簡(jiǎn)析接電話的禮儀要點(diǎn)(留存版)
【正文】 歡迎閱讀! 通話是現(xiàn)代社會(huì)最常見的一種交際方式。如果要通話較長時(shí)間, 最好用面談的方式。辦公室打電話, 要避免談話聲、嬉笑聲、咳嗽聲。遇到聽不清楚時(shí), 可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍, 特別是對(duì)一些重要內(nèi)容和涉及時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等, 最好加以核實(shí), 避免記錯(cuò)。對(duì)方交談內(nèi)容結(jié)束要即時(shí)道別, 說聲再見。通話時(shí)也不要吃東西、抽煙、喝水、翻報(bào)紙雜志,甚至與旁邊的人閑聊。 時(shí)間選擇。它是運(yùn)用電話等現(xiàn)代通訊工具進(jìn)行交往, 具有快捷、方便的特點(diǎn)。如果只能通話, 必須征詢對(duì)方是否方便, 否則就要另約時(shí)間聯(lián)系。如果有急事, 可以先整頓一下通話環(huán)境, 待安靜下來再撥通電話。 一些特殊電話的接聽。與對(duì)方通話, 要盡量每問必答,但不要答非所問, 東拉西扯,
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