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的職責(zé)分散給戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，企業(yè)總部監(jiān)督其核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究和開(kāi)發(fā)。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)的 14 基本特征之三 —— 動(dòng)態(tài)性 ?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)、市場(chǎng)需求、管理模式、企業(yè)資源高度相關(guān)?？蛻羰呛诵母?jìng)爭(zhēng)力的最終裁判 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力具備最終產(chǎn)品消費(fèi)者可感知的價(jià)值，能夠?yàn)榭蛻籼峁└旧虾蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力還應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有優(yōu)勢(shì) 300 1000 200 500 1000 EVC=600 100 300 1300 EVC=700 200 400 參照產(chǎn)品 新產(chǎn)品“ X” 新產(chǎn)品“ Y” 增加值＝ 300 在有些行業(yè)產(chǎn)品中或者被稱(chēng)為貢獻(xiàn)贏余 客戶經(jīng)濟(jì)價(jià)值（ EVC） 提高客戶經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)地抓住客戶，就會(huì)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)力 20 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之二 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可替代的能力 不可替代性 ?某一特殊能力無(wú)法被其它能力所替代 ?一種能力越難被替代，它能產(chǎn)生的戰(zhàn)略價(jià)值就越高，就越能給客戶帶來(lái)價(jià)值 ?企業(yè)的專(zhuān)有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解、也很難被替代的能力 21 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之三 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)特的能力 獨(dú)特性 ?指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力