【正文】 更快地對不斷變化的市場環(huán)境做出響應(yīng),以獲取競爭優(yōu)勢,這就要求企業(yè)以客戶為中心,根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場環(huán)境的變化迅速調(diào)整業(yè)務(wù)流程。(2)分析和設(shè)計流程,建立流程模型,并采用流程重構(gòu)的方法進行流程的優(yōu)化。服務(wù)匹配包括名字和文本描述匹配、語義匹配過程。采用基于本體和Web服務(wù)的柔性業(yè)務(wù)流程管理架構(gòu)能夠降低企業(yè)間業(yè)務(wù)流程模塊之間的耦合性,使業(yè)務(wù)流程根據(jù)市場變化進行快速調(diào)整。因此,企業(yè)業(yè)務(wù)流程的柔性和對市場變化的響應(yīng)速度成為了影響企業(yè)間協(xié)作是否成功的主要因素。(4)Web服務(wù)的組合。語義網(wǎng)絡(luò)的概念是由萬維網(wǎng)的奠基人BernersLee在2000年12月的XML2000會議上提出的,目標(biāo)是在計算機和人類理解的語義之間建立一種聯(lián)系,用以滿足智能軟件代理對互聯(lián)網(wǎng)上異構(gòu)和分布信息的有效訪問和檢索。本體層包括本體的創(chuàng)建、實例化和本體庫的建立。面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)是一種基于服務(wù)來組織計算資源,具有松耦合和間接服務(wù)尋址能力的軟件體系結(jié)構(gòu)。但多集中在對流程變更的適應(yīng)性的衡量,未能考慮電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的動態(tài)智能行為和動態(tài)協(xié)作關(guān)系,而流程自身的可適應(yīng)性才是企業(yè)是否能夠真正應(yīng)對市場變化的最關(guān)鍵因素,需要從柔性的角度來分析和設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)流程。為了實現(xiàn)流程在企業(yè)之間和各個應(yīng)用系統(tǒng)的共享和重用,這里在業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域引入了本體和Web服務(wù)。服務(wù)提供者通常用WSDL來描述它所提供的Web服務(wù),然后將該WSDL描述發(fā)布。數(shù)據(jù)層:企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)使用了大量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)支持了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,也供管理者決策使用。在語義Web中,Ontology具有非常重要的地位,是解決語義層次上信息共享和交換的基礎(chǔ)。利用Web服務(wù)的語義信息,在不同Web服務(wù)之間通過OWLS服務(wù)本體的映射,使用可組合性規(guī)則將選擇得到的Web服務(wù)組合成為滿足用戶需求的組合方案,產(chǎn)生用戶所需要的復(fù)合web服務(wù)?；诒倔w和Web服務(wù)的柔性業(yè)務(wù)流程管理,企業(yè)設(shè)計具有柔性協(xié)作能力業(yè)務(wù)流程,提高與其他企業(yè)協(xié)作能力,改善流程的敏捷響應(yīng)能力,從而提供滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù),提高企業(yè)協(xié)作效率。在電子商務(wù)環(huán)境下,需要對供應(yīng)鏈管理相關(guān)流程進行重整,構(gòu)筑起一條以客戶為中心的、成本最