【正文】 開發(fā)進度，不斷提高本地旅游的生命力。
　　五：以強化旅游服務意識為宗旨
　　增強旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的安全意識，誠信意識，服務意識，提高顧客滿意度。
　　三：開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
　　建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。人多往往利潤也會大的。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應變能力要求很高的職業(yè)。資料共分享，我們負責傳遞知識。
　　安全事故處理結束后，要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。業(yè)務員要量化管理的同時做到報表管理，每周要有周報表，內容包括每周工作內容（主要是拜訪目標客戶數(shù)并附客戶詳細資料）、下周工作計劃。
　　在新的一年里，本旅行社在旅游局的監(jiān)督指導下、在社會各界的大力支持下，全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。因此首先要做的就是文化的管理，在員工心里形成一種堅定的文化觀。因此這也是一個潛在的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。
　　三、緊扣管理目標，加大資金投入
　　導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任，努力完成責任目標：
　　導游員必須掌握旅游安全工作常識。
　　嚴格遵守國家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務范圍內經(jīng)營，受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢？
　　一、目標市場定位
　　假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是