【正文】 作崗位職責(zé)信訪工作崗位職責(zé)（一）信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)的信訪工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信訪工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（三）信訪工作人員職責(zé)處理群眾來信和接待來訪，受理檢舉、控告和申訴。1負(fù)責(zé)集體來訪的跟蹤反饋。七、信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。做好法律法規(guī)和政策的宣傳解釋工作，引導(dǎo)群眾通過正常渠道依法信訪。做好信訪接待、登記、傳遞、自傞、轉(zhuǎn)辦、督辦、協(xié)辦、年終總結(jié)、報(bào)表、立卷歸檔等工作。四、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)單位信訪專（兼）干成員，學(xué)習(xí)與信訪相關(guān)法規(guī)、法律及政策，交流信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提高信訪專（兼）干的業(yè)務(wù)理論水平。必須堅(jiān)持原則、符合政策，對(duì)當(dāng)時(shí)能解決的問題，不推不靠，對(duì)當(dāng)時(shí)不能解決的問題，要說明原因，耐心解釋，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并積極協(xié)助解決。信訪工作人員守則一、忠誠(chéng)黨的事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)直履行職責(zé)，刻苦鉆研政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力為信訪工作服務(wù)。向信訪人員宣傳有關(guān)的政策、法律、法規(guī)。信訪來訪崗位職責(zé)要求 信訪人員崗位職責(zé)篇二信訪工作職責(zé)一、受理群眾來信來訪二、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要信訪情況，定期統(tǒng)計(jì)，分析來信來訪反映的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要如實(shí)反映情況，不得道聽途說，隨意夸大或歪曲事實(shí)，更不能捏造材料，誣告他人。四：工作程序本單位每天安排輪留值班，值班時(shí)要有一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。承辦上級(jí)黨委、政府、紀(jì)委交辦的信訪件和其他事項(xiàng)，并按要求上報(bào)。協(xié)調(diào)處理信訪問題，疏導(dǎo)上訪群眾，維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序。二、信訪人必須如實(shí)、簡(jiǎn)明、扼要的將有關(guān)情況向接訪的工作人員講清楚，由工作人員進(jìn)行登記。四、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依法到有權(quán)處理的本級(jí)或上一級(jí)行政機(jī)關(guān)設(shè)立或指定的接待場(chǎng)所提出。協(xié)助受理涉及黨風(fēng)黨紀(jì)和政風(fēng)政紀(jì)問題的檢舉、控告、申訴，并核查部分信訪案件。總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，綜合分析轄區(qū)內(nèi)信訪舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，研究改進(jìn)推動(dòng)和加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)的具體措施及意見。在執(zhí)班期間，對(duì)于群眾來訪反映的問題要當(dāng)面給予解決，一時(shí)解決不了的，