【正文】 員整體素質(zhì)。
　　，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化”三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。把”用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
　　六、護理各項指標完成目標
　　%。
　　三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
　　，增強工作責(zé)任心。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
　　充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
　　不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
　　轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。
　　，提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。
　　護理部個人工作計劃五篇(一)
　　和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是xx年護理工作的主題。
　　，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿意度 95%以上。
　　三、鉆研護理科研，搞好護理教學(xué)
　　認真組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練。
　　：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。
　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
　　每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
　　我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。
　　五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
　　隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
　?。汗?jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
　　護理部個人工作計劃五篇(五)
　　為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了201x年護理人員的工作計劃。
　　加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。
　　，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)劃。