【正文】 在刺激與反應(yīng)之間，自己還有選擇如何反應(yīng)的自由與能力。因此卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習(xí)慣。 有人能獲得完全的信賴 ,因?yàn)槲覀兞私馑谋拘?。 觀念是行為與態(tài)度的根本。 獨(dú)立： 著眼于“我”的觀念 —— 我可以自立，我為自己負(fù)責(zé)，我可以自由選擇。 受制于人 我已無(wú)能為力 我就是這樣一個(gè)人 他使我怒不可遏 他們不會(huì)接受的 我被迫 …… 我不能 …… 我必須 如果 …… 操之在我 試試看有沒(méi)有其他可能性 我可以選擇不同的作風(fēng) 我可以控制自己的情緒 我可以想出有效的表達(dá)方式 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng) 我選擇 我情愿 我打算 …… 行動(dòng)勝過(guò)“感覺(jué)”??！ 關(guān)切范圍 影響范圍 關(guān)切范圍 影響范圍 影響范圍 關(guān)切范圍 操之在我使影響范圍擴(kuò)大 受制于人使影響范圍縮小 自私自利者影響范圍大于關(guān)切范圍 操之在我的人，關(guān)切范圍應(yīng)與影響范圍不相上下，如此影響力始能作最有效的發(fā)揮。 辨別事情的輕重緩急， 急所當(dāng)急，充分授權(quán)， 是個(gè)人管理之鑰。 四者相輔相成，安全感與明確的方向可以帶來(lái)智慧，智慧則能激發(fā)行動(dòng)。 重要的是，我們擁有選擇的自由， 可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng)， 為生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì)， 做一個(gè) “ 真正 ” 操之在我的人。 人的行為總是一再重復(fù)。 內(nèi)在本質(zhì)比外在言行更具說(shuō)服力 。 一般人總認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確且立場(chǎng)客觀，但試驗(yàn)卻證明，雖然別人的結(jié)論不同，并不代表他們是主觀的、錯(cuò)誤的。 互賴： 從“我們”的觀念出發(fā) —— 我們可以自主、合作、集思廣益，共同開(kāi)創(chuàng)偉大前程。 人生的問(wèn)題可分為三類： 個(gè)人可直接控制（與本身行為有關(guān)）； 解決之道： 改變習(xí)慣 個(gè)人可間接控制（與他人行為有關(guān)）； 解決之道： 發(fā)揮影響力 無(wú)法控制（已成為過(guò)去或客觀環(huán)境使然） 解決之道： 泰然處之 成功就在失敗的另一端。 管理是分析、推理、規(guī)劃、應(yīng)用等左腦所擅長(zhǎng)的活動(dòng)。 力量則是指采取行動(dòng)、達(dá)成目標(biāo)的能耐。 獨(dú) 立 依 賴 互 賴 個(gè)人的成功 人際關(guān)系的成功 1 操之在我 2 確立目標(biāo) 3 掌握重點(diǎn) 4 利人利己 5 設(shè)身處地 6 集思廣益 7 均衡發(fā)展 七大準(zhǔn)則與三大成長(zhǎng)層次的關(guān)系 掌握 “ 選擇的自由 ” —— 操之在我的力量 客觀條件受制于人，并不足懼。 除了自己，沒(méi)有人能為你開(kāi)門(mén)， 只要你愿意敞開(kāi)心靈