【正文】 服務(wù)質(zhì)量?！　〉谝?、要勤學(xué)習(xí)進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。同時要在各個方面杜絕浪費，徹底扭轉(zhuǎn)該公司經(jīng)營管理的被動局面。公司后勤工作計劃 篇3　　一、指導(dǎo)思想　　本學(xué)期學(xué)?？倓?wù)后勤工作繼續(xù)堅持以學(xué)?？傮w工作為指導(dǎo)，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，服務(wù)教育教學(xué)工作，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境?！　∨浜闲ａt(yī)務(wù)室加強對學(xué)生疾病預(yù)防的教育?！　∫龊门c職工切身利益有關(guān)的職工保障工作如醫(yī)療保險、體檢等，努力為職工提供良好的服務(wù)?！　“磳W(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平?！　〖訌妼ΜF(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓(xùn)，強化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo)，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染?！　〖訌姾蛯W(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練?！　♂槍σ陨蠁栴}，后勤部將在明年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20年總體工作重點如下：　　建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)?！　“凑展綳X年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的39?！　≈贫ㄏ鄳?yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：　　a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行?！　∫陨罨笄诟母餅閯恿Γ_保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場?！　≠徶帽匾那鍜吖ぞ?，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。　　總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障?！　《ㄆ谡匍_飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符?！　《?、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo)：　　以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象　　以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故?！　∨υ陲埐嘶ㄊ狡贩N和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。　?。ㄎ澹⒁詭熒鷨T工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象?！　。ㄈ?、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。　　以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。配合行政制定和完善崗位管理制度?！　“l(fā)放相關(guān)教學(xué)設(shè)備并做好登記。好的干部是引導(dǎo)出來的，要做員工的表率，靠個人的品格和修為團(tuán)結(jié)和影響廣大員工。同時要進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，主動上門服務(wù)，爭取早供電、多售電。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。同時在服務(wù)上要履行承諾，杜絕延時送電現(xiàn)象的再次發(fā)生。要強化責(zé)任意識、憂患意識，忠誠企業(yè)、忠誠組織，提高執(zhí)行力和執(zhí)行效率?！　“l(fā)放班級衛(wèi)生用品，班主任工作用品、進(jìn)行衛(wèi)生大掃除.　　食堂的衛(wèi)生檢查，校園卡的補辦?！　∫袑嵶龊寐毠?quán)益維護(hù)工作，工會應(yīng)當(dāng)順應(yīng)職工合理的要求，維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場?！　“寻踩ぷ鞣旁诨锸彻ぷ鞯氖孜?，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象?！　±喂虡淞⑹加趲熒枨螅K于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象?！　》?wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因?！　∫陨罨笄诟母餅閯恿Γ_保XX年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場?！　?三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。　　加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。第 18 頁 共 18 頁?！　?三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障?！　〕闪⒂尚姓偙O(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示?！　≌J(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總XX年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了