【正文】 有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
　　。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談。
　　在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時(shí)間。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。”所有這些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時(shí)間，過多地解釋也是毫無意義的
　　不要占用對方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí)，盡可能避免占用對方時(shí)間過長。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會這么順利拿下來的。腦子一片漿糊。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會有點(diǎn)口吃。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。所以在自報(bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。但在你打電話時(shí)，最好要避免這種情
　　道歉應(yīng)該簡潔——有時(shí)，你不在的時(shí)候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。同時(shí)別忘了告訴對方回電話的最佳時(shí)間?，F(xiàn)在就談你方不方便?”
　　有時(shí)你可能只是為了和對方約定一個(gè)對雙方都方便的時(shí)間再去電話，但如果對方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。
　　報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。雖然平時(shí)會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對方。
　　，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
　　，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
　　。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。明