【正文】 開展，并與日常管理工作緊密結(jié)合。 4． 2． 11 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 4． 4． 4 廣場、道路垃圾筒內(nèi)表面每周洗刷 1 次。 5． 4． 2 結(jié)合工作實際和工作需要，組織學習《員工手冊》及公司各項規(guī)章制度。 J、不得將任何物件夾于腋下。 ⒀ 不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。 C、不計得失，勇于奉獻 保潔工作是公司為業(yè)主提供的物業(yè)服務(wù)關(guān)鍵方面，物業(yè)衛(wèi)生服務(wù)的好壞直接影響服務(wù)質(zhì)量，每位員工要積極主動，樂于奉獻。 5． 7． 4 職業(yè)道德規(guī)范 A、熱愛本職，忠于職守 每位保潔員工要樹立起主人翁的責任感和自豪感，把搞好本職工作與實現(xiàn)社會衛(wèi)生的大目標聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱情地投入工作，認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成保潔任務(wù)。 ⑾ 不準向業(yè)主、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。 H、不得隨地吐痰，亂丟雜物。 5． 3． 3 全體人員應(yīng)按時上下班，不得無故遲到、早退、曠工。 4． 4． 2 售樓大廳后草坪每周徹底清掃 1 次，落葉及時清掃。 4． 2． 9 負責對本部門離、辭職保潔員所上交的工作服、工作處牌、《員工手冊》等物品的檢查工作，協(xié)助倉管辦理物資入庫手續(xù)。 組織每周管理處工作例會，及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、處理信息，檢查、總結(jié)和布置工作，并及時向公司副總經(jīng)理匯報工作質(zhì)量與進度。 4． 0 崗位職責 4． 1 管理處主管職責 認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令，制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度定期向公司匯報管理處工作情況。 負 責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實，以提高全員身心健康。 4． 3 責任區(qū)域日保潔職責 4． 3． 1 售樓中心廣場、道路徹底清掃 2 次，全天保潔。 4． 5 責任區(qū)域月保潔職責 4． 5． 1 售樓大廳天花板及四周墻角灰塵、蟲網(wǎng)每月清掃 1 次。 5． 4． 3 班長每月底擬制下月的《保潔員培訓計劃》報主管審批，并按計劃進行培訓和記錄，每次訓 練前要填寫《培訓簽到表》。 K、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 ⒁ 不準知情不報或包庇壞人。 D、文明做事，禮貌待人 熱愛人民，關(guān)心人民，全心全意為人民服務(wù)，這是社會主義職業(yè)道德的核心。 E、值勤中堅持使用的文明禮貌語言規(guī)范用句有： ⑴ 您好，請問需要幫忙嗎？ ⑵ 認識您很高興！ ⑶ 您好！管理處 ⑷ 對不起，我沒聽清楚，能否請您再說一遍？ ⑸ 對不起，某先生 /小姐不在公司，您是否需要留言？ ⑹ 對不起，請問您是哪一位？（能否告訴我貴公司的名稱？） ⑺ 請?zhí)岢鰧氋F意見，您還有什么問題？ ⑻ 不客氣，這是我的工作職責。 ⑽ 不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。 G、不得哼歌曲、吹口哨。 5． 3． 2 班長應(yīng)提前十五分鐘到崗，清點人數(shù)，檢查著裝，檢查工具，布置崗位，說明注意事項。 4． 4 責任區(qū)域周保潔職責 4． 4． 1 所有幕墻廣告媒體表面清潔每周 2 次，逢沙塵天氣及時清潔。每月 1 日將護管的考勤表及考核情況